Bir İşletme Profili'nin sahipliğini isteme

Doğrulanın

Bir Google İşletme Profili doğrulanmışsa ve bu profili yönetme yetkisine sahipseniz, profilin mevcut sahibinden sahipliği size devretmesini isteyebilirsiniz. İşletmenizin Google'da gösterilmesiyle ilgili kurallar hakkında daha fazla bilgi edinin.

İşletme Profili'nde "Bu işletmeyi sahiplenin" veya "Bu işletmenin sahibi misiniz?" bağlantısını görmüyorsanız zaten bu işletmenin sahibi olma olasılığınız yüksektir. Profilinizde "Bu İşletme Profili'ni yönetiyorsunuz" rozeti olup olmadığına bakın.

Fiziki mağaza İşletme Profili'nin sahipliğini isteme

Bir fiziki mağazanın veya karma işletmenin sahipliğini mevcut İşletme Profili sahibinden istemek için:

1. Sahipliğini isteyeceğiniz İşletme Profili'ni bulmak için aşağıdaki iki yöntemden birini kullanabilirsiniz:
   • business.google.com/add adresine gidin.
     • İşletmenin adını ve adresini girin, ardından arama sonuçlarından işletmeyi seçin.
   • İşletmenizi Google Arama'da veya Google Haritalar'da bulun.
     • İşletme Profilinin altında, Bu işletmeyi sahiplenin'i tıklayın.
2. Devam'ı tıklayın.
   • Profilin başka birisi tarafından doğrulandığını belirten bir mesaj alırsınız. Profili yönetme yetkisine sahipseniz mevcut profil sahibinden sahiplik isteğinde bulunabilirsiniz.
3. Erişim iste'yi tıklayın.
   • Formu gerekli tüm bilgilerle doldurun.
4. Gönder'i tıklayın.

İpucu: Profilin mevcut sahibine, sizinle iletişim kurmasının istendiği bir e-posta gönderilir. Size de bir onay e-postası iletilir.

Hizmet bölgesi İşletme Profili'nin sahipliğini isteme

Hizmet bölgesi işletmeleri, müşterileri ziyaret eder veya onlara doğrudan hizmet götürür ancak işletme adresinde müşterilere hizmet vermez. Bir hizmet bölgesi işletmesinin sahipliğini mevcut İşletme Profili sahibinden istemek için:

1. business.google.com/add adresine gidin.
2. İşletmenizin bilgilerini girin.
3. Devam'ı tıklayın.
4. Doğrulama sürecini tamamlayın.
   • Doğrulanmanızın ardından "Sahip çakışması" ifadesini içeren bir iletişim kutusu görürsünüz. Bu kutu, ilgili konumun bir kopya olduğunu belirtir.
5. Erişim iste'yi tıklayın.

İpucu: Profilin mevcut sahibine, sizinle iletişim kurmasının istendiği bir e-posta gönderilir. Size de bir onay e-postası iletilir.

Toplu olarak doğrulanmış hesaplar

Toplu olarak doğrulanmış bir hesabınız varsa yukarıda verilen fiziki mağazalarla ilgili talimatları izleyebilir veya aşağıdaki adımları uygulayarak mevcut bir İşletme Profili için sahiplik isteğinde bulunabilirsiniz:

1. Profil bilgilerini e-tablo aracılığıyla yükleyin. Toplu yükleme e-tablonuzu nasıl içe aktaracağınızı öğrenin.
2. Yüklenen profili İşletme Profili'nde açın.
   • "Sahip çakışması" ifadesini içeren bir iletişim kutusu görürsünüz. Bu kutu, ilgili profilin bir kopya olduğunu belirtir.
3. Erişim iste'yi tıklayın.

İpucu: Profilin mevcut sahibine, sizinle iletişim kurmasının istendiği bir e-posta gönderilir. Size de bir onay e-postası iletilir.

Sahiplik isteğinde bulunulduktan sonra ne yapılması gerekiyor?

Sahiplik isteğinde bulunmanızın ardından mevcut profil sahibinin 3 gün içinde bir yanıt vermesi gerekir. İsteğinizin durumunu kontrol etmek için İşletme Profili'nde oturum açın veya onay e-postanızdaki bağlantıyı tıklayın.

• İsteğiniz onaylanırsa: E-posta ile bilgilendirilirsiniz ve İşletme Profili'ni yönetebilirsiniz.
• İsteğiniz reddedilirse: E-posta ile bilgilendirilirsiniz ve profille ilgili düzenlemeler önerebilirsiniz. Ayrıca, reddedilen istek için itiraz edebilirsiniz.
• Yanıt alamazsanız: 3 gün geçtiği halde yanıt alamazsanız profil için hak talebinde bulunma seçeneğiniz olur. Bir İşletme Profili için hak talebinde bulunmak istiyorsanız:
  1. Sahiplik isteğiniz hakkında aldığınız asıl onay e-postasını açın.
  2. İsteğinizi bulun.
  3. Doğrulama için ekrandaki talimatları uygulayın.
     • Bunun yerine, İşletme Profili'nde oturum açarak kontrol panelinizde "Hak talebinde bulun" veya "Doğrula" düğmesini bulun.

İpucu: Profil için hak talebinde bulunma seçeneği her zaman kullanılamayabilir.

Yeni sahip ve yönetici sınırlamalarını anlama

İşletme Profili'nin yeni sahibi veya yöneticisi tüm özellikleri yönetebilmek için 7 gün beklemelidir. Bu 7 günlük süre boyunca aşağıdaki işlemleri yapmaya çalışırsa hata alır:

• Bir profili silme veya silme işlemini geri alma
• Bir profilden diğer sahipleri veya yöneticileri kaldırma
• Birincil sahipliği kendine veya başka bir kullanıcıya aktarma

Yeni sahip veya yönetici ilk 7 gün içinde hesabını silerse profilden kaldırılır. Fikrini değiştirirse tekrar eklenmesi gerekir.

İpucu: Mevcut bir sahip veya yönetici, profilin birincil sahipliğini ilk 7 günde aktarmaya çalışırsa hata alır.

İlgili kaynaklar

• İşletme Profili üçüncü taraf politika ihlali bildirin.