V záujme poskytovania najúplnejších a najaktuálnejších informácií o miestach zobrazuje Google profily (vrátane firemných profilov) vo Vyhľadávaní Google a Mapách Google, ako aj na weboch a v aplikáciách tretích strán prostredníctvom rozhraní API, ako sú rozhrania na platforme Google Maps Platform. Google môže použiť informácie v profiloch aj na generovanie štatistík a potenciálnych zákazníkov pre komerčných klientov.
Informácie vo vašom firemnom profile
Ak napríklad zákazníci hľadajú reštauráciu, ktorú spravujete, zobrazia sa im informácie, ktoré ste pridali, napríklad otvárací čas a vaša adresa. Môžu sa im zobraziť aj informácie, ktoré ste nepridali, napríklad odkaz na váš jedálny lístok alebo fotky obľúbených jedál z vašej ponuky, ktoré nahrali zákazníci. Kombinácia informácií od vás a z ďalších zdrojov umožňuje zákazníkom prijímať v súvislosti s vašou firmou informované rozhodnutia. Používateľom sa môžu zobraziť aj prispôsobené odporúčania a zhody založené na ich preferenciách.
Ako Google získava informácie o firme
Informácie v profiloch sa zhromažďujú z rôznych zdrojov:
- verejne dostupných informácií, ako je prehľadávaný obsah na internete (napr. informácie z oficiálneho webu firmy);
- licencovaných údajov od tretích strán;
- používateľov, ktorí prispievajú faktickými informáciami (ako sú adresy a telefónne čísla) a obsahom (ako sú fotky a recenzie), vrátane vlastníkov firiem, ktorí si nárokujú profily prostredníctvom Firemného profilu na Googli;
- informácií na základe interakcií Googlu s miestom alebo firmou.
Ak sa domnievate, že profil je nepresný alebo by mal byť odstránený, môžete navrhnúť úpravu alebo ho nahlásiť na odstránenie. Ak sa domnievate, že podľa európskych právnych predpisov o ochrane osobných údajov by mal byť nejaký profil odstránený, prečítajte si súvisiace informácie. Ak sa domnievate, že by mal byť odstránený z akéhokoľvek iného právneho dôvodu, odošlite právnu žiadosť. Viac o tom, ako Google spracúva osobné údaje v súvislosti s profilmi, nájdete v pravidlách ochrany súkromia spoločnosti Google.
Informácie vo výsledkoch miestneho vyhľadávania
Google používa informácie o firme, ktoré pomáhajú zobrazovať relevantné výsledky miestneho vyhľadávania v službách Googlu, ako sú Mapy a Vyhľadávanie Google.
Ak napríklad vlastníte kaderníctvo, vaša firma sa môže zobraziť medzi výsledkami miestneho vyhľadávania ľuďom, ktorí vyhľadajú výraz „kaderníctva v mojom okolí“ alebo „teraz otvorené kaderníctva“, pretože ste poskytli informácie, ktoré zahŕňajú vašu adresu a otvárací čas. Ďalšie informácie o výsledkoch miestneho vyhľadávania