О задержках при массовом подтверждении

Важно! Атрибуты гостиницы нельзя изменить, загрузив таблицу. Используйте для этого API или панель инструментов. Подробнее о Business Profile API

Подтверждение профиля компании может занять длительное время, если в ваших данных есть ошибки или они не соответствуют рекомендациям по обеспечению качества. При загрузке файла с данными в профиль компании могут возникнуть ошибки, из-за которых адрес может быть отклонен. Ниже перечислены наиболее распространенные причины задержек при проверке.

Управлять отдельным профилем можно в Google Поиске и Картах. Чтобы массово управлять несколькими профилями, используйте Менеджер профиля компании.

Если хотите добавить ещё один профиль, в Google Поиске нажмите "Ещё" Ещё затем Добавить новый профиль компании.

Подтверждение адресов электронной почты, не относящихся к официальному домену компании, требует дополнительных действий и временных затрат.

Требования к информации о компании

Название компании

  • Не злоупотребляйте заглавными буквами. Используйте заглавные буквы только так, как они употребляются в названии компании.
  • Указывайте только название компании. Не добавляйте другие сведения, например сферу деятельности или код филиала.

Сайт и телефон

  • По возможности указывайте номер конкретного отделения, а не кол-центра.
  • Указывайте прямые номера телефонов и URL веб-сайтов компаний. По возможности не используйте переадресацию.

Неподходящие типы компаний

  • В Менеджере профиля компании можно добавлять адреса только тех компаний, которые взаимодействуют с клиентами непосредственно (а не удаленно).
  • В Менеджере профиля компании нельзя добавлять информацию об офисах и квартирах, которые продаются или сдаются в аренду. Вместо этого нужно создать запись для главного офиса компании, продающей или сдающей пустые помещения в аренду.
  • Если вы сдаете помещения для проведения мероприятий на непродолжительный срок, не указывайте их.
  • Компании, обслуживающие определенную территорию, например предоставляющие услуги выездного ремонта сантехники, могут использовать инструмент массового подтверждения, только если в рабочее время по указанным адресам идет прием клиентов. При этом обозначить территорию обслуживания невозможно. Если компания обслуживает клиентов только на выезде, подтверждайте каждый адрес отдельно. Подробнее о том, как добавить или изменить территорию обслуживания

Как устранить ошибки форматирования и загрузки данных

Ошибки форматирования

  • Внимательно проверяйте почтовые коды. Редакторы электронных таблиц иногда автоматически убирают нули в начале цифровых последовательностей.
  • Чтобы данные о компании были размещены, телефонные номера должны иметь определенный формат. Правильный формат для вашего адреса будет указан в сообщении об ошибке.
  • Убедитесь, что код страны указан правильно. Подробнее о формате кода страны

Ошибки на этапе загрузки

  • Убедитесь, что в таблице есть вся необходимая информация. В редакторе электронных таблиц будут обозначены поля, в которых не указана информация.
  • В фиде должно быть не менее 10 адресов. Если их меньше, вы можете добавить и подтвердить адреса по отдельности в Менеджере профиля компании. Подробнее о том, как добавить в Google профиль компании или заявить права на него
  • Прежде чем загружать таблицу, убедитесь, что вы добавили информацию обо всех адресах, которыми управляете.
  • Если возникнет ошибка "Вы превысили ограничение на количество адресов, которые можно загрузить в профиль компании за один день", заполните эту форму. Повторите попытку позже. Укажите полученную ошибку в поле "Опишите проблему". Служба поддержки поможет вам загрузить адреса в аккаунт и выполнить массовое подтверждение.
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
904954357466139664
true
Поиск по Справочному центру
false
true
true
true
true
true
99729
false
false
false
false
false