Nếu một Trang doanh nghiệp trên Google đã được xác minh và bạn được uỷ quyền để quản lý trang doanh nghiệp đó, thì bạn có thể yêu cầu chủ sở hữu hiện tại của trang doanh nghiệp cấp quyền sở hữu cho bạn. Tìm hiểu thêm về nguyên tắc trình bày thông tin doanh nghiệp trên Google.
Nếu bạn tìm Trang doanh nghiệp của mình nhưng không thấy đường liên kết "Xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp này" hoặc "Sở hữu doanh nghiệp này", thì có thể bạn là chủ sở hữu của trang doanh nghiệp đó.
Bạn có thể xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp bằng các phương thức sau:
- Bạn có huy hiệu "Bạn quản lý Trang doanh nghiệp này".
- Trên Tìm kiếm, doanh nghiệp của bạn sẽ xuất hiện khi bạn tìm bằng cụm từ
doanh nghiệp của tôi. - Trên Maps, bạn có huy hiệu "Quản lý Trang doanh nghiệp của bạn".
Tìm hiểu cách tìm trang doanh nghiệp của bạn.
Nếu không phải là chủ sở hữu Trang doanh nghiệp, bạn có thể yêu cầu chủ sở hữu hiện tại của trang doanh nghiệp cấp quyền sở hữu cho bạn.
Yêu cầu cấp quyền sở hữu Trang doanh nghiệp có mặt tiền cửa hàng
Cách yêu cầu chủ sở hữu hiện tại của Trang doanh nghiệp cấp quyền sở hữu một doanh nghiệp có mặt tiền cửa hàng hoặc doanh nghiệp kết hợp:
- Để tìm Trang doanh nghiệp mà bạn muốn yêu cầu cấp quyền sở hữu, hãy sử dụng một trong những phương thức sau:
- Truy cập vào business.google.com/add.
- Nhập tên và địa chỉ của doanh nghiệp.
- Chọn trong kết quả tìm kiếm.
- Tìm và xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp của bạn trên Google.
- Truy cập vào business.google.com/add.
- Nhấp vào Yêu cầu quyền truy cập.
- Bạn sẽ nhận được thông báo cho biết "Một người khác có thể đang quản lý Trang doanh nghiệp này".
- Nếu được uỷ quyền quản lý trang doanh nghiệp này, bạn có thể yêu cầu chủ sở hữu hiện tại của trang doanh nghiệp này cấp quyền sở hữu.
- Điền vào biểu mẫu.
- Bạn sẽ nhận được thông báo cho biết "Một người khác có thể đang quản lý Trang doanh nghiệp này".
- Nhấp vào Gửi.
Lưu ý: Sau khi bạn gửi yêu cầu, chủ sở hữu hiện tại của trang doanh nghiệp sẽ nhận được email yêu cầu họ liên hệ với bạn và bạn sẽ nhận được email xác nhận.
Yêu cầu cấp quyền sở hữu một Trang doanh nghiệp phục vụ tận nơi
Doanh nghiệp phục vụ tận nơi trực tiếp cung cấp dịch vụ tận nơi hoặc giao hàng cho khách hàng, nhưng không phục vụ khách hàng tại địa chỉ doanh nghiệp. Để yêu cầu chủ sở hữu hiện tại của Trang doanh nghiệp cấp quyền sở hữu một doanh nghiệp phục vụ tận nơi, hãy liên hệ với chúng tôi.
Lưu ý: Trong biểu mẫu liên hệ, trong phần "Chọn nội dung mô tả đúng nhất về vấn đề này", hãy chọn Chuyển quyền sở hữu trang thông tin.
Tài khoản đã xác minh hàng loạt
Nếu có tài khoản đã xác minh hàng loạt, bạn có thể làm theo hướng dẫn nêu trên cho doanh nghiệp có mặt tiền cửa hàng hoặc yêu cầu cấp quyền sở hữu Trang doanh nghiệp hiện có:
- Tải thông tin trong trang doanh nghiệp lên thông qua bảng tính. Tìm hiểu cách Nhập bảng tính tải lên hàng loạt.
- Trong Trang doanh nghiệp, hãy mở trang doanh nghiệp đã tải lên.
- Bạn sẽ thấy hộp thoại "Xung đột chủ sở hữu" cho biết trang doanh nghiệp bị trùng lặp.
- Nhấp vào Yêu cầu truy cập.
Lưu ý: Chủ sở hữu hiện tại của trang doanh nghiệp sẽ nhận được email yêu cầu họ liên hệ với bạn và bạn sẽ nhận được email xác nhận.
Việc nên làm sau khi bạn yêu cầu cấp quyền sở hữu
Sau khi bạn yêu cầu cấp quyền sở hữu, chủ sở hữu hiện tại của trang doanh nghiệp sẽ có 3 ngày để phản hồi. Để kiểm tra trạng thái của yêu cầu, hãy đăng nhập vào Trang doanh nghiệp hoặc nhấp vào đường liên kết trong email xác nhận.
- Trường hợp yêu cầu của bạn được phê duyệt: Bạn sẽ nhận được thông báo qua email và có thể quản lý Trang doanh nghiệp đó.
- Trường hợp yêu cầu của bạn bị từ chối: Bạn sẽ nhận được thông báo qua email và bạn có thể đề xuất chỉnh sửa trang doanh nghiệp. Ngoài ra, bạn có thể kháng nghị yêu cầu bị từ chối đó.
- Trường hợp bạn không nhận được thông tin phản hồi: Nếu không nhận được thông tin phản hồi sau 3 ngày, bạn có thể tự xác nhận quyền sở hữu trang doanh nghiệp đó. Cách xác nhận quyền sở hữu một Trang doanh nghiệp:
- Mở email xác nhận gốc mà bạn đã nhận được về yêu cầu cấp quyền sở hữu của mình.
- Tìm yêu cầu của bạn.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh.
- Ngoài ra, bạn có thể đăng nhập vào Trang doanh nghiệp rồi tìm nút "Xác nhận" hoặc "Xác minh" trên trang tổng quan.
Lưu ý: Lựa chọn xác nhận quyền sở hữu một trang doanh nghiệp không phải lúc nào cũng có sẵn.
Tìm hiểu về các giới hạn đối với chủ sở hữu và người quản lý mới
- Xoá hoặc huỷ xoá một trang doanh nghiệp.
- Xoá chủ sở hữu hoặc người quản lý khác khỏi một trang doanh nghiệp.
- Chuyển quyền sở hữu chính cho chính họ hoặc một người dùng khác.
Nếu chủ sở hữu hoặc người quản lý mới xoá tài khoản của họ trong vòng 7 ngày đầu tiên sau khi được thêm vào một trang doanh nghiệp, thì họ sẽ bị xoá khỏi trang doanh nghiệp đó. Nếu thay đổi ý định, họ phải được thêm lại.
Lưu ý: Nếu chủ sở hữu hoặc người quản lý hiện tại tìm cách chuyển quyền sở hữu chính đối với một trang doanh nghiệp trong 7 ngày đầu tiên sau khi được thêm vào trang doanh nghiệp đó, thì họ sẽ gặp lỗi.