Si ja s'ha verificat un perfil d'empresa a Google i tens autorització per gestionar-lo, pots sol·licitar-ne la propietat al propietari actual.
Si no trobes els enllaços "Reclama aquesta empresa" o "Aquesta empresa és vostra?" al perfil d'empresa, és probable que ja en siguis el propietari. Al teu perfil, cerca la insígnia "Gestiones aquest perfil d'empresa".
- Pots trobar el perfil d'empresa del qual vols sol·licitar la propietat mitjançant un d'aquests mètodes:
- Ves a business.google.com/add.
- Introdueix el nom i l'adreça de l'empresa i, a continuació, selecciona-la als resultats de la cerca.
- Troba la teva empresa a la Cerca de Google o a Google Maps.
- Al perfil d'empresa, fes clic a Reclama aquesta empresa.
- Ves a business.google.com/add.
- Fes clic a Continua.
- Rebràs un missatge en què s'indica que algú altre ha obtingut la verificació per al perfil. Si tens autorització per gestionar el perfil, pots sol·licitar-ne la propietat al propietari actual.
- Fes clic a Sol·licita accés i emplena el formulari.
- Emplena el formulari i fes clic a Envia.
Per sol·licitar la propietat d'una empresa de serveis a domicili al propietari actual del perfil d'empresa, segueix aquests passos:
- Ves a business.google.com/add.
- Introdueix les dades de l'empresa.
- Fes clic a Continua.
- Completa el procés de verificació.
- La verificació amb una postal tarda uns quants dies. Un cops s'hagi dut a terme, es mostrarà un quadre de diàleg amb el missatge "Conflicte de propietaris", que indica que la ubicació està duplicada.
- Fes clic a Sol·licita accés.
Si tens un compte verificat de manera massiva, pots seguir les instruccions anteriors per a les empreses físiques o bé sol·licitar la propietat d'un perfil d'empresa existent seguint aquests passos:
- Penja la informació del perfil mitjançant un full de càlcul.
- A Perfil d'empresa, obre el perfil penjat.
- Veuràs un quadre de diàleg amb el missatge "Conflicte de propietaris", que indica que el perfil està duplicat.
- Fes clic a Sol·licita accés.
Què cal fer després d'haver sol·licitat la propietat
Un cop hagis sol·licitat la propietat, el propietari actual del perfil té 3 dies per respondre. Per comprovar l'estat de la sol·licitud, inicia la sessió a Perfil d'empresa o fes clic a l'enllaç del correu electrònic de confirmació.
- Si s'aprova la teva sol·licitud: se't notificarà per correu electrònic i podràs gestionar el perfil d'empresa.
- Si es denega la teva sol·licitud: se't notificarà per correu electrònic i, tot i així, podràs suggerir canvis al perfil. A més, és possible que puguis apel·lar contra la sol·licitud denegada.
- Si no reps cap resposta: si passats 3 dies no has rebut cap resposta, pot ser que tinguis l'opció de reclamar el perfil. Per reclamar un perfil d'empresa:
- Obre el correu electrònic de confirmació original que has rebut sobre la sol·licitud de propietat.
- Cerca la sol·licitud i segueix les instruccions en pantalla per verificar-la. També pots iniciar la sessió a Perfil d'empresa i cercar el botó "Reclama" o "Verifica" al tauler.
Consell: l'opció de reclamar un perfil no sempre està disponible.
Entendre les limitacions de propietaris i gestors nous
- Suprimeix o recupera un perfil.
- Suprimeix altres propietaris o gestors d'un perfil.
- Transfereix la propietat principal a si mateix o a un altre usuari.
Si el propietari o gestor nou suprimeix el compte durant els set primers dies, serà tret del perfil. Si canvia d'opinió, haurà de tornar a afegir-s'hi.
Consell: si un propietari o gestor existent prova de transferir la propietat principal del perfil a un propietari o gestor nou que s'ha afegit al perfil fa menys de set dies, rebrà un missatge d'error.