Nếu một Trang doanh nghiệp trên Google đã được xác minh và bạn được uỷ quyền quản lý trang đó, thì bạn có thể yêu cầu chủ sở hữu hiện tại của trang cấp quyền sở hữu cho bạn.
Nếu bạn không thể tìm thấy đường liên kết "Xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp này" hoặc "Sở hữu doanh nghiệp này" trên Hồ sơ doanh nghiệp, thì bạn có thể đã là chủ sở hữu của doanh nghiệp. Bạn hãy tìm huy hiệu "Bạn quản lý hồ sơ doanh nghiệp này" trên hồ sơ của mình.
- Để tìm Hồ sơ doanh nghiệp mà bạn muốn yêu cầu quyền sở hữu, hãy áp dụng một trong các cách sau:
- Truy cập vào business.google.com/add.
- Nhập tên và địa chỉ của doanh nghiệp, rồi chọn doanh nghiệp đó từ kết quả tìm kiếm.
- Tìm doanh nghiệp của bạn trên Google Tìm kiếm hoặc Google Maps.
- Trong Hồ sơ doanh nghiệp, hãy nhấp vào Xác nhận doanh nghiệp này.
- Truy cập vào business.google.com/add.
- Nhấp vào Tiếp tục.
- Bạn sẽ nhận được thông báo cho biết một người khác đã xác minh hồ sơ này. Nếu được ủy quyền quản lý hồ sơ, bạn có thể yêu cầu quyền sở hữu từ chủ sở hữu hồ sơ hiện tại.
- Nhấp vào Yêu cầu quyền truy cập và điền thông tin vào biểu mẫu.
- Điền thông tin vào biểu mẫu và nhấp vào Gửi.
Để yêu cầu quyền sở hữu một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại cơ sở khách hàng từ chủ sở hữu hiện tại của Hồ sơ doanh nghiệp:
- Truy cập vào business.google.com/add
- Nhập thông tin về doanh nghiệp của bạn.
- Nhấp vào Tiếp tục.
- Hoàn tất quá trình xác minh.
- Quá trình xác minh bằng bưu thiếp sẽ mất vài ngày. Sau khi xác minh xong, bạn sẽ thấy hộp thoại "Xung đột chủ sở hữu" cho biết vị trí đã trùng lặp.
- Nhấp vào Yêu cầu quyền truy cập.
Nếu có tài khoản đã xác minh hàng loạt, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn nêu trên cho doanh nghiệp có mặt tiền cửa hàng hoặc gửi yêu cầu xác nhận quyền sở hữu Trang doanh nghiệp hiện có theo cách sau:
- Tải thông tin trang doanh nghiệp lên thông qua bảng tính.
- Trong Trang doanh nghiệp, hãy mở trang doanh nghiệp đã tải lên.
- Bạn sẽ thấy hộp thoại "Xung đột chủ sở hữu" cho biết trang doanh nghiệp bị trùng lặp.
- Nhấp vào Yêu cầu quyền truy cập.
Việc cần làm sau khi bạn yêu cầu quyền sở hữu
Sau khi bạn yêu cầu xác nhận quyền sở hữu, chủ sở hữu hiện tại của trang doanh nghiệp có 3 ngày để phản hồi. Để kiểm tra trạng thái của yêu cầu, hãy đăng nhập vào Trang doanh nghiệp hoặc nhấp vào đường liên kết trong email xác nhận.
- Nếu yêu cầu của bạn được chấp thuận: Bạn sẽ nhận được thông báo qua email và có thể quản lý Trang doanh nghiệp đó.
- Nếu yêu cầu của bạn bị từ chối: Bạn sẽ nhận được thông báo qua email và bạn vẫn có thể đề xuất chỉnh sửa đối với hồ sơ đó. Ngoài ra, bạn có thể khiếu nại quyết định từ chối yêu cầu đó.
- Nếu bạn không nhận được thông tin phản hồi: Nếu không nhận được thông tin phản hồi sau 3 ngày, bạn có thể chọn tùy chọn tự xác nhận quyền sở hữu hồ sơ đó. Để xác nhận quyền sở hữu một Hồ sơ doanh nghiệp, hãy làm như sau:
- Mở email xác nhận gốc mà bạn đã nhận được về yêu cầu quyền sở hữu của mình.
- Tìm yêu cầu của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh. Ngoài ra, bạn có thể đăng nhập vào Trang doanh nghiệp và tìm nút "Xác nhận quyền sở hữu" hoặc "Xác minh" trên trang tổng quan.
Lưu ý: Tùy chọn xác nhận quyền sở hữu một trang doanh nghiệp không phải lúc nào cũng có sẵn.
Tìm hiểu về các giới hạn đối với chủ sở hữu và người quản lý mới
- Xoá hoặc huỷ xoá một trang doanh nghiệp.
- Xoá chủ sở hữu hoặc người quản lý khác khỏi trang doanh nghiệp.
- Chuyển quyền sở hữu chính cho chính họ hoặc cho một người dùng thứ ba.
Nếu chủ sở hữu hoặc người quản lý mới xoá tài khoản của họ trong vòng 7 ngày đầu tiên sau khi được thêm vào một trang doanh nghiệp, thì họ sẽ bị xoá khỏi trang doanh nghiệp đó. Nếu thay đổi ý định thì họ phải được thêm lại.
Mẹo: Nếu một chủ sở hữu hoặc người quản lý hiện tại tìm cách chuyển quyền sở hữu chính của một trang doanh nghiệp cho một chủ sở hữu hoặc người quản lý mới được thêm vào trang doanh nghiệp này chưa đến 7 ngày, thì họ sẽ gặp lỗi.