Prośba o przyznanie uprawnień właściciela profilu firmy

Uzyskaj weryfikację

Jeśli profil firmy w Google został już zweryfikowany i masz uprawnienia do zarządzania nim, możesz poprosić obecnego właściciela profilu o przyznanie uprawnień właściciela. Więcej informacji o wskazówkach na temat umieszczania w Google informacji o firmie

Jeśli w profilu firmy nie widzisz linku „Zgłoś prawo do tej firmy” ani linku „Czy ta firma należy do Ciebie?”, prawdopodobnie już jesteś jej właścicielem. W swoim profilu wyszukaj etykietę „Zarządzasz tym profilem firmowym”.

Prośba o przyznanie uprawnień właściciela profilu firmy działającej stacjonarnie

Aby poprosić obecnego właściciela profilu firmy działającej stacjonarnie lub hybrydowo o przyznanie Ci uprawnień właściciela:

1. Aby znaleźć profil firmy, którego dotyczy prośba o przyznanie uprawnień właściciela, skorzystaj z jednego z tych sposobów:
   • Wejdź na stronę business.google.com/add.
     • Wpisz nazwę i adres firmy, a następnie wybierz firmę z wyników wyszukiwania.
   • Znajdź swoją firmę w wyszukiwarce lub Mapach Google.
     • W profilu firmy kliknij Zgłoś prawo do tej firmy.
2. Kliknij Dalej.
   • Zobaczysz komunikat z informacją, że ktoś inny zweryfikował już profil. Jeśli masz uprawnienia do zarządzania profilem, możesz poprosić obecnego właściciela profilu o przeniesienie prawa własności.
3. Kliknij Poproś o dostęp.
   • Wypełnij formularz, podając wszystkie niezbędne informacje.
4. Kliknij Prześlij.

Wskazówka: obecny właściciel profilu otrzyma e-maila z prośbą o skontaktowanie się z Tobą, a Ty otrzymasz potwierdzenie.

Prośba o przyznanie uprawnień właściciela profilu firmy działającej na określonym obszarze

Firma działająca na określonym obszarze świadczy usługi na miejscu u klienta lub samodzielnie dostarcza produkty odbiorcom, ale nie obsługuje klientów pod swoim adresem. Aby poprosić obecnego właściciela profilu firmy działającej na określonym obszarze o przyznanie uprawnień właściciela:

1. Wejdź na stronę business.google.com/add.
2. Wpisz informacje o swojej firmie.
3. Kliknij Dalej.
4. Proces weryfikacji został ukończony.
   • Po zweryfikowaniu zobaczysz okno dialogowe „Konflikt właścicieli”, które wskazuje, że lokalizacja jest duplikatem.
5. Kliknij Poproś o dostęp.

Wskazówka: obecny właściciel profilu otrzyma e-maila z prośbą o skontaktowanie się z Tobą, a Ty otrzymasz potwierdzenie.

Konta zweryfikowane zbiorczo

Jeśli masz konto zweryfikowane zbiorczo, możesz skorzystać z podanych wyżej instrukcji dla firm działających stacjonarnie lub poprosić o przyznanie uprawnień właściciela profilu firmy w następujący sposób:

1. Prześlij informacje profilowe za pomocą arkusza kalkulacyjnego. Dowiedz się, jak zaimportować arkusz przesyłania zbiorczego
2. W Profilu Firmy otwórz przesłany profil.
   • Zobaczysz okno „Konflikt właścicieli”, które wskazuje, że profil jest duplikatem.
3. Kliknij Poproś o dostęp.

Wskazówka: obecny właściciel profilu otrzyma e-maila z prośbą o skontaktowanie się z Tobą, a Ty otrzymasz potwierdzenie.

Co zrobić po przesłaniu prośby o przyznanie uprawnień właściciela

Gdy prześlesz prośbę o przyznanie uprawnień właściciela, obecny właściciel profilu będzie miał 3 dni na odpowiedź. Aby sprawdzić stan swojej prośby, zaloguj się w Profilu Firmy lub kliknij link w e-mailu z potwierdzeniem.

• Jeśli Twoja prośba zostanie zatwierdzona: otrzymasz e-maila z powiadomieniem i uzyskasz uprawnienia do zarządzania Profilem Firmy.
• Jeśli Twoja prośba zostanie odrzucona: otrzymasz e-maila z powiadomieniem i możesz zaproponować zmianę w tym profilu. Możesz też odwołać się od odrzuconej prośby.
• Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi: jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w ciągu 3 dni, możesz zgłosić własność profilu samodzielnie. Aby zgłosić własność profilu firmy:
  1. Otwórz oryginalny e-mail z potwierdzeniem dotyczącym Twojej prośby o przyznanie uprawnień właściciela.
  2. Znajdź swoją prośbę.
  3. Aby potwierdzić, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
     • Zaloguj się w Profilu Firmy i w panelu poszukaj przycisku „Zgłoś roszczenie” lub „Zweryfikuj”.

Wskazówka: opcja potwierdzenia własności profilu nie zawsze jest dostępna.

Ograniczenia dotyczące nowych właścicieli i menedżerów

Nowy właściciel lub menedżer profilu firmy musi odczekać 7 dni, zanim będzie mógł zarządzać wszystkimi funkcjami. W ciągu tych 7 dni zobaczy błąd, jeśli:

• spróbuje usunąć lub przywrócić profil,
• spróbuje usunąć z profilu innych właścicieli lub menedżerów,
• spróbuje przenieść uprawnienia głównego właściciela na siebie lub na innego użytkownika.

Jeśli nowy właściciel lub menedżer usunie swoje konto w ciągu pierwszych 7 dni, zostanie usunięty z profilu. Jeśli zmieni zdanie, trzeba go będzie dodać ponownie.

Wskazówka: jeśli obecny właściciel lub menedżer spróbuje przenieść uprawnienia głównego właściciela profilu w ciągu pierwszych 7 dni od jego dodania, pojawi się komunikat o błędzie.

Przydatne materiały

• Zgłaszanie naruszenia zasad dotyczących firm zewnętrznych w usłudze Profil Firmy