Com es pot definir un horari especial

Gestiona l'empresa

Si l'horari d'obertura canvia durant un breu període de temps, com ara durant un esdeveniment especial, pots definir un horari especial perquè l'horari habitual no canviï.

Com funciona

Pots definir un horari especial si la teva empresa ha ajustat temporalment l'horari d'obertura o si romandrà tancada com a màxim 6 dies seguits.

Pots programar un horari d'obertura especial quan et calgui per a:

• dies festius
• esdeveniments especials
• Altres circumstàncies excepcionals

Et recomanem que confirmis l'horari dels dies festius, encara que sigui el mateix que l'habitual, perquè els clients sàpiguen que l'horari especial que és correcte.

Definir un horari especial

1. Ves al teu perfil d'empresa. Obtén informació sobre com pots trobar el perfil.
2. Per editar l'horari especial:
   • Amb la Cerca de Google, selecciona Edita el perfil.
   • Amb Google Maps, selecciona Edita el perfil Informació d'empresa.
3. A prop de la part superior, selecciona la pestanya Horari.
4. Al costat d'"Horari especial", selecciona Edita .
5. Selecciona la data.
   • Per confirmar la data suggerida: selecciona Revisa.
   • Per definir una data personalitzada: selecciona Afegeix una data. Tot seguit, introdueix la data.
   • Per editar dates existents: selecciona la data existent. 
6. Actualitza l'horari.
   • Si tindràs obert aquest dia: desmarca la casella "Tancat". A continuació, introdueix l'horari d'obertura i de tancament.
   • Si tindràs tancat aquest dia: assegura't que la casella "Tancat" estigui marcada.
   • Per afegir diversos conjunts d'horaris per a aquesta data: selecciona Més Afegeix un horari. A continuació, introdueix l'horari.
   • Per suprimir un horari especial:
     • Si l'empresa està tancada: al costat de la data, selecciona Suprimeix .
     • Si l'empresa està oberta: al costat de l'horari, selecciona Més Suprimeix el dia .
7. Selecciona Desa.

Un cop s'hagi desat l'horari, el podràs trobar dins la pestanya "Horari" de la secció "Informació d'empresa" o directament a "Edita el perfil" de la secció "Horari especial".

Definir un horari especial mitjançant un full de càlcul

1. Al full de càlcul de pujada massiva, cerca la columna "Horari especial".
2. Introdueix els dies concrets i el seu horari especial amb una "x" per indicar que l'empresa estarà tancada tot el dia. 
   • Per exemple:
     • Format de 24 hores: DD-MM-AAAA: HH:MM-HH:MM
     • Format a. m. o p. m.: DD-MM-AAAA: HH:MM a. m.-HH:MM p. m.
3. Desa el full de càlcul i importa'l. Els clients només veuran l'horari especial a Google els dies corresponents.

Si només afegeixes un horari especial a les empreses existents, pots incloure-hi només les columnes de codi de botiga i d'horari especial al full de càlcul. Si inclous columnes buides o columnes amb capçalera, però sense informació a sota, la informació que hi hagi corresponent a aquestes columnes s'esborrarà. Si afegeixes una empresa nova, se t'indicarà que falten les capçaleres de columna obligatòries.

Consell: separa cada conjunt d'horaris amb una coma. Si vols introduir-ne diversos per a un mateix dia, divideix-los en dues entrades i separa'ls amb una coma. Obtén informació sobre el format dels horaris.

• Per exemple, a continuació es mostren els horaris d'una empresa que obre durant dues franges diferents el 26 de desembre de 2019:
  2019-11-26: x, 2019-12-25: x, 2019-12-26: 10:00-16:00, 2019-12-26: 17:00-18:00, 2020-1-1: 00:00-00:00

Definir un horari que s'allarga fins l'endemà

Important: un horari especial no pot allargar-se més enllà de la mitjanit.

Un conjunt d'horaris especials no pot superar les 24 hores. Si un conjunt d'horaris especials dura des d'abans de la mitjanit d'un dia fins després del migdia del dia següent, divideix l'horari en diversos conjunts:

• Un conjunt que duri fins que finalitzi el primer dia.
• Un conjunt que comenci a la mitjanit del segon dia.

Per exemple, si la teva empresa obre des de les 19:00 fins a les 17:00 de l'endemà, introdueix l'horari tal com es mostra a continuació:

• 2019-11-26: 19:00-00:00, 2019-11-27: 00:00-17:00

En aquest cas, l'horari habitual del segon dia s'ignora i se substitueix per l'horari especial. Si vols conservar l'horari d'alguna franja concreta de l'endemà, torna a introduir-lo a la llista d'horaris especials tal com es mostra a continuació:

• 2019-11-27: 20:00-22:00

Altres canvis en l'horari d'obertura

Important: per mostrar l'horari especial al teu perfil d'empresa, defineix l'horari d'obertura com a "Obert amb l'horari principal".

• Quan es pot utilitzar l'opció Més horaris: si la teva empresa ofereix determinats serveis en horaris diferents, com ara si té un horari per a la gent gran, per als serveis per emportar-se o per a les entregues, pots fer servir l'opció Més horaris en comptes de definir un horari especial.
• Quan es pot marcar l'empresa com a tancada temporalment: si la teva empresa estarà tancada durant 7 dies seguits o més, o bé durant un període de temps desconegut, cal que la marquis com a tancada temporalment.