لإبقاء عملائك على علم بآخر الأخبار، يمكنك تعديل ملفك التجاري على Google بإضافة ساعات العمل الرئيسية أو الإشارة إلى تمديد الإغلاق.
إذا تم إغلاق نشاطك التجاري أو أي من مواقعه الجغرافية، يمكنك اختيار ما إذا كان مغلقًا نهائيًا أو مؤقتًا. يمكنك أيضًا إعادة فتح نشاط تجاري تم وضع علامة "مغلق" عليه.
تحديد ساعات العمل على "خرائط Google" و"بحث Google"
أضِف ساعات العمل الرئيسية المعتادة أسبوعيًا لنشاطك التجاري. يمكنك الاطّلاع على إرشادات حول ساعات العمل.
تحديد ساعات العمل الرئيسية- انتقِل إلى ملفك التجاري. يمكنك الاطّلاع على كيفية العثور على ملفك التجاري.
- لتعديل معلومات نشاطك التجاري:
- باستخدام "بحث Google"، اختَر تعديل الملف التجاري.
- باستخدام "خرائط Google"، اختَر تعديل الملف التجاري
معلومات النشاط التجاري.
- يُرجى اختيار علامة تبويب الساعات بالقرب من أعلى الصفحة.
- بجانب "ساعات العمل"، اختَر رمز التعديل
- ملاحظة: إذا لم تكن تريد عرض ساعات عمل نشاطك التجاري في ملفك التجاري، اختَر مفتوح بدون ساعات عمل رئيسية
- ملاحظة: إذا لم تكن تريد عرض ساعات عمل نشاطك التجاري في ملفك التجاري، اختَر مفتوح بدون ساعات عمل رئيسية
- ضَع علامة في المربّع بجانب كل يوم من أيام الأسبوع يكون خلالها نشاطك التجاري مفتوحًا.
- لتحديد ساعات العمل، استخدِم القوائم المنسدلة.
- بعد تحديد ساعات العمل، انقر على حفظ.
للإشارة إلى أن ساعات عمل النشاط التجاري تتضمّن فترة راحة، يمكنك إنشاء إدخالين لليوم نفسه مع إدراج أوقات مختلفة.
على سبيل المثال، إذا كان نشاطك التجاري يفتح أبوابه من الساعة 9 صباحًا إلى الساعة 2 مساءً في أيام السبت، ويُغلقها من الساعة 2 مساءً إلى الساعة 5 مساءً، ثم يفتح أبوابه مرة أخرى من الساعة 5 مساءً إلى الساعة 10 مساءً:
- اختر السبت.
- انقر على "يفتح في الساعة"
- انقر على رمز إضافة ساعات العمل
.
- اختَر "يفتح في الساعة"
- انقر على حفظ.
- بجانب كل يوم من أيام الأسبوع التي يكون فيها نشاطك التجاري مفتوحًا، اختر "يفتح أبوابه عند الساعة"
- اختر حفظ.
وضع علامة "مغلق نهائيًا" أو "مغلق مؤقتًا" على نشاط تجاري
عدِّل ملفك التجاري بحيث يعرض عبارة "مغلق مؤقتًا" أو "مغلق نهائيًا" على "خرائط Google" و"بحث Google".
ملاحظة: إذا كان نشاطك التجاري سيغلق مؤقتًا لأكثر من 7 أيام، أو إذا كان نشاطًا تجاريًا موسميًا يغلق خارج موسم الذروة، ضَع علامة "مغلق مؤقتًا" عليه.
إغلاق نشاط تجاري على "بحث Google" و"خرائط Google"- انتقِل إلى ملفك التجاري. يمكنك الاطّلاع على كيفية العثور على ملفك التجاري.
- لتعديل معلومات نشاطك التجاري:
- باستخدام "بحث Google"، اختَر تعديل الملف التجاري.
- باستخدام "خرائط Google"، اختَر تعديل الملف التجاري
- يُرجى اختيار علامة تبويب الساعات بالقرب من أعلى الصفحة.
- بجانب "ساعات العمل"، اختَر رمز التعديل
- اختر حفظ.
- تسجيل الدخول إلى "لوحة إدارة الملفات التجارية"
- من قائمة الأنشطة التجارية، اختَر جميع الأنشطة التجارية التي تريد وضع علامة "مغلق مؤقتًا" أو "مغلق نهائيًا" عليها.
- في شريط الأدوات العلوي، انقر على "الإجراءات". بعد ذلك، اختَر إمّا "وضع علامة مغلق مؤقتًا" أو "وضع علامة مغلق نهائيًا".
- في مربّع الحوار، اختَر إمّا "وضع علامة مغلق مؤقتًا" أو "وضع علامة مغلق نهائيًا".
إضافة ملفّ تجاري جديد. ملاحظة مهمة: في حال وضع علامة "مغلق نهائيًا" على نشاط تجاري، قد يظل الملف التجاري يظهر على "بحث Google" و"خرائط Google" للمستخدمين الذين يبحثون عنه. ويعرض بوضوح أنّ نشاطك التجاري مغلق.
إعادة فتح نشاط تجاري
ملاحظة مهمة: إذا وضعت علامة "مغلق نهائيًا" على نشاطك التجاري أثناء تغيير موقعه الجغرافي أو اسمه، لا تعِد فتحه. بدلاً من ذلك، يمكنك إضافة نشاط تجاري جديد. يجب إثبات ملكية هذا الملف الشخصي الجديد. إذا أردت نقل المراجعات إلى الملف التجاري الجديد، يُرجى التواصل معنا للحصول على مساعدة.
عند إعادة فتح نشاطك التجاري، لن يتم وضع علامة "مغلق مؤقتًا" أو "مغلق نهائيًا" على ملفك التجاري على "خرائط Google" و"بحث Google".
فتح نشاط تجاري على "بحث Google" و"خرائط Google"- انتقِل إلى ملفك التجاري. يمكنك الاطّلاع على كيفية العثور على ملفك التجاري.
- لتعديل نشاطك التجاري:
- باستخدام "بحث Google"، اختَر تعديل الملف التجاري.
- باستخدام "خرائط Google"، اختَر تعديل الملف التجاري
- بالقرب من أعلى الشاشة، انقر على علامة التبويب "ساعات العمل".
- بجانب "ساعات العمل"، اختَر رمز التعديل
مفتوح بساعات عمل رئيسية.
- ملاحظة: إذا لم تكن تريد عرض ساعات عمل نشاطك التجاري في ملفك التجاري، اختَر مفتوح بدون ساعات عمل رئيسية.
- حدِّد ساعات العمل الرئيسية وأوقات الاستراحة. تعرَّف على كيفية تحديد ساعات عمل نشاطك التجاري.
- بعد تحديد ساعات العمل، اختر حفظ.
- تسجيل الدخول إلى "لوحة إدارة الملفات التجارية"
- من قائمة المواقع الجغرافية، اختَر المواقع الجغرافية التي تريد وضع علامة "مفتوح" عليها.
- في شريط الأدوات في أعلى الصفحة تقريبًا، انقر على الإجراءات
- في مربّع الحوار، انقر على وضع علامة "مفتوح".
يمكنك إدارة ملفّ تجاري فردي على "بحث Google" و"خرائط Google". ويمكنك استخدام لوحة إدارة الملفات التجارية لإدارة عدّة ملفات تجارية بشكل مجمَّع. إذا كنت تريد إضافة ملفّ تجاري آخر، انقر على قائمة الخيارات الإضافية في "بحث Google"
الإبلاغ عن نشاطك التجاري على أنه مغلق
إذا تلقّت Google تحديثًا يفيد بإغلاق موقع جغرافي بشكلٍ مؤقت، قد تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني.
إرشادات التغييرات المؤقتة على نشاطك التجاري
اطّلع على مزيد من المعلومات عن وضع علامة "مغلق مؤقتًا" على نشاطك التجاريلمساعدة العملاء الذين يبحثون عن اسم نشاطك التجاري في العثور عليه ومعرفة أنّ الإغلاق مؤقت فقط، يمكنك وضع علامة تشير إلى أنّ النشاط التجاري مغلق مؤقتًا. يمكن أن تساعد هذه الحالة أيضًا في تجنّب التسبب بالإزعاج للعملاء إذا زاروا نشاطك التجاري ووجدوه مغلقًا.
بالنسبة إلى طلبات البحث الأوسع نطاقًا، يمكن أن تظهر الأنشطة التجارية المغلقة مؤقتًا في الترتيب بعد الأنشطة التجارية المفتوحة. ويعتمد تأثير الترتيب هذا على عوامل مثل فئة النشاط التجاري ونوع الطلب وعدد الأنشطة التجارية المُطابقة المُغلقة مؤقتًا.
ملاحظة مهمة: لا تستخدم الحالة "مغلق مؤقتًا" إلا إذا كان نشاطك التجاري مغلقًا لأكثر من 7 أيام أو مغلقًا إلى أجل غير مسمى. إذا كان نشاطك التجاري مغلقًا لمدة تقل عن 6 أيام، حدِّد ساعات عمل خاصة.
يمكنك إعلام عملائك بالتغييرات في ساعات عمل نشاطك التجاري أو في حال توفر خدمات معينة.
اضبط "ساعات العمل الخاصة" على الأيام التي تكون فيها ساعات العمل غير اعتيادية، مثل العطلات والأحداث الخاصة. ويجب تحديد ساعات العمل الخاصة عندما يكون نشاطك التجاري:
- قد عدّل ساعات عمله مؤقتًا
- سيظل مغلقًا لمدة 6 أيام على التوالي أو أقل
اضبط "ساعات العمل الإضافية" للأنشطة التجارية التي تقدّم خدمات محدّدة في أوقات مختلفة، مثل ساعات العمل المخصّصة لكبار السنّ أو ساعات التوصيل وطلب الوجبات لتناولها خارج المطعم.
بعد تعديل ساعات عمل نشاطك التجاري أو إعادة فتحه، سيجد العملاء ما يلي:
- في ملفك التجاري: رسالة تؤكد التعديل الأخير.
- في علامة التبويب "التعديلات" في ملفك التجاري على الأجهزة الجوّالة: مشاركة تؤكد التغيير الذي أجريته على ساعات العمل.
لتقديم مزيد من المعلومات عن ساعات العمل المعدَّلة: يمكنك تعديل المشاركة.
لإزالة رسالة تعديل الساعات والمشاركة المتعلِّقة بها: يمكنك حذف المشاركة ذات الصلة.