إذا كنت مالك مؤسسة، ولكن كان هناك شخص آخر يمتلك ملفًا تجاريًا تم التحقّق منه لمؤسستك على "بحث Google" أو "خرائط Google"، يمكنك طلب الملكية من مالك الملف التجاري الحالي.
ملاحظة: إذا بحثت عن ملفك التجاري ولم تتمكّن من العثور على زر "المطالبة بملكية هذه المؤسسة" أو "هل هذه المؤسسة ملك لك؟"، هذا يعني أنّك على الأرجح مالك الملف التجاري. كيفية العثور على ملفك التجاري
طلب ملكية ملف تجاري
لطلب ملكية متجر أو مؤسسة مختلطة من مالك الملف التجاري الحالي:
- انتقِل إلى business.google.com/add.
- أدخِل اسم المؤسسة وعنوانها.
- اختَر مؤسستك من القائمة.
- ستظهر لك رسالة تفيد بأنّ "هناك شخص آخر يمكنه إدارة هذا الملف التجاري".
- انقر على طلب إذن الوصول.
- إذا كان لديك الإذن بإدارة المؤسسة، يمكنك طلب الملكية من مالك الملف التجاري الحالي.
- املأ النموذج.
- انقر على إرسال.
ملاحظات:
- لطلب ملكية مؤسسة ضمن منطقة الخدمة تقدّم خدماتها في الموقع الجغرافي للعميل ولا تملك متجرًا أو مكتبًا، يُرجى التواصل معنا.
- في الحقل "أخبِرنا عن المساعدة التي تحتاجها"، أدخِل
Transfer ownership of listing. - عند إرسال طلبك، انقر على نقل ملكية البيانات كوصف للمشكلة.
- في الحقل "أخبِرنا عن المساعدة التي تحتاجها"، أدخِل
- إذا كان لديك حساب تم تأكيده بشكلٍ مجمّع، يمكنك أيضًا استخدام طريقة جداول بيانات التحميل المجمّع لطلب ملكية ملفات تجارية حالية. كيفية التحقّق من الملفات التجارية بشكل مجمّع
ماذا يحدث بعد طلب الملكية؟
بعد طلب الملكية، ستصلك رسالة تأكيد إلكترونية. يتم إشعار مالك الملف التجاري الحالي عبر البريد الإلكتروني ويكون لديه 3 أيام للردّ. للاطّلاع على حالة طلبك، سجِّل الدخول إلى الملف التجاري أو انقر على الرابط الوارد في رسالة التأكيد الإلكترونية.
إذا كانت حالة طلبك:
- تمّت الموافقة على الطلب: ستصلك رسالة إلكترونية تؤكّد الموافقة على الطلب، ويمكنك الآن إدارة الملف التجاري.
- مرفوض: ستصلك رسالة إلكترونية لإعلامك بالرفض، وسيظل بإمكانك اقتراح تعديل على الملف التجاري. يمكنك أيضًا محاولة تقديم طلب لإعادة النظر في القرار.
إذا لم يصلك ردّ بعد 3 أيام، سيكون لديك خيار المطالبة بالملف التجاري. للمطالبة بملف تجاري:
- افتح رسالة التأكيد الإلكترونية التي تلقّيتها بشأن طلب الملكية.
- انقر على عرض الطلب
إثبات الملكية.
- اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإثبات ملكية مؤسستك.
- يمكنك تسجيل الدخول إلى الملف التجاري والبحث عن زر "مطالبة" أو "إثبات الملكية".
إثبات الملكية.ملاحظة: لا يتوفّر دائمًا خيار المطالبة بملف تجاري.