Žiadosť o vlastníctvo firemného profilu

Získať overenie

Ak už bol firemný profil na Googli overený a máte autorizáciu na jeho správu, môžete súčasného vlastníka profilu požiadať o vlastníctvo. Ďalšie informácie o pokynoch na prezentovanie firmy na Googli

Ak vo firemnom profile nevidíte odkaz Nárokovať túto firmu alebo Vlastníte túto firmu?, pravdepodobne už ste vlastníkom danej firmy. Vyhľadajte v profile odznak Tento firemný profil spravujete vy.

Žiadosť o vlastníctvo firemného profilu firmy s predajňou

Požiadanie o vlastníctvo firmy s predajňou alebo hybridnej firmy od súčasného vlastníka firemného profilu:

1. Firemný profil, o ktorého vlastníctvo chcete požiadať, môžete nájsť pomocou niektorého z týchto spôsobov:
   • Prejdite na business.google.com/add.
     • Zadajte názov a adresu firmy a vyberte ju spomedzi výsledkov vyhľadávania.
   • Nájdite svoju firmu vo Vyhľadávaní Google alebo Mapách Google.
     • Vo firemnom profile kliknite na Nárokovať túto firmu.
2. Kliknite na Pokračovať.
   • Dostanete správu, že profil overil niekto iný. Ak máte oprávnenie spravovať profil, môžete požiadať o vlastníctvo súčasného vlastníka.
3. Kliknite na Požiadať o prístup.
   • Zadajte do formulára všetky potrebné informácie.
4. Kliknite na Odoslať.

Tip: Aktuálny vlastník profilu dostane e‑mail so žiadosťou, aby sa s vami skontaktoval, a vy dostanete potvrdzovací e‑mail.

Žiadosť o vlastníctvo firemného profilu firmy s obsluhovanou oblasťou

Firma s obsluhovanou oblasťou navštevuje zákazníkov alebo im poskytuje priame doručenie, ale neposkytuje im služby na svojej adrese. Požiadanie o vlastníctvo firmy s obsluhovanou oblasťou od súčasného vlastníka firemného profilu:

1. Prejdite na business.google.com/add.
2. Zadajte informácie o svojej firme.
3. Kliknite na Pokračovať.
4. Dokončite proces overenia.
   • Po vašom overení sa vám zobrazí dialógové okno Konflikt vlastníkov s oznamom, že príslušné miesto je duplikát.
5. Kliknite na Požiadať o prístup.

Tip: Aktuálny vlastník profilu dostane e‑mail so žiadosťou, aby sa s vami skontaktoval, a vy dostanete potvrdzovací e‑mail.

Hromadne overené účty

Ak máte hromadne overený účet, môžete postupovať podľa pokynov pre firmy s predajňou uvedených vyššie alebo požiadať o vlastníctvo existujúceho firemného profilu takto:

1. Nahrajte profilové údaje prostredníctvom tabuľky. Ako importovať tabuľku hromadného nahrávania
2. V službe Firemný profil otvorte aktualizovaný profil.
   • Zobrazí sa dialógové okno Konflikt vlastníkov s oznamom, že príslušný profil je duplikát.
3. Kliknite na Požiadať o prístup.

Tip: Aktuálny vlastník profilu dostane e‑mail so žiadosťou, aby sa s vami skontaktoval, a vy dostanete potvrdzovací e‑mail.

Ako postupovať po požiadaní o vlastníctvo

Keď požiadate o vlastníctvo, súčasný vlastník profilu bude mať tri dni na to, aby vám odpovedal. Ak chcete skontrolovať stav svojej žiadosti, prihláste sa do služby Firemný profil alebo kliknite na odkaz v potvrdzovacom e‑maile.

• Ak bude vaša žiadosť schválená: e‑mailom dostanete upozornenie a budete môcť spravovať firemný profil.
• Ak bude vaša žiadosť zamietnutá: e‑mailom dostanete upozornenie a naďalej budete môcť navrhnúť úpravu profilu. Proti zamietnutiu žiadosti sa môžete navyše odvolať.
• Ak sa vám nikto neozve: ak nedostanete odpoveď ani po troch dňoch, môžete si daný profil nárokovať. Ak si chcete nárokovať firemný profil:
  1. Otvorte pôvodný potvrdzovací e‑mail, ktorý ste dostali v súvislosti so žiadosťou o vlastníctvo.
  2. Vyhľadajte svoju žiadosť.
  3. Podľa pokynov na obrazovke vykonajte overenie.
     • Prípadne sa prihláste do služby Firemný profil a na hlavnom paneli vyhľadajte tlačidlo Nárokovať alebo Overiť.

Tip: Možnosť nárokovať si profil nie je vždy k dispozícii.

Obmedzenia nového vlastníka a správcu

Nový vlastník alebo správca firemného profilu musí počkať sedem dní, kým bude môcť spravovať všetky funkcie. Počas tohto sedemdňového obdobia sa mu zobrazí chyba, ak:

• profil odstráni alebo obnoví,
• odoberie z profilu iných vlastníkov alebo správcov,
• prenesie hlavné vlastníctvo na seba alebo iného používateľa.

Ak nový vlastník alebo správca počas prvých siedmich dní odstráni svoj účet, je z profilu odobraný. Ak si to rozmyslí, je potrebné ho znova pridať.

Tip: Ak sa existujúci vlastník alebo správca pokúsi preniesť hlavné vlastníctvo profilu v prvých siedmich dňoch, zobrazí sa mu chyba.

Súvisiace zdroje

• Nahláste porušenie pravidiel služby Firemný profil pre tretie strany.