Se sei un proprietario di un'attività, ma un profilo verificato per la tua attività nella Ricerca Google o su Maps è di proprietà di un altro utente, puoi richiederne la proprietà all'attuale proprietario.
Suggerimento: se cerchi il profilo della tua attività e non riesci a trovare il pulsante "Rivendica questa attività" o "Sei il proprietario di questa attività?", potresti già essere il proprietario. Scopri come trovare il tuo profilo.
Richiedi la proprietà di un profilo dell'attività
Per richiedere la proprietà di un negozio fisico o di un'attività ibrida all'attuale proprietario del profilo:
- Vai su business.google.com/add.
- Inserisci il nome e l'indirizzo della tua attività.
- Scegli la tua attività dall'elenco.
- Viene visualizzato il messaggio "Un altro utente potrebbe gestire questo profilo dell'attività".
- Seleziona Richiedi l'accesso.
- Se hai l'autorizzazione per gestire l'attività, puoi richiedere la proprietà all'attuale proprietario del profilo.
- Compila il modulo.
- Seleziona Invia.
Suggerimenti:
- Per richiedere la proprietà di un'attività al domicilio del cliente che fornisce servizi presso la sede del cliente e non ha un negozio o un ufficio fisico, contattaci.
- Nel campo "Dicci come possiamo aiutarti, inserisci
Transfer ownership of listing. - Quando invii la richiesta, seleziona Trasferire la proprietà della scheda come descrizione del problema.
- Nel campo "Dicci come possiamo aiutarti, inserisci
- Se hai un account verificato collettivamente, puoi utilizzare anche un foglio di lavoro per il caricamento collettivo per richiedere la proprietà dei profili delle attività esistenti. Scopri come verificare collettivamente i profili delle attività.
Che cosa succede dopo aver richiesto la proprietà
Dopo aver richiesto la proprietà, riceverai un'email di conferma. L'attuale proprietario del profilo riceve una notifica via email e ha tre giorni di tempo per rispondere. Per controllare lo stato della tua richiesta, accedi al profilo della tua attività o seleziona il link nell'email di conferma.
Se la tua richiesta è:
- Approvata: riceverai un'email di approvazione e potrai gestire il profilo dell'attività.
- Rifiutata: riceverai un'email di rifiuto, ma potrai comunque suggerire una modifica al profilo. Puoi anche provare a presentare ricorso contro la decisione.
Se non ricevi una risposta dopo 3 giorni, puoi rivendicare la proprietà del profilo. Per rivendicare la proprietà di un profilo dell'attività:
- Apri l'email di conferma che hai ricevuto in merito alla tua richiesta di proprietà.
- Seleziona Visualizza richiesta
Verifica.
- Segui le istruzioni sullo schermo per verificare la tua attività.
- Puoi accedere al tuo Profilo dell'attività e cercare il pulsante "Rivendica" o "Verifica".
Verifica.Suggerimento: l'opzione per rivendicare la proprietà di un profilo non è sempre disponibile.