Google 如何收集與使用商家資訊

為提供使用者最新、最完整的地點資訊,我們除了在 Google 搜尋和 Google 地圖上顯示商家檔案外,也會透過 API (例如 Google 地圖平台上提供的 API) 在第三方網站和應用程式顯示此類資訊。Google 也可能會使用商家檔案資訊,為企業客戶產生洞察資料並吸引待開發客戶。

商家檔案相關資訊

舉例來說,客戶搜尋你管理的餐廳時,會看見你加入的資訊,像是營業時間或商家位置。此外,他們可能也會看見你未加入的資訊,例如菜單連結或顧客將享用過的餐點拍下後上傳的相片。瀏覽你所提供的資訊和其他來源的資訊後,顧客就能更明智地決定是否要登門光顧。使用者還可以根據自己的偏好,查看個人專屬的推薦內容和好感度預測

Google 收集商家資訊的方式

商家檔案中的資訊彙整自多個來源:

  • 公開提供的資訊,包括已檢索的網頁內容 (例如商家官方網站的資訊)
  • 來自第三方的授權資料
  • 提供實際資訊 (例如地址和電話號碼) 以及內容 (例如相片評論) 的使用者,包括透過 Google 商家檔案聲明商家檔案擁有權的業主
  • 根據 Google 與當地地點或商家互動而產生的資訊

如果您認為某個商家檔案不正確或應移除,可以提出修改建議或回報要求移除。如果您認為根據歐盟資料保護法規定,某商家檔案應予以移除,請參閱這個網頁。如果您認為基於任何其他法律理由,該項資訊應予以移除,請提出法律案件申請。如要進一步瞭解 Google 如何處理商家檔案中的個人資料,請參閱《Google 隱私權政策》。

區域搜尋結果的相關資訊

Google 會彙整商家資訊,以便在 Google 地圖和 Google 搜尋等 Google 產品的區域搜尋結果中顯示相關商家資訊。

比方說,假設你經營髮廊,那麼當使用者搜尋「我附近的髮廊」或「目前營業的髮廊」時,可能就會在區域搜尋結果中看到你的商家資訊,因為你提供的資訊中包含了商家地址和營業時間。進一步瞭解區域搜尋結果。

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