비즈니스당 하나의 비즈니스 프로필만 가질 수 있습니다. 동일한 비즈니스에 대한 프로필이 여러 개 있으면 고객이 오해할 소지가 있으며 Google 정책에 위배됩니다. 프로필이 중복으로 간주되면 Google 검색 또는 지도에 표시되지 않습니다.
프로필이 중복으로 표시되는 이유 파악하기
프로필이 중복으로 간주되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다.
- 기존 인증된 프로필: Google에 동일한 비즈니스에 대해 인증된 프로필이 이미 있습니다.
- 동일한 주소: 여러 프로필의 주소가 동일합니다.
- 다양한 서비스: 동일한 비즈니스에 서로 다른 서비스를 제공하는 여러 프로필이 있습니다.
다음 안내를 참고하여 중복 프로필이 있거나 동일한 주소에 자격요건을 충족하는 비즈니스가 여러 개인 상황을 해결할 수 있습니다.
비즈니스에 이미 비즈니스 프로필이 있는 경우비즈니스의 인증된 프로필이 있지만 소유자가 아닌 경우 현재 소유자에게 액세스 권한을 요청할 수 있습니다. 비즈니스 프로필의 소유권을 주장하는 방법 알아보기
요청을 보내면 현재 프로필 소유자는 3일 이내에 응답해야 합니다.
- 승인됨: 이메일이 전송되며 비즈니스 프로필을 관리할 수 있습니다.
- 거부됨: 이메일이 전송되며 거부 결정에 이의를 신청할 수 있습니다. Google 지도에서 비즈니스 정보의 수정을 제안할 수도 있습니다.
- 응답 없음: 3일이 지나도 응답을 받지 못하면 프로필의 소유권을 주장할 수 있습니다.
팁: 프로필의 소유권을 주장할 수 있는 옵션이 항상 제공되는 것은 아닙니다.
비즈니스가 이미 Google 지도에 등록되어 있지만 인증되지 않은 경우 프로필의 소유권을 주장하고 인증할 수 있습니다. 인증이 완료되면 비즈니스 프로필의 소유자가 되어 비즈니스 정보를 관리할 수 있습니다. Google 비즈니스 프로필의 소유권을 주장하는 방법 알아보기
자격을 갖춘 서로 다른 두 비즈니스의 비즈니스 프로필이 잘못 병합된 경우 지원팀에 문의하여 중복 상태에 대해 이의를 신청하세요.
중복 상태에 대해 이의를 신청하려면 두 비즈니스가 서로 자격 요건을 갖추고 있어야 합니다. 두 비즈니스가 동일한 위치에서 고객에게 서비스를 제공하는 경우 두 비즈니스를 모두 명확하게 보여주는 영구적인 간판을 증거로 제공해야 합니다.
동일한 주소에 비즈니스가 여러 개이면 다음과 같은 경우 각각 자체 비즈니스 프로필을 보유할 수 있습니다.
- 이름이 다르고 간판이 명확히 다른 비즈니스
- Google 비즈니스 프로필을 사용할 수 있습니다.
실수로 중복 프로필을 만든 경우 인증된 등록정보에 영향을 주지 않고 중복 프로필을 삭제할 수 있습니다. Google 계정에서 비즈니스 프로필을 삭제하는 방법 알아보기
중복 프로필을 삭제하면 모든 콘텐츠와 연결된 관리자가 삭제되므로 올바른 프로필을 삭제해야 합니다.
지도에 동일한 비즈니스에 대한 비즈니스 프로필이 2개 이상 있는 경우 병합을 요청하려면 Google 지도에서 제안을 신고하세요. 모든 병합 요청은 검토 대상입니다.
두 프로필을 병합하면 리뷰가 결합되지만 리뷰에 대한 답글은 삭제될 수 있습니다. 병합에 성공하려면 프로필이 동일한 비즈니스를 나타내야 하며 동일한 정보를 가지고 있어야 합니다.
비즈니스를 이전하는 경우 새 위치에 대한 새 비즈니스 프로필을 만들지 마세요. 대신 새 주소로 기존 프로필을 업데이트하세요. 비즈니스 주소를 추가 또는 수정하는 방법 알아보기
비즈니스에서 여러 서비스를 제공하는 경우 서비스별로 별도의 비즈니스 프로필을 만들지 마세요. 대신 비즈니스 프로필에 서비스를 등록해야 합니다. 서비스를 추가하거나 수정하는 방법 알아보기
비즈니스 프로필의 소유권을 주장하고 인증하는 데 사용한 Google 계정의 사용자 이름 또는 비밀번호를 복구하는 데 도움이 필요한 경우 계정 문제 해결 도구로 이동하세요.