Žádost o vlastnictví Firemního profilu

Ověření

Pokud už byl Firemní profil na Googlu ověřen a máte oprávnění jej spravovat, můžete jeho aktuálního vlastníka požádat o převod vlastnictví.

Pokud ve firemním profilu nenajdete odkaz „Nárokovat tuto firmu“ nebo „Vlastníte tuto firmu?“, pravděpodobně již danou firmu vlastníte. Ve svém profilu byste měli mít odznak „Tento firemní profil spravujete vy“.

1. Chcete-li vyhledat profil a požádat o vlastnictví, použijte jednu z těchto metod:
   • Přejděte na stránku business.google.com/add..
     • Zadejte název a adresu firmy a pak ji vyberte ve výsledcích vyhledávání.
   • Vyhledejte firmu ve Vyhledávání Google a v Mapách.
     • V sekci firemního profilu klikněte na Nárokovat tuto firmu.
2. Zvolte Pokračovat.
3. Zobrazí se oznámení, že profil ověřil někdo jiný.Pokud máte oprávnění ke správě profilu, můžete požádat o vlastnictví jeho aktuálního vlastníka.
4. Klikněte na možnost Požádat o vlastnictví a vyplňte formulář.
5. Vyplňte formulář a klikněte na Odeslat.

Tip:  Současný vlastník profilu obdrží e-mail s žádostí, aby vás kontaktoval, a vy dostanete potvrzující e-mail.

Profily firem s obslužnou oblastí

Chcete-li požádat aktuálního vlastníka firemního profilu o vlastnictví firmy s obslužnou oblastí:

1. Přejděte na adresu business.google.com/add
2. Zadejte informace o firmě.
3. Klikněte na Pokračovat.
4. Dokončete proces ověření.
5. Ověření pomocí korespondenčního lístku trvá několik dní. Po ověření se zobrazí dialogové okno „Konflikt vlastníků“, které signalizuje, že je dané místo duplicitní.
6. Klikněte na možnost Požádat o přístup.

Tip:  Současný vlastník profilu obdrží e-mail s žádostí, aby vás kontaktoval, a vy dostanete potvrzující e-mail.

Hromadně ověřené účty

Pokud máte hromadně ověřený účet, můžete postupovat podle pokynů pro firmu s kamennou provozovnou uvedených výše nebo požádat o vlastnictví existujícího firemního profilu:

1. Nahrajte informace o profilu pomocí tabulky.
2. Ve Firemním profilu otevřete nahraný profil.
   • Zobrazí se dialogové okno „Konflikt vlastníků“, které signalizuje, že je daný profil duplicitní.
3. Klikněte na možnost Požádat o přístup.

Tip:  Současný vlastník profilu obdrží e-mail s žádostí, aby vás kontaktoval, a vy dostanete potvrzující e-mail.

Další postup po žádosti o vlastnictví

Po odeslání žádosti o vlastnictví má aktuální vlastník na odpověď tři dny. Pokud chcete zkontrolovat stav své žádosti, přihlaste se do Firemního profilu nebo klikněte na odkaz v potvrzovacím e-mailu.

• Když bude žádost schválena: Zašleme vám e-mail a budete moci začít spravovat Firemní profil.
• Když bude žádost zamítnuta: Zašleme vám e-mail a i nadále můžete navrhovat úpravy profilu. Proti zamítnutí žádosti je také možné podat odvolání.
• Když nepřijde odpověď: Pokud ani po třech dnech neobdržíte odpověď, můžete si profil sami nárokovat. Postup nárokování firemního profilu:
  1. Otevřete původní e-mail, který jste obdrželi ohledně vaší žádosti o vlastnictví.
  2. Vyhledejte svou žádost a podle pokynů na obrazovce proveďte ověření. Můžete se také přihlásit do Firemního profilu a na hlavním panelu vyhledat tlačítko Nárokovat nebo Ověřit. 

Tip: Možnost nárokovat profil nemusí být vždy dostupná.

Omezení pro nové vlastníky a správce

Než bude nový vlastník nebo správce Firemního profilu moci spravovat všechny funkce, musí počkat sedm dní. Během této doby se jim během následujících akcí bude zobrazovat chyba:

• smazání nebo zrušení smazání profilu,
• odstranění jiných vlastníků nebo správců z profilu,
• převod primárního vlastnictví na sebe nebo na třetího uživatele.

Pokud nový vlastník nebo správce svůj účet během prvních 7 dnů smaže, bude z profilu odstraněn. Kdyby si to rozmyslel, musíte ho přidat znovu.

Tip: Pokud se stávající vlastník nebo správce pokusí během prvních 7 dní o převod primárního vlastnictví profilu na nového vlastníka nebo správce, zobrazí se jim chyba.

Související zdroje

• Nahlášení porušení zásad Firemního profilu pro třetí strany