Bir İşletme Profilinin sahipliğini isteme

Başlayın

Bir Google İşletme Profili zaten doğrulandıysa ve bu profili yönetme yetkisine sahipseniz, profilin mevcut sahibinden bir sahiplik isteğinde bulunabilirsiniz. Hak talebinde bulunulan ve birden fazla konuma sahip olan bir profile erişmeyi deniyorsanız bir mekan yöneticisi olarak da doğrulama yapabilirsiniz.

İşletme Profilinde "Bu işletmeyi sahiplenin" veya "Bu işletmenin sahibi misiniz?" bağlantısını görmüyorsanız zaten bu işletmenin sahibi olma olasılığınız yüksektir. Profilinizde "Bu işletme profilini yönetiyorsunuz" rozeti olup olmadığına bakın.

  1. Sahipliğini isteyeceğiniz İşletme Profilini bulmak için aşağıdaki iki yöntemden birini kullanabilirsiniz:
    • business.google.com/add adresine gidin.
      • İşletmenin adını ve adresini girin, ardından arama sonuçlarından seçin.
    • İşletmenizi Google Arama'da veya Google Haritalar'da bulun.
      • İşletme Profilinin altında, Bu işletmeyi sahiplenin'i tıklayın.
  2. Devam'ı tıklayın.
    • Profilin başka birisi tarafından doğrulandığını belirten bir mesaj alırsınız. Profili yönetme yetkisine sahipseniz geçerli profil sahibinden sahiplik isteyebilirsiniz.
  3. Erişim iste'yi tıklayıp formu doldurun.
  4. Formu doldurup Gönder'i tıklayın.
İpucu: Profilin mevcut sahibine sizinle iletişim kurmasının istendiği bir e-posta gönderilir. Sizeyse bir onay e-postası iletilir.
Hizmet Bölgesi İşletme Profilleri

Bir hizmet bölgesi işletmesinin sahipliğini şu anki İşletme Profili sahibinden istemek için:

  1. business.google.com/add adresine gidin
  2. İşletme bilgilerinizi girin.
  3. Devam seçeneğini tıklayın.
  4. Doğrulama işlemini tamamlayın.
    • Kartpostal ile doğrulama birkaç gün sürer. Doğrulanmanızın ardından "Sahibiyle ilgili ihtilaf" ifadesini içeren bir iletişim kutusu görürsünüz. Bu kutu ilgili konumun bir kopya olduğunu belirtir.
  5. Erişim iste'yi tıklayın.
İpucu: Profilin mevcut sahibine sizinle iletişim kurmasının istendiği bir e-posta gönderilir. Sizeyse bir onay e-postası iletilir.
Toplu olarak doğrulanmış hesaplar

Toplu şekilde doğrulanan bir hesabınız varsa yukarıda fiziki mağazalarla ilgili olarak sunulan talimatları izleyebilir veya mevcut bir İşletme Profili için sahiplik isteğinde bulunmak amacıyla aşağıdaki işlemleri uygulayabilirsiniz:

  1. Yer bilgilerini e-tablo aracılığıyla yükleyin.
  2. Yüklenen konumu Google Benim İşletmem'de açın.
    • "Sahibiyle ilgili ihtilaf" ifadesini içeren bir iletişim kutusu görürsünüz. Bu kutu ilgili konumun bir kopya olduğunu belirtir.
  3. Erişim iste'yi tıklayın.
İpucu: Profilin mevcut sahibine sizinle iletişim kurmasının istendiği bir e-posta gönderilir. Sizeyse bir onay e-postası iletilir.
Mekan yöneticisi olarak bazı zincir girişlerin sahipliğini isteme
Önemli: Yöneticilerinkine benzer izinlere sahip olmalarına rağmen, mekan yöneticileri tüm iş bilgilerini düzenleyemez.

Doğrulanan ve birden fazla konuma sahip olan girişlerin mevcut sahipleri, bu girişlerin sahipliğini başka bir kişiye aktaramıyor olabilir. Bunun yerine, istekte bulunan kişi bir mekan yöneticisi olarak doğrulama yapabilir. İlgili profilin sahibi veya yöneticisi olmak istiyorsanız mevcut sahiplerden biriyle iletişime geçmeniz gerekir.

Mekan yöneticisi olarak doğrulama yapmak için aşağıdaki işlemleri uygulayın:
  1. Bilgisayarınızdan Google Benim İşletmem'de oturum açın. 
  2. İşletmenizin adını ve adresini girip, arama sonuçlarından işletmenizi seçin.
  3. Kendinizi mekan yöneticisi olarak doğrulamak için kullanmak istediğiniz yöntemi seçin: 
    • Telefon
    • Kısa mesaj
    • E-posta
  4. Doğrulama yöntemini kullanarak aldığınız kodu girin.
İpucu: Birden fazla konuma sahip bir girişin mekan yöneticisi Google Benim İşletmem'de oturum açtığında, hesabının yeni sürüme geçirilmesine ve doğrulanan bir girişin yöneticisi veya sahibi olmasına yönelik bir istekte bulunabilir. Giriş sahibi bu isteği onaylayabilir veya reddedebilir. Her bir rol kapsamındaki işlemler hakkında daha fazla bilgi

Sahiplik talebinden sonra ne yapılması gerekiyor?

Mevcut profil sahibinin, sahiplik için istekte bulunmanızın ardından 3 gün içinde bir yanıt vermesi gerekir. İsteğinizin durumunu kontrol etmek için Google Benim İşletmem'de oturum açabilir veya onay e-postanızdaki bağlantıyı tıklayabilirsiniz.

  • İsteğiniz onaylanırsa: E-postayla bilgilendirilir ve İşletme Profilini Google Benim İşletmem'de yönetebilirsiniz.
  • İsteğiniz reddedilirse: E-posta ile bilgilendirilirsiniz. Hâlâ profilde yapılacak düzenlemeler önerebilirsiniz. Ayrıca, reddedilen istek için itiraz edebilirsiniz.
  • Yanıt alamazsanız: 3 gün geçtiği halde yanıt alamazsanız profil için hak talebinde bulunma seçeneğiniz olabilir. İşletme Profili için hak talebinde bulunmak istiyorsanız:
    1. Sahiplik isteğiniz hakkında aldığınız asıl onay e-postasını açın.
    2. İsteğinizi bulun ve doğrulamak için ekrandaki talimatları uygulayın. Alternatif olarak, Google Benim İşletmem'de oturum açın ve kontrol panelinizde “Hak talebinde bulun” veya “Doğrula” düğmesini arayın. 

İpucu: Profil için hak talebinde bulunma seçeneği her zaman kullanılamayabilir.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın