Jeśli jesteś właścicielem firmy, ale zweryfikowany profil Twojej firmy w wyszukiwarce lub Mapach Google należy do kogoś innego, możesz poprosić obecnego właściciela profilu o przeniesienie własności.
Ważne: jeśli podczas przeglądania profilu swojej firmy nie widzisz przycisku „Zgłoś prawo do tej firmy” ani linku „Czy ta firma należy do Ciebie?”, prawdopodobnie jesteś już jej właścicielem. Oto kilka sposobów sprawdzania, czy jesteś właścicielem:
- Masz etykietę „Zarządzasz tym profilem firmowym”.
- Gdy w wyszukiwarce Google wyszukujesz hasło
moja firma, Twoja firma pojawia się w wynikach. - W Mapach masz etykietę „Zarządzaj profilem firmy”.
Dowiedz się, jak znaleźć swój profil
Prośba o przyznanie uprawnień właściciela profilu firmy działającej stacjonarnie
Aby poprosić obecnego właściciela profilu firmy działającej stacjonarnie lub hybrydowo o przyznanie Ci uprawnień właściciela:
- Znajdź profil firmy, którego chcesz być właścicielem:
- Wejdź na stronę business.google.com/add.
- Wpisz nazwę i adres swojej firmy.
- Wybierz swoją firmę z listy.
- Kliknij Poproś o dostęp.
- Zobaczysz komunikat z informacją „Ktoś inny może zarządzać profilem tej firmy”.
- Jeśli masz uprawnienia do zarządzania firmą, możesz poprosić obecnego właściciela profilu o przeniesienie własności.
- Wypełnij formularz.
- Zobaczysz komunikat z informacją „Ktoś inny może zarządzać profilem tej firmy”.
- Wybierz Prześlij.
Wskazówka: gdy wyślesz prośbę, obecny właściciel otrzyma e-maila z prośbą o skontaktowanie się z Tobą. Otrzymasz też e-maila z potwierdzeniem.
Prośba o przyznanie uprawnień właściciela profilu firmy działającej na określonym obszarze
Firma działająca na określonym obszarze dociera do klientów lub świadczy usługi na ich rzecz, ale nie ma fizycznej lokalizacji, którą klienci mogą odwiedzić. Aby poprosić obecnego właściciela profilu firmy działającej na określonym obszarze o przyznanie Ci uprawnień właściciela, skontaktuj się z nami.
Wskazówka: gdy się z nami kontaktujesz, na liście powodów kontaktu wybierz „Przeniesienie własności profilu”.
Zgłoszenie praw własności na koncie zweryfikowanym zbiorczo
Jeśli masz konto zweryfikowane zbiorczo, możesz też użyć tej metody, aby poprosić o przeniesienie własności profilu firmy:
- Prześlij informacje profilowe za pomocą arkusza kalkulacyjnego. Dowiedz się, jak zaimportować arkusz przesyłania zbiorczego
- W Menedżerze Profilu Firmy otwórz przesłany profil.
- Jeśli zobaczysz komunikat „Konflikt własności”, oznacza to, że profil firmy jest już dostępny w Google.
- Kliknij Poproś o dostęp.
Wskazówka: obecny właściciel otrzyma e-maila z prośbą o skontaktowanie się z Tobą. Otrzymasz też e-maila z potwierdzeniem.
Co się stanie po przesłaniu prośby o przeniesienie własności
Gdy prześlesz prośbę o przyznanie uprawnień właściciela, obecny właściciel profilu będzie miał 3 dni na odpowiedź. Aby sprawdzić stan swojej prośby, zaloguj się w Profilu Firmy lub kliknij link w e-mailu z potwierdzeniem.
Jeśli Twoja prośba zostanie:
- Zatwierdzona: otrzymasz e-maila z potwierdzeniem i zyskasz uprawnienia do zarządzania Profilem Firmy.
- Odrzucona: otrzymasz e-maila z odmową, ale nadal możesz zaproponować zmianę w profilu. Możesz też odwołać się od tej decyzji.
Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w ciągu 3 dni, możesz zgłosić własność profilu. Aby zgłosić własność profilu firmy:
- Otwórz e-maila z potwierdzeniem dotyczącym Twojej prośby o uznanie własności.
- Kliknij Wyświetl prośbę
Potwierdź.
- Aby potwierdzić swoją firmę, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Możesz zalogować się w Profilu Firmy i poszukać przycisku „Zgłoś roszczenie” lub „Zweryfikuj”.
Potwierdź.Wskazówka: opcja potwierdzenia własności profilu nie zawsze jest dostępna.
Ograniczenia dotyczące nowych właścicieli i menedżerów profilu
Gdy staniesz się właścicielem lub menedżerem profilu, musisz odczekać 7 dni, zanim będziesz mógł(mogła) zarządzać niektórymi funkcjami profilu. W tym czasie zobaczysz błąd, jeśli spróbujesz:
- spróbuje usunąć lub przywrócić profil,
- usunąć innych właścicieli i menedżerów,
- przenieść uprawnienia głównego właściciela.
Jeśli usuniesz swoje konto w ciągu pierwszych 7 dni, zostaniesz usunięty(-a) z profilu. Jeśli zmienisz zdanie, musisz zostać dodany(-a) ponownie.
Wskazówka: jeśli obecny właściciel spróbuje przenieść uprawnienia głównego właściciela profilu na kogoś innego w ciągu pierwszych 7 dni od jego dodania, pojawi się komunikat o błędzie.