Google 如何收集與使用商家資訊

為提供使用者最新、最完整的地點資訊,我們除了在 Google 搜尋和 Google 地圖上顯示本地商家 (包括商家資訊) 之外,也會透過 API (例如 Google 地圖平台上提供的 API) 在第三方網站和應用程式顯示此類資訊。Google 也可能會使用本地商家資訊來為企業客戶產生深入分析和找出待開發客戶。

Google 我的商家中的資訊

舉例來說,客戶搜尋你管理的餐廳時,會看見你加入的資訊,像是營業時間或商家位置。此外,他們可能也會看見你未加入的資訊,例如菜單連結或顧客將享用過的餐點拍下後上傳的相片。瀏覽你所提供的資訊和其他來源的資訊後,顧客就能更明智地決定是否要登門光顧。使用者還可以根據自己的偏好,查看個人專屬的推薦內容和好感度預測

Google 收集商家資訊的方式

本地商家資訊中的資訊彙整自多個來源:

  • 公開提供的資訊,包括已檢索的網頁內容 (例如商家官方網站的資訊)
  • 來自第三方的授權資料
  • 提供實際資訊 (例如地址和電話號碼) 以及內容 (例如相片評論) 的「使用者」,包括透過 Google 我的商家聲明本地商家資訊擁有權的業主
  • 根據 Google 與當地地點或商家互動而產生的資訊

如果您認為特定本地商家資訊不正確或應予以移除,可以提出修改建議或回報要求移除。如果您認為根據歐盟資料保護法規定,特定本地商家資訊應予以移除,請參閱這裡的說明。如果您認為基於任何其他法律理由,該項本地商家資訊應予以移除,請提出法律案件申請。如要進一步瞭解 Google 如何處理本地商家資訊中的個人資料,請參閱《Google 隱私權政策》。

區域搜尋結果的相關資訊

Google 會彙整商家資訊,以便在 Google 地圖和 Google 搜尋等 Google 產品的區域搜尋結果中顯示相關商家資訊。

比方說,假設你經營髮廊,那麼當使用者搜尋「我附近的髮廊」或「目前營業的髮廊」時,可能就會在區域搜尋結果中看到你的商家資訊,因為你提供的資訊中包含了商家地址和營業時間。進一步瞭解區域搜尋結果。

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