Si vous ne souhaitez plus gérer un établissement, vous pouvez supprimer le contenu et les administrateurs de la fiche correspondante, et éventuellement le marquer comme définitivement fermé.
Vous ne pourrez plus le gérer directement via la recherche Google ni Maps, mais il pourra rester visible sur Google.
Marquer un établissement comme fermé définitivement
Pour indiquer que votre établissement est fermé définitivement dans la recherche Google et sur Maps :
- Accédez à votre fiche d'établissement. Découvrez comment trouver votre fiche.
- Sélectionnez Éditer la fiche
Informations sur l'établissement.
- Sur votre ordinateur, à l'aide de la recherche Google, sélectionnez Éditer la fiche.
- En haut de la page, sélectionnez l'onglet Horaires.
- À côté de "Horaires", sélectionnez Modifier
.
- Sélectionnez Fermé définitivement.
- Sélectionnez Enregistrer.
Informations sur l'établissement.
Votre fiche d'établissement peut s'afficher dans la recherche Google et sur Maps pour les utilisateurs qui la recherchent, mais elle indiquera clairement que votre établissement est fermé.
Conseil : Vous pouvez définir votre établissement sur Fermé temporairement. Découvrez comment définir des horaires d'ouverture ou indiquer une fermeture.Supprimer du contenu et des administrateurs d'une fiche d'établissement
Important :
- La suppression du contenu et des administrateurs d'une fiche d'établissement est définitive, et affecte tous les propriétaires et administrateurs de la fiche. Pour gérer de nouveau la fiche, vous devez la faire revalider.
- Tous les posts, photos et vidéos ajoutés par les propriétaires ou les administrateurs seront définitivement supprimés.
- Le contenu supprimé d'une fiche ne peut pas être récupéré ni géré.
- Seuls les propriétaires principaux et les propriétaires peuvent supprimer le contenu et les administrateurs de la fiche.
- Si vous ne souhaitez plus la gérer, vous pouvez vous supprimer de la fiche.
- Les nouveaux propriétaires ou administrateurs d'une fiche d'établissement doivent attendre sept jours avant de pouvoir supprimer le contenu et les administrateurs de la fiche.
- Le cas échéant, montrez que votre établissement n'existe plus en activant l'option "Marquer votre établissement comme définitivement fermé".
- Accédez à votre fiche d'établissement. Découvrez comment trouver votre fiche.
- Cliquez sur Plus
- Sélectionnez Supprimer la fiche d'établissement
- Pour indiquer que votre établissement n'existe plus, activez l'option Marquer votre établissement comme définitivement fermé.
- Cliquez sur Continuer
Supprimer plusieurs fiches d'établissement
- Connectez-vous au gestionnaire de fiches d'établissement.
- Vérifiez que vous êtes connecté au compte que vous avez utilisé pour créer une fiche d'établissement.
- Sur votre page d'accueil, sélectionnez une ou plusieurs fiches à supprimer.
- Sur la droite, cliquez sur Actions
- Si un message d'erreur s'affiche, vous pouvez supprimer le contenu et les administrateurs de chaque fiche individuellement.
Supprimer un établissement de Maps
Vous pouvez demander la suppression d'un établissement sur Maps si celui-ci :
- n'a jamais existé ;
- ne peut pas apparaître sur Google ;
- présente une adresse erronée.
Vous pouvez demander la suppression d'un établissement, même si vous ne le gérez pas.
- Sur votre ordinateur, accédez à Google Maps.
- Connectez-vous avec le compte que vous avez utilisé pour créer une fiche d'établissement.
- Sur la carte, cliquez sur l'établissement à supprimer.
- Sur la gauche, cliquez sur Suggérer une modification.
- Cliquez sur Lieu fermé ou à supprimer.
- Suivez les instructions à l'écran.
Une fois la demande envoyée, elle est soumise à la procédure d'examen. Il est possible que nous vous contactions par e-mail pour vous informer de l'état de votre demande et vous poser des questions. Si nous approuvons votre demande, nous supprimerons l'établissement de Maps.
Découvrez comment marquer un établissement comme fermé définitivement sans le supprimer.
