طلب ملكية ملف تجاري

الخضوع لعملية إثبات الملكية

إذا كان لديك تفويض لإدارة ملف تجاري على Google وسبق أن تم إثبات ملكيته، يمكنك طلب الملكية من مالكه الحالي.

إذا لم تتمكّن من العثور على رابط "المطالبة بهذا النشاط التجاري" أو "امتلاك هذا النشاط التجاري" في الملف التجاري، هذا يعني أنك على الأغلب مالك النشاط التجاري. في ملفك التجاري، ابحث عن شارة "أنت تُدير هذا الملف التجاري".

1. للعثور على الملف التجاري الذي تريد طلب ملكيته، استخدم إحدى الطريقتَين التاليتَين:
   • انتقل إلى business.google.com/add.
     • أدخِل اسم النشاط التجاري وعنوانه، ثم اختره من نتائج البحث.
   • ابحَث عن نشاطك التجاري على "بحث Google" أو "خرائط Google".
     • ضمن "الملف التجاري"، انقر على المطالبة بهذا النشاط التجاري.
2. انقر على زر متابعة.
3. ستتلقى رسالة تفيد بأن شخصًا آخر أثبت ملكية الملف التجاري. إذا كنت مفوضًا بإدارة الملف التجاري، يمكنك طلب الملكية من مالكه الحالي.
4. انقر على طلب إذن الوصول واملأ النموذج.
5. املأ النموذج وانقر على إرسال.

نصيحة: سيستلم مالك الملف التجاري الحالي رسالةً إلكترونيةً تطلب منه التواصل معك، وستتلقّى رسالة تأكيد إلكترونية.

ملفات النشاط التجاري لمنطقة الخدمة

لطلب ملكية نشاط تجاري لمنطقة الخدمة من مالك الملف التجاري الشخصي الحالي:

1. انتقل إلى business.google.com/add
2. أدخل معلومات نشاطك التجاري.
3. انقر على متابعة.
4. أكمل عملية إثبات الملكية.
   • يستغرق إثبات الملكية بواسطة بطاقة بريدية بضعة أيام. بعد إثبات الملكية، سيظهر لك مربع حوار "تضارب المالكين" يشير إلى أن الموقع الجغرافي مكرّر.
5. انقر على طلب إذن الوصول.

نصيحة: سيستلم مالك الملف التجاري الحالي رسالةً إلكترونيةً تطلب منه التواصل معك، وستتلقّى رسالة تأكيد إلكترونية.

الحسابات التي يتم إثبات ملكيتها بشكل مجمّع

إذا كان لديك حساب تم إثبات ملكيته بشكل مجمّع، يمكنك اتّباع تعليمات النشاط التجاري  أعلاه أو طلب ملكية ملف تجاري حالي.

1. حمِّل معلومات الملف التجاريعبر جدول بيانات.
2. في الملف التجاري، افتَح الملف التجاري الذي تم تحميله.
   • سيظهر لك مربع حوار "تضارب المالكين" يشير إلى أن الملف التجاري مكرّر.
3. انقر على طلب الوصول.

نصيحة: سيستلم مالك الملف التجاري الحالي رسالةً إلكترونيةً تطلب منه التواصل معك، وستتلقّى رسالة تأكيد إلكترونية.

ما يجب فعله بعد طلب الملكية

بعد طلب الملكيّة، سيكون أمام مالك الملف التجاري الحالي 3 أيام للرد. للتحقّق من حالة طلبك، سجِّل الدخول إلى الملف التجاري أو انقر على الرابط الوارد في رسالة التأكيد الإلكترونية.

• إذا تمت الموافقة على طلبك: سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني ويمكنك إدارة الملف التجاري.
• في حال رفض طلبك:سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني، وسيظل بإمكانك اقتراح تعديل على الملف الشخصي. وقد تتمكّن أيضًا من تقديم طلب إعادة نظر في الطلب المرفوض.
• في حال عدم تلقّي رد: إذا لم تتلقّ ردًا بعد 3 أيام، سيكون لديك خيار المطالبة بالملف الشخصي بنفسك. للمطالبة بملف تجاري:
  1. افتح رسالة التأكيد الإلكترونية الأصلية التي تلقيتها بشأن طلب الملكيّة.
  2. ابحث عن طلبك واتّبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإثبات الملكيّة، أو يمكنك تسجيل الدخول إلى الملف التجاري، والبحث عن زر "مطالبة" أو "إثبات الملكية" على لوحة البيانات. 

ملاحظة: لا يتوفّر دائمًا خيار المطالبة بملف تجاري.

فهم القيود المفروضة على المالك والمدير الجديد

على المالك أو المدير الجديد للملف التجاري الانتظار لمدة 7 أيام حتى يتمكّن من إدارة كل الميزات. وخلال هذه الفترة التي تبلغ 7 أيام، ستظهر له رسالة خطأ عند:

• حذف ملف تجاري أو إلغاء حذفه
• إزالة مالكين أو مدراء آخرين من ملف تجاري
• نقل الملكية الأساسية إلى نفسه أو إلى مستخدم خارجي

إذا حذف المالك أو المدير الجديد حسابه خلال أول 7 أيام من تاريخ إضافته، ستتم إزالته من الملف التجاري. وإذا غيّر رأيه، يجب إضافته مرة أخرى.

ملاحظة: في حال حاول مالك أو مدير حالي نقل الملكية الأساسية للملف التجاري إلى مالك أو مدير جديد قبل مرور 7 أيام على إضافته، ستظهر له رسالة خطأ.

مراجع ذات صلة

• الإبلاغ عن انتهاك لسياسات تابعة لجهات خارجية في الملف التجاري