Získavanie a zobrazovanie informácií o firme na Googli

Podrobnosti o firme zobrazené na Googli pochádzajú z rôznych zdrojov a ich cieľom je poskytnúť zákazníkom čo najucelenejšie a najaktuálnejšie informácie. Podrobnosti pridružené k vašej firme sú založené na informáciách, ktoré poskytnete pri vytváraní a aktualizácii overeného firemného záznamu, na prehľadoch od používateľov a ďalších zdrojoch.

Informácie v službe Moja firma na Googli

Ak napríklad zákazníci hľadajú reštauráciu, ktorú spravujete, zobrazia sa im informácie, ktoré ste pridali, napríklad otváracia doba a vaša adresa. Môžu sa im zobraziť aj informácie, ktoré ste nepridali, napríklad odkaz na váš jedálny lístok alebo fotky obľúbených jedál z vašej ponuky, ktoré nahrali zákazníci. Vďaka kombinácii informácií od vás a informácií z iných zdrojov si zákazníci budú môcť vytvoriť kompletnú predstavu o vašej firme a informovane sa tak rozhodnúť, či ju navštívia. Používateľom sa môžu tiež zobraziť prispôsobené odporúčania a zhody založené na ich preferenciách.

Ako Google získava informácie o firme

Informácie, ktoré môžete vidieť vo svojom firemnom zázname, pochádzajú zo štyroch hlavných zdrojov:

  1. Od vás: informácie o firme, ktoré ste pridali vy. Tieto informácie môžete pridávať, upravovať a odstraňovať podľa toho, ako sa menia, aby zákazníci mali vždy aktuálny prehľad a aby ste prezentovali svoje produkty a služby. Ako spravovať informácie o firme
  2. Z vášho webu: informácie z oficiálneho webu vašej firmy.
  3. Od používateľov: informácie od ľudí, ktorí používajú služby Googlu. Google získava od svojich používateľov široké spektrum informácií o firmách. Váš firemný záznam sa aktualizuje, keď niekto vykoná akciu, napríklad zanechá recenziu, nahrá fotku alebo nahlási problém. Súčasťou tohto obsahu vytváraného používateľmi sú recenzie, obľúbené časy návštev a fotky. 
  4. Zo zdrojov tretích strán: informácie z iných online lokalít. Ak Google nájde informácie o vašej firme, ktoré by mohli byť pre zákazníkov užitočné, môže ich pridať do vášho profilu. Môže ísť o odkazy na profily v sociálnych sieťach, jedálne lístky reštaurácií, vybavenie hotela či možnosti rezervácie alebo kúpy vstupeniek.

Informácie vo výsledkoch miestneho vyhľadávania

Google používa informácie o firme, ktoré pomáhajú zobraziť relevantné výsledky miestneho vyhľadávania v službách Google, ako sú Mapy Google a Vyhľadávanie. 

Ak napríklad vlastníte kaderníctvo, váš záznam sa môže zobraziť medzi výsledkami miestneho vyhľadávania ľuďom, ktorí vyhľadávajú výraz „kaderníctva v mojom okolí“ alebo „teraz otvorené kaderníctva“, pretože ste poskytli informácie, ktoré zahŕňajú vašu adresu a otváraciu dobu. Ďalšie informácie o výsledkoch miestneho vyhľadávania

Vyhľadávanie Google (mobil)

Search on mobile results

 

Vyhľadávanie Google (počítač)

 

Mapy Google (mobil)

 

Mapy Google (počítač)

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?