Se un profilo dell'attività su Google è stato verificato e disponi dell'autorizzazione per gestirlo, puoi richiederne la proprietà all'attuale proprietario. Scopri di più sulle nostre linee guida per la rappresentazione delle attività su Google.
Se nel profilo dell'attività non riesci a trovare il link "Rivendica questa attività" o "Sei il proprietario di quest'attività?", probabilmente risulti già proprietario. Sul tuo profilo, cerca il badge "Il profilo di questa attività è gestito da te".
Richiedere la proprietà di un profilo dell'attività con negozio fisico
Per richiedere la proprietà di un negozio fisico o di un'attività ibrida all'attuale proprietario del profilo:
- Per trovare il profilo dell'attività di cui vuoi richiedere la proprietà, utilizza uno di questi metodi:
- Vai su business.google.com/add.
- Inserisci il nome o l'indirizzo dell'attività, poi selezionala dai risultati di ricerca.
- Trova la tua attività sulla Ricerca Google o su Google Maps.
- All'interno del profilo dell'attività, fai clic su Rivendica questa attività.
- Vai su business.google.com/add.
- Fai clic su Continua.
- Viene visualizzato un messaggio che indica che qualcun altro ha verificato il profilo. Se hai l'autorizzazione per gestire il profilo, puoi richiedere la proprietà al proprietario attuale del profilo.
- Fai clic su Richiedi l'accesso.
- Compila il modulo con tutte le informazioni necessarie.
- Fai clic su Invia.
Suggerimento: l'attuale proprietario del profilo riceverà un'email con la richiesta di contattarti e tu riceverai un'email di conferma.
Richiedere la proprietà di un profilo dell'attività al domicilio del cliente
Un'attività al domicilio del cliente effettua consegne a domicilio o che raggiunge i clienti, ma non presta servizio ai clienti presso la propria sede. Per richiedere la proprietà di un'attività al domicilio del cliente dall'attuale proprietario del profilo:
- Vai su business.google.com/add.
- Inserisci le informazioni sulla tua attività.
- Fai clic su Continua.
- Completa la procedura di verifica.
- A verifica avvenuta, vedrai una finestra di dialogo "Conflitto di proprietà" che indica che la sede è un duplicato.
- Fai clic su Richiedi l'accesso.
Suggerimento: l'attuale proprietario del profilo riceverà un'email con la richiesta di contattarti e tu riceverai un'email di conferma.
Account verificati collettivamente
Se hai un account verificato collettivamente, puoi seguire le istruzioni per i negozi fisici riportate sopra o richiedere la proprietà del profilo di un'attività esistente:
- Carica le informazioni del profilo tramite foglio di lavoro. Scopri come importare il foglio di lavoro per il caricamento collettivo.
- In Profilo dell'attività, apri il profilo caricato.
- Viene visualizzata una finestra di dialogo "Conflitto di proprietà" che indica che il profilo è un duplicato.
- Fai clic su Richiedi l'accesso.
Suggerimento: l'attuale proprietario del profilo riceverà un'email con la richiesta di contattarti e tu riceverai un'email di conferma.
Che cosa fare dopo avere richiesto la proprietà
Dopo che hai richiesto la proprietà, l'attuale proprietario del profilo ha tre giorni di tempo per rispondere. Per controllare lo stato della tua richiesta, accedi a Profilo dell'attività o fai clic sul link nell'email di conferma.
- Se la richiesta viene approvata: riceverai una notifica via email e potrai gestire il profilo dell'attività.
- Se la richiesta viene rifiutata: ricevi una notifica via email e puoi suggerire una modifica al profilo. Inoltre, puoi presentare ricorso contro la richiesta rifiutata.
- Se non ricevi una risposta: dopo tre giorni, hai la possibilità di rivendicare la proprietà del profilo. Per rivendicare la proprietà di un profilo dell'attività:
- Apri l'email di conferma originale che hai ricevuto in merito alla tua richiesta di proprietà.
- Trova la tua richiesta.
- Segui le istruzioni sullo schermo per la verifica.
- In alternativa, accedi a Profilo dell'attività e cerca il pulsante "Rivendica" o "Verifica" nella dashboard.
Suggerimento: l'opzione per rivendicare la proprietà di un profilo non è sempre disponibile.
Informazioni sui limiti di nuovi proprietari e gestori
- Eliminare o annullare l'eliminazione di un profilo.
- Rimuovere altri proprietari o gestori da un profilo.
- Trasferire la proprietà principale a se stessi o a un altro utente.
Se il nuovo proprietario o gestore elimina il proprio account entro i primi 7 giorni, viene rimosso dal profilo. Se cambia idea, deve essere aggiunte di nuovo.
Suggerimento: se un proprietario o un gestore esistente tenta di trasferire la proprietà principale del profilo nei primi sette giorni, riceve un errore.