Cómo configurar un horario especial

Administrar tu negocio

Cuando cambia tu horario de atención durante un período breve, por ejemplo, si celebras un evento especial, puedes establecer un horario especial para no modificar el habitual.

Cómo funciona

Puedes establecer un horario especial si tu empresa ajusta temporalmente el horario de atención o permanece cerrada durante 6 días seguidos como máximo.

Cuando sea necesario, puedes programar un horario de atención especial para lo siguiente:

  • Días feriados
  • Eventos especiales
  • Otras circunstancias excepcionales

Es una buena idea confirmar el horario de atención durante los feriados oficiales, incluso si coinciden con el horario habitual de tu empresa. De esta forma, los clientes sabrán con certeza que el horario especial de tu empresa es preciso.

Cómo configurar un horario especial

  1. Ve a tu Perfil de Negocio. Obtén información para encontrar tu perfil.
  2. Para editar tu horario especial, haz lo siguiente:
    • En la Búsqueda de Google, selecciona Editar perfil.
    • En Google Maps, selecciona Editar perfil y luego Información de la empresa.
  3. Cerca de la parte superior, selecciona la pestaña Horario.
  4. Junto a "Horario especial", selecciona Editar Ícono de lápiz/ícono de edición.
  5. Selecciona la fecha.
    • Para confirmar la fecha sugerida, selecciona Revisar.
    • Para establecer una fecha personalizada, selecciona Agregar una fecha. Luego, ingresa la fecha.
    • Para editar fechas existentes, selecciona la fecha existente que deseas modificar. 
  6. Actualiza tu horario.
    • Si la empresa está abierta ese día, desmarca la casilla "Cerrada". Luego, ingresa tu horario de atención.
    • Si cierras ese día, asegúrate de que la casilla "Cerrada" esté marcada.
    • Para agregar varios conjuntos de horarios a una fecha, selecciona Más Más y luego Agregar horario + y luego, ingresa el horario.
    • Para borrar el horario especial, haz lo siguiente:
      • Si tu empresa está cerrada, selecciona Borrar Trash junto a la fecha.
      • Si tu empresa está abierta, junto al horario, selecciona Más Más y luego Quitar día Trash.
  7. Selecciona Guardar.
Una vez que guardes tu horario, podrás consultarlo en la pestaña "Horario" en "Información de la empresa" o directamente en "Editar perfil" en "Horario especial".

Otros cambios en las operaciones

Importante: Para que el horario especial se muestre en tu Perfil de Negocio, configura el horario de atención como "Abierto, con horarios de atención".

  • Cuándo usar Más horarios: Si tu empresa proporciona servicios específicos con horarios diferentes, por ejemplo, horarios de atención para población en riesgo o de entrega y comida para llevar, puedes configurar Más horarios en lugar de un horario especial.
  • Cuándo marcar la empresa como cerrada temporalmente: Si tu empresa cierra 7 días seguidos o más, o se cerrará durante un período no determinado, debes marcarla como cerrada temporalmente.
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