Se um Perfil de empresa no Google já tiver sido validado e tiver autorização para geri-lo, pode solicitar a propriedade ao proprietário atual.
Se não conseguir encontrar um link "Reivindicar esta empresa" ou "Sou proprietário desta empresa" no Perfil da empresa, é provável que já seja proprietário da mesma. No seu perfil, procure um emblema "Gere este Perfil da empresa".
- Para localizar o Perfil da empresa cuja propriedade pretende solicitar, utilize um destes métodos:
- Aceda a business.google.com/add.
- Introduza o nome e a morada da empresa e, em seguida, selecione-a nos resultados da pesquisa.
- Encontre a sua empresa na Pesquisa Google ou no Google Maps.
- No Perfil da empresa, clique em Reivindicar esta empresa.
- Aceda a business.google.com/add.
- Clique em Continuar.
- Verá uma mensagem a indicar que outra pessoa validou o Perfil. Se tiver autorização para gerir o Perfil, pode solicitar a propriedade ao proprietário atual.
- Clique em Solicitar acesso e preencha o formulário.
- Preencha o formulário e clique em Enviar.
Para solicitar a propriedade de uma Empresa de área de serviços ao proprietário atual do Perfil da empresa:
- Aceda a business.google.com/add.
- Introduza as informações da sua empresa.
- Clique em Continuar.
- Conclua o processo de validação.
- A validação por cartão postal demora alguns dias. Após a validação, é apresentada uma caixa de diálogo "Conflito de proprietário" a indicar que a localização é um duplicado.
- Clique em Solicitar acesso.
Se tiver uma conta validada em massa, pode seguir as instruções para empresas com loja física acima ou solicitar a propriedade de um Perfil da empresa existente:
- Carregue as informações do perfil através de uma folha de cálculo.
- Em Perfil da empresa, abra o perfil carregado.
- É apresentada uma caixa de diálogo "Conflito de proprietário" a indicar que o perfil é um duplicado.
- Clique em Solicitar acesso.
O que fazer depois de ter solicitado a propriedade
Após solicitar a propriedade, o proprietário atual do perfil terá 3 dias para responder. Para verificar o estado do seu pedido, inicie sessão no Perfil da empresa ou clique no link no email de confirmação.
- Se o seu pedido for aprovado: receberá uma notificação por email e poderá gerir o Perfil da empresa.
- Se o seu pedido for recusado: receberá uma notificação por email e ainda poderá sugerir que o Perfil seja editado. Além disso, poderá recorrer do pedido recusado.
- Se não obtiver resposta: se não obtiver resposta após 3 dias, poderá ter a opção de reivindicar o Perfil. Para reivindicar um Perfil da empresa:
- Abra o email de confirmação original que recebeu acerca do seu pedido de propriedade.
- Encontre o seu pedido e siga as instruções no ecrã para efetuar a validação. Em alternativa, inicie sessão no Perfil da empresa e procure um botão "Reivindicar" ou "Validar" no painel de controlo.
Sugestão: a opção de reivindicar um perfil nem sempre está disponível.
Noções básicas sobre as limitações do novo proprietário e gestor
- Eliminar ou anular a eliminação de um perfil.
- Remover outros proprietários ou gestores de um perfil.
- Transferir a propriedade principal para si ou para outro utilizador.
Se o novo proprietário ou gestor eliminar a respetiva conta nos primeiros 7 dias, é removido do perfil. Se mudarem de ideias, têm de ser adicionados novamente.
Sugestão: se um proprietário ou gestor existente tentar transferir a propriedade principal do perfil para um novo proprietário ou gestor ainda nos primeiros 7 dias, recebe um erro.
