Bir Google İşletme Profili zaten doğrulandıysa ve bu profili yönetme yetkisine sahipseniz, profilin mevcut sahibinden sahipliği size devretmesini isteyebilirsiniz.
İşletme Profilinde "Bu işletmeyi sahiplenin" veya "Bu işletmenin sahibi misiniz?" bağlantısını görmüyorsanız zaten bu işletmenin sahibi olma olasılığınız yüksektir. Profilinizde "Bu işletme profilini yönetiyorsunuz" rozeti olup olmadığına bakın.
- Sahipliğini isteyeceğiniz İşletme Profilini bulmak için aşağıdaki iki yöntemden birini kullanabilirsiniz:
- business.google.com/add adresine gidin.
- İşletmenin adını ve adresini girin, ardından arama sonuçlarından seçin.
- İşletmenizi Google Arama'da veya Google Haritalar'da bulun.
- İşletme Profilinin altında, Bu işletmeyi sahiplenin'i tıklayın.
- business.google.com/add adresine gidin.
- Devam'ı tıklayın.
- Profilin başka birisi tarafından doğrulandığını belirten bir mesaj alırsınız. Profili yönetme yetkisine sahipseniz geçerli profil sahibinden sahiplik isteyebilirsiniz.
- Erişim iste'yi tıklayıp formu doldurun.
- Formu doldurup Gönder'i tıklayın.
Bir hizmet bölgesi işletmesinin sahipliğini şu anki İşletme Profili sahibinden istemek için:
- business.google.com/add adresine gidin
- İşletme bilgilerinizi girin.
- Devam seçeneğini tıklayın.
- Doğrulama işlemini tamamlayın.
- Kartpostal ile doğrulama birkaç gün sürer. Doğrulanmanızın ardından "Sahibiyle ilgili ihtilaf" ifadesini içeren bir iletişim kutusu görürsünüz. Bu kutu ilgili konumun bir kopya olduğunu belirtir.
- Erişim iste'yi tıklayın.
Toplu şekilde doğrulanan bir hesabınız varsa yukarıda verilen fiziki mağazalarla ilgili talimatları izleyebilir veya aşağıdaki adımları uygulayarak mevcut bir İşletme Profili için sahiplik isteğinde bulunabilirsiniz:
- Profil bilgilerini e-tablo aracılığıyla yükleyin.
- Yüklenen profili İşletme Profili'nde açın.
- "Sahibiyle ilgili ihtilaf" ifadesini içeren bir iletişim kutusu görürsünüz. Bu kutu ilgili profilin bir kopya olduğunu belirtir.
- Erişim iste'yi tıklayın.
Sahiplik talebinden sonra ne yapılması gerekiyor?
Sahiplik için istekte bulunmanızın ardından, mevcut profil sahibinin 3 gün içinde bir yanıt vermesi gerekir. İsteğinizin durumunu kontrol etmek için İşletme Profili'nde oturum açın veya onay e-postanızdaki bağlantıyı tıklayın.
- İsteğiniz onaylanırsa: E-posta ile bilgilendirilirsiniz ve İşletme Profili'ni yönetebilirsiniz.
- İsteğiniz reddedilirse: E-posta ile bilgilendirilirsiniz. Hâlâ profilde yapılacak düzenlemeler önerebilirsiniz. Ayrıca, reddedilen istek için itiraz edebilirsiniz.
- Yanıt alamazsanız: 3 gün geçtiği halde yanıt alamazsanız profil için hak talebinde bulunma seçeneğiniz olabilir. İşletme Profili için hak talebinde bulunmak istiyorsanız:
- Sahiplik isteğiniz hakkında aldığınız asıl onay e-postasını açın.
- İsteğinizi bulun ve doğrulamak için ekrandaki talimatları uygulayın. Bunun yerine, İşletme Profili'nde oturum açarak kontrol panelinizde "Hak talebinde bulun" veya "Doğrula" düğmesini bulun.
İpucu: Profil için hak talebinde bulunma seçeneği her zaman kullanılamayabilir.
Yeni sahip ve yönetici sınırlamalarını anlama
- Bir profili silme veya silme işlemini geri alma
- Bir profilden diğer sahipleri veya yöneticileri kaldırma
- Birincil sahipliği kendine veya üçüncü bir kullanıcıya aktarma
Yeni sahip veya yönetici ilk 7 gün içinde hesabını silerse profilden kaldırılır. Fikrini değiştirirse tekrar eklenmesi gerekir.
İpucu: Mevcut bir sahip veya yönetici, profilin birincil sahipliğini ilk 7 günde yeni bir sahibe ya da yöneticiye aktarmaya çalışırsa hata alır.