ビジネス プロフィールのオーナー権限をリクエストする

開始

すでにオーナー確認が済んでいる Google ビジネス プロフィールについて、ご自身が管理者として承認を受けている場合は、そのプロフィールの現在のオーナーにオーナー権限をリクエストできます。申請済みの複数のビジネス拠点を持つビジネスのプロフィールにアクセスする場合は、サイト管理者としてオーナー確認することもできます。

[ビジネス オーナーですか?] または [このビジネスのオーナーですか?] というリンクが表示されない場合、すでにビジネスのオーナーである可能性があります。プロフィールで、[あなたはこのビジネス プロフィールの管理者です] というバッジを検索します。

  1. オーナー権限をリクエストするビジネス プロフィールを見つけるには、次のいずれかの方法を使用します。
    • business.google.com/add にアクセスします。
      • ビジネスの名前と住所を入力し、検索結果から対象のプロフィールを選択します。
    • Google 検索や Google マップでビジネスを見つけます。
      • ビジネス プロフィールの下にある [ビジネス オーナーですか?] をクリックします。
  2. [続行] をクリックします。
    • そのプロフィールについて別のユーザーがすでにオーナー確認を済ませている旨を示すメッセージが表示されます。ご自身がプロフィールの管理者として承認を受けた場合は、そのプロフィールの現在のオーナーにオーナー権限をリクエストできます。
  3. [アクセスをリクエスト] をクリックし、表示されるフォームに情報を入力します。
  4. フォームに必要事項を記入し、[送信] をクリックします。
ヒント: お客様に連絡するよう依頼するメールが対象プロフィールの現在のオーナーに届き、お客様には確認メールが届きます。
非店舗型ビジネスのプロフィール

非店舗型ビジネスについて、現在のビジネス プロフィールのオーナーにオーナー確認をリクエストする手順は次のとおりです。

  1. business.google.com/add にアクセスします。
  2. ビジネス情報を入力します。
  3. [続行] をクリックします。
  4. オーナー確認の手続きを完了します。
    • ハガキによる確認手続きは、完了までに数日かかります。オーナー確認が完了すると、対象のビジネス情報が重複していることを示す「オーナーの競合」ダイアログが表示されます。
  5. [アクセスをリクエスト] をクリックします。
ヒント: お客様に連絡するよう依頼するメールが対象プロフィールの現在のオーナーに届き、お客様には確認メールが届きます。
一括確認済みアカウントの場合

一括確認済みアカウントをお持ちの場合、上記の実店舗ビジネスの場合の手順、または以下の手順に従って既存のビジネス プロフィールのオーナー権限をリクエストできます。

  1. スプレッドシートを使ってビジネス情報をアップロードします。
  2. Google マイビジネスで、アップロードしたビジネス情報を開きます。
    • 「オーナーの競合」ダイアログが表示され、対象のビジネス情報が重複していると示されます。
  3. [アクセスをリクエスト] をクリックします。
ヒント: お客様に連絡するよう依頼するメールが対象プロフィールの現在のオーナーに届き、お客様には確認メールが届きます。
チェーンのリスティングに対してサイト管理者としてのオーナー権限をリクエストする
重要: サイト管理者は、管理者と同じような権限がありますが、すべてのビジネス情報を編集することはできません。

オーナー確認済みの複数のビジネス拠点を持つビジネスのリスティングによっては、現在のオーナーが別のユーザーにオーナー権限を譲渡できない場合があります。代わりに、リクエストしたユーザーはサイト管理者として自身を確認できます。プロフィールのオーナーまたは管理者になるには、既存のオーナーに連絡する必要があります。

サイト管理者のオーナー確認を行う方法:
  1. パソコンで Google マイビジネスにログインします。
  2. ビジネスの名前と住所を入力し、検索結果から対象のプロフィールを選択します。
  3. サイト管理者のオーナー確認を行う方法を選択します。
    • 電話
    • テキスト
    • メール
  4. 確認方法で受け取ったコードを入力します。
ヒント: Google マイビジネスにログインすると、複数のビジネス拠点があるリスティングのサイト管理者は、確認済みのリスティングの管理者またはオーナーにアップグレードをリクエストできます。リスティングのオーナーはリクエストを承認または拒否できます。各役割の権限についての詳細

オーナー確認をリクエストした後の手順

オーナー確認をリクエストすると、現在のプロフィールのオーナーから 3~7 日以内に返信があります。リクエストのステータスを確認するには、Google マイビジネスにログインするか、確認メールに記載されているリンクをクリックしてください。

  • リクエストが承認された場合: メールで通知され、Google マイビジネスでビジネス プロフィールを管理できるようになります。
  • リクエストが拒否された場合: メールで通知されます。プロフィールの編集を提案することはできます。また、拒否されたリクエストに対して異議の申し立てができる場合もあります。
  • 返信がない場合: リクエストから 3~7 日が経過しても返信がない場合は、ご自身を対象プロフィールのオーナーとして申請できることもあります。その場合は Google マイビジネスにログインし、ダッシュボードに表示される [申請する] または [確認] ボタンをクリックします。 
    • これらのボタンが表示されない場合、対象プロフィールのオーナーは変更できません。
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