Untuk memberi pengguna maklumat yang paling lengkap dan terkini tentang tempat, Google memaparkan profil (termasuk profil perniagaan) pada Google Search dan Google Maps, serta laman web dan aplikasi pihak ketiga melalui API seperti yang tersedia pada Google Maps Platform. Google juga mungkin menggunakan maklumat profil untuk menjana cerapan dan petunjuk bagi pelanggan perusahaan.
Maklumat pada Business Profile anda
Sebagai contoh, jika pelanggan mencari restoran yang anda urus, mereka boleh menemui maklumat yang telah anda tambahkan seperti waktu perniagaan dan lokasi perniagaan anda. Mereka juga mungkin memperoleh maklumat yang belum anda tambahkan, seperti pautan ke menu anda atau foto makanan yang digemari oleh pelanggan dan dimuat naik oleh mereka. Gabungan maklumat yang diberikan oleh anda dan sumber lain membolehkan pelanggan membuat keputusan termaklum tentang lokasi anda. Pengguna juga mungkin menemui pengesyoran dan padanan diperibadikan berdasarkan pilihan mereka.
Cara Google memperoleh maklumat perniagaan
Maklumat dalam profil dikumpulkan daripada pelbagai sumber:
- Maklumat yang tersedia secara umum, seperti kandungan web rangkak (mis. maklumat daripada laman web rasmi perniagaan)
- Data berlesen daripada pihak ketiga
- Pengguna yang menyumbangkan maklumat fakta (seperti alamat dan nombor telefon) serta kandungan (seperti foto dan ulasan), termasuk pemilik perniagaan yang menuntut profil menerusi Google Business Profile
- Maklumat berdasarkan interaksi Google dengan tempat atau perniagaan setempat
Jika anda percaya profil tidak tepat atau patut dialih keluar, anda boleh mencadangkan pengeditan atau membenderakan penyenaraian tersebut untuk dialih keluar. Jika anda percaya profil patut dialih keluar menurut undang-undang perlindungan data Eropah, sila lihat di sini. Jika anda percaya penyenaraian tersebut patut dialih keluar atas sebarang sebab undang-undang yang lain, sila serahkan permintaan perundangan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara Google memproses data peribadi dalam konteks profil, sila lihat Dasar Privasi Google.
Maklumat dalam hasil carian setempat
Google menggunakan maklumat perniagaan untuk membantu memaparkan hasil carian setempat yang berkaitan merentas Google, seperti dalam Peta dan Carian Google.
Sebagai contoh, jika anda memiliki salun rambut, perniagaan anda mungkin dipaparkan dalam hasil carian setempat pengguna yang mencari "salun berhampiran saya" atau "salun yang dibuka sekarang" kerana anda telah memberikan maklumat yang termasuk alamat dan waktu perniagaan anda. Ketahui lebih lanjut tentang hasil carian setempat.