Para ajudar a completar o seu Perfil de empresa e torná-lo mais atrativo para os clientes, pode adicionar fotos ou vídeos da sua montra, produtos e serviços.
As suas fotos só são apresentadas no Google depois de validar o seu Perfil de empresa.
Requisitos de fotos e de vídeos
Depois de escolher as fotos ou os vídeos que pretende adicionar ao seu Perfil da empresa, certifique-se do seguinte:
- As fotos e vídeos seguem as nossas Políticas de Conteúdos.
- As fotos estão no formato JPG ou PNG.
- As fotos têm o tamanho correto.
- Os vídeos seguem as nossas diretrizes.
As empresas com 10 ou mais estabelecimentos podem carregar fotos através de uma folha de cálculo.
Diretrizes para fotos e vídeos
Certifique-se de que as suas fotos e vídeos seguem as diretrizes e os requisitos da Google e estão em conformidade com a Política de Conteúdos da Google.
Diretrizes para fotos
As suas fotos têm melhor aparência no Google se cumprirem as seguintes normas:
- Formato: JPG ou PNG.
- Tamanho: entre 10 KB e 5 MB.
- Resolução recomendada: 720 px de altura, 720 px de largura.
- Resolução mínima: 250 px de altura, 250 px de largura.
- Qualidade: a foto deve estar bem iluminada, focada, sem alterações significativas ou utilização excessiva de filtros. Por outras palavras, a imagem deve representar a realidade.
Diretrizes para vídeos
Certifique-se de que os seus vídeos cumprem os seguintes requisitos:
- Duração: até 30 segundos
- Tamanho do ficheiro: até 75 MB
- Resolução: 720p ou superior
Tipos de fotos que pode adicionar
Existem vários tipos de fotos que pode adicionar ao seu Perfil da empresa:
- Logótipo: ajude os seus clientes a reconhecer a sua empresa no Google. Para empresas com as informações básicas, como um número de telefone ou o horário de funcionamento, o Perfil da empresa realça o logótipo.
- Foto de capa: defina uma foto de capa na parte superior do perfil que represente a sua empresa da melhor forma. Em alguns casos, esta ação não garante que a foto de capa seja apresentada como a primeira imagem da sua empresa.
- Fotos da empresa: adicione fotos diferentes para destacar funcionalidades da sua empresa e atrair e informar os clientes.Saiba mais acerca das fotos da empresa.
Adicione uma foto ou um vídeo com a Pesquisa Google
- No computador, abra a Pesquisa Google ou o Maps.
- Pesquise o nome e a cidade da sua empresa.
- Para adicionar uma foto ou um vídeo, clique em Fotos
Adicionar fotos.
- Selecione a foto ou o vídeo.
- Pode escolher várias fotos ou vídeos.
Adicionar fotos.Sugestão: pode encontrar as fotos ou os vídeos carregados no seu Perfil de empresa.
Adicione uma capa ou um logótipo com a Pesquisa Google
- No computador, abra a Pesquisa Google ou o Maps.
- Pesquise o nome e a cidade da sua empresa.
- Para adicionar uma capa ou um logótipo, clique em Fotos
- Selecione a sua foto.
Remova uma foto ou um vídeo com a Pesquisa Google
- No computador, abra a Pesquisa Google ou o Maps.
- Pesquise o nome e a cidade da sua empresa.
- Para remover uma foto ou um vídeo, clique em Fotos.
- Desloque a página e selecione a foto ou o vídeo que quer remover.
- Clique em Eliminar
.
.Sugestão: também pode pedir a remoção de fotos adicionadas pelo cliente. Saiba como remover fotos de clientes.
Estado do carregamento de fotos e vídeos
Depois de carregar uma foto ou um vídeo, vamos efetuar a revisão para garantir que cumpre as nossas Políticas de Fotos e Vídeos. Seguem-se alguns estados que pode encontrar ao carregar um ficheiro multimédia:
- Pendente: o ficheiro multimédia está na fase de carregamento ou de processamento, ou o seu perfil não está validado. Os conteúdos multimédia pendentes não são apresentados aos clientes na Pesquisa Google ou no Maps.
- Não aprovado: o ficheiro multimédia foi denunciado e violou políticas. Uma vez que foi denunciado, o ficheiro multimédia não é apresentado na Pesquisa Google nem no Maps.
- Publicado: o ficheiro multimédia é apresentado aos clientes na Pesquisa e no Maps.
Sugestão: pode demorar até 24 a 48 horas para que as fotos e os vídeos sejam apresentados no Perfil de empresa.
Foto do logótipo em falta
Se a foto do logótipo não for apresentada, certifique-se de que introduziu todas as informações necessárias no Perfil de empresa. Isto inclui:
- Nome
- Localização válida com uma morada
- Categorias
- Número de telefone
- Horário de funcionamento
Se a foto de capa selecionada for de qualidade baixa ou se outras origens sugerirem que não é a melhor foto para representar a sua empresa, pode ser selecionada uma foto enviada pelo utilizador.