從帳戶中移除一或多個商家檔案

如果你不想再管理特定商家,可以從你用來管理商家檔案的 Google 帳戶中,將該商家移除。

請注意,你將無法透過 Google 搜尋或 Google 地圖直接管理商家,但該商家可能會繼續顯示在 Google 上。

重要事項

  • 商家檔案一經移除即無法復原,所有擁有者和管理員也都會受到影響。如要恢復管理商家檔案,則必須重新驗證。
  • 如果你不想再管理商家檔案,可以將自己從商家檔案中移除
  • 你只能透過商家檔案管理員移除商家。

移除個別商家檔案

  1. 在電腦上登入「商家檔案管理員」。
    • 使用註冊商家檔案時所用的帳戶登入。
  2. 如要移除單一商家檔案,請按一下該檔案。
  3. 在左側選單中按一下 [資訊]
  4. 按一下 [關閉或移除這個商家檔案] 然後 [移除商家檔案] 然後 [移除]

移除多個商家檔案

  1. 在電腦上登入「商家檔案管理員」。
    • 你登入時所用的帳戶必須是註冊商家檔案時使用的帳戶。
  2. 在首頁中選取一或多個要移除的商家檔案。
  3. 按一下右側的 [動作] 然後 [移除商家] 然後 [移除]

從 Google 地圖中移除商家

在下列情況下,你可以要求移除 Google 地圖上的商家:

即使你不是該商家的管理員,也可以申請移除商家。

  1. 在電腦上前往 Google 地圖
    • 使用註冊商家檔案時所用的帳戶登入。
  2. 在地圖上按一下要移除的商家。
  3. 按一下左側的 [提出修改建議]
  4. 按一下 [標示為關閉或直接移除]
  5. 按照畫面上的指示操作。

提出申請後,就會進入審核程序。你可能會收到有關處理進度的電子郵件,其中包含審查團隊後續提出的問題。申請獲准後,該商家就會從 Google 地圖中移除。

瞭解如何將商家標示為永久停業但不予移除

更新商家地址

重要事項:如果商家已搬遷到新址,請不要建立新的商家檔案。

請改為更新商家地址,方便客戶前往新地址。系統可能會要求你重新驗證地址。

地址更新完畢後,就可以輸入開幕日期,並透過貼文宣傳新地址。

如果你想更新地址,但並非商家檔案的擁有者,則可向目前的擁有者要求擁有權

你也可以在 Google 地圖上回報錯誤的地址

瞭解新的擁有者和管理員限制

將新的擁有者或管理員加進現有商家檔案後,必須等待 7 天才能管理商家檔案的所有功能。新的擁有者或管理員在這 7 天嘗試執行下列任一操作時,會收到錯誤訊息:
  • 刪除或取消刪除商家檔案。
  • 從商家檔案中移除其他擁有者或管理員。
  • 將商家檔案的主要擁有權轉移給自己或第三方。
  • 現有的擁有者或管理員會嘗試將商家檔案的主要擁有權轉移給仍未超過 7 天的新擁有者或管理員。

如果新的擁有者或管理員在前 7 天內刪除帳戶,就會從商家檔案中移除。即使他們取消刪除帳戶,你還是必須將他們重新加進商家檔案。

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