Jeśli profil firmy w Google został już zweryfikowany i masz uprawnienia do zarządzania nim, możesz poprosić obecnego właściciela profilu o przyznanie uprawnień właściciela. Więcej informacji o wskazówkach na temat umieszczania w Google informacji o firmie.
Jeśli podczas przeglądania profilu swojej firmy nie widzisz linku „Zgłoś prawo do tej firmy” ani linku „Czy ta firma należy do Ciebie?”, prawdopodobnie jesteś właścicielem tego profilu.
Prawo własności do firmy można potwierdzić za pomocą tych metod:
- Masz etykietę „Zarządzasz tym profilem firmowym”.
- W wyszukiwarce firma pojawia się, gdy wyszukujesz
moja firma. - W Mapach masz etykietę „Zarządzaj profilem firmy”.
Dowiedz się, jak znaleźć swój profil.
Jeśli nie jesteś właścicielem profilu firmy, możesz poprosić jego obecnego właściciela o przyznanie Ci uprawnień właściciela.
Prośba o przyznanie uprawnień właściciela profilu firmy działającej stacjonarnie
Aby poprosić obecnego właściciela profilu firmy działającej stacjonarnie lub hybrydowo o przyznanie Ci uprawnień właściciela:
- Aby znaleźć profil firmy, którego dotyczy prośba o przyznanie uprawnień właściciela, skorzystaj z jednego z tych sposobów:
- Wejdź na stronę business.google.com/add.
- Wpisz nazwę i adres firmy.
- Wybierz firmę z wyników wyszukiwania.
- Znajdowanie swojej firmy w Google i zgłaszanie do niej prawa.
- Wejdź na stronę business.google.com/add.
- Kliknij Poproś o dostęp.
- Zobaczysz komunikat z informacją „Ktoś inny może zarządzać profilem tej firmy”.
- Jeśli masz uprawnienia do zarządzania profilem, możesz poprosić obecnego właściciela profilu o przeniesienie własności.
- Wypełnij formularz.
- Zobaczysz komunikat z informacją „Ktoś inny może zarządzać profilem tej firmy”.
- Kliknij Prześlij.
Wskazówka: po przesłaniu prośby obecny właściciel profilu otrzyma e-maila z prośbą o skontaktowanie się z Tobą, a Ty otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
Prośba o przyznanie uprawnień właściciela profilu firmy działającej na określonym obszarze
Firma działająca na określonym obszarze świadczy usługi na miejscu u klienta lub samodzielnie dostarcza produkty odbiorcom, ale nie obsługuje klientów pod swoim adresem. Aby poprosić obecnego właściciela profilu firmy działającej na określonym obszarze o przyznanie Ci uprawnień właściciela, skontaktuj się z nami.
Wskazówka: w formularzu kontaktowym w sekcji „Wybierz najlepszy opis tego problemu” wybierz Przeniesienie własności wizytówki.
Konta zweryfikowane zbiorczo
Jeśli masz konto zweryfikowane zbiorczo, możesz skorzystać z podanych wyżej instrukcji dla firm działających stacjonarnie lub poprosić o przyznanie uprawnień właściciela profilu firmy w następujący sposób:
- Prześlij informacje profilowe za pomocą arkusza kalkulacyjnego. Dowiedz się, jak zaimportować arkusz przesyłania zbiorczego
- W Profilu Firmy otwórz przesłany profil.
- Zobaczysz okno „Konflikt właścicieli”, które wskazuje, że profil jest duplikatem.
- Kliknij Poproś o dostęp.
Wskazówka: obecny właściciel profilu otrzyma e-maila z prośbą o skontaktowanie się z Tobą, a Ty otrzymasz potwierdzenie.
Co zrobić po przesłaniu prośby o przyznanie uprawnień właściciela
Gdy prześlesz prośbę o przyznanie uprawnień właściciela, obecny właściciel profilu będzie miał 3 dni na odpowiedź. Aby sprawdzić stan swojej prośby, zaloguj się w Profilu Firmy lub kliknij link w e-mailu z potwierdzeniem.
- Jeśli Twoja prośba zostanie zatwierdzona: otrzymasz e-maila z powiadomieniem i uzyskasz uprawnienia do zarządzania Profilem Firmy.
- Jeśli Twoja prośba zostanie odrzucona: otrzymasz e-maila z powiadomieniem i możesz zaproponować zmianę w tym profilu. Możesz też odwołać się od odrzuconej prośby.
- Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi: jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w ciągu 3 dni, możesz zgłosić własność profilu samodzielnie. Aby zgłosić własność profilu firmy:
- Otwórz oryginalny e-mail z potwierdzeniem dotyczącym Twojej prośby o przyznanie uprawnień właściciela.
- Znajdź swoją prośbę.
- Aby potwierdzić, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Zaloguj się w Profilu Firmy i w panelu poszukaj przycisku „Zgłoś roszczenie” lub „Zweryfikuj”.
Wskazówka: opcja potwierdzenia własności profilu nie zawsze jest dostępna.
Ograniczenia dotyczące nowych właścicieli i menedżerów
- spróbuje usunąć lub przywrócić profil,
- spróbuje usunąć z profilu innych właścicieli lub menedżerów,
- spróbuje przenieść uprawnienia głównego właściciela na siebie lub na innego użytkownika.
Jeśli nowy właściciel lub menedżer usunie swoje konto w ciągu pierwszych 7 dni, zostanie usunięty z profilu. Jeśli zmieni zdanie, trzeba go będzie dodać ponownie.
Wskazówka: jeśli obecny właściciel lub menedżer spróbuje przenieść uprawnienia głównego właściciela profilu w ciągu pierwszych 7 dni od jego dodania, pojawi się komunikat o błędzie.