Jak Google získává a zobrazuje informace o firmě

Informace o firmách zobrazované na Googlu pocházejí z řady různých zdrojů a mají zákazníkům poskytnout co nejúplnější a nejaktuálnější informace. Údaje o vaší firmě pocházejí z informací, které jste zadali při vytváření a aktualizaci ověřeného firemního zápisu, z hlášení uživatelů a z dalších zdrojů.

Informace ve službě Moje firma na Googlu

Pokud například zákazníci vyhledají vaši restauraci, zobrazí se jim informace, které jste o ní přidali (například otevírací doba a přesná poloha). Mohou se zobrazit i informace, které jste nezadali vy, například odkaz na jídelní lístek nebo fotky chutných jídel z vaší nabídky od zákazníků. Díky spojení vašich údajů s informacemi z jiných zdrojů mohou zákazníci získat o vaší firmě přesnější představu a lépe se rozhodnout, zda vás navštíví. Uživatelům se mohou rovněž zobrazovat personalizovaná doporučení a shody na základě jejich preferencí.

Jaké zdroje informací o firmách Google používá?

Ve firemním zápisu se mohou objevit informace ze čtyř hlavních zdrojů:

  1. Od vás: tyto údaje o firmě jste uvedli vy. Můžete je podle potřeby přidávat, upravovat a odstraňovat, aby byly stále aktuální a aby měli zákazníci přehled o vašich produktech a službách. Další informace o správě informací o firmě
  2. Z vašeho webu: tyto informace pocházejí z oficiálního webu vaší firmy.
  3. Od uživatelů: společnost Google získává celou řadu informací o firmách i od dalších lidí, kteří používají její služby. Váš firemní zápis se aktualizuje například tehdy, když k vaší firmě někdo napíše hodnocení, nahraje fotku nebo nahlásí problém. Do této kategorie patří mimo jiné recenze, oblíbené časy a fotky. 
  4. Ze zdrojů třetích stran: informace z jiných webových stránek. Pokud Google někde najde o vaší firmě informace, které by pro zákazníky mohly být užitečné, může je do zápisu přidat. Může se jednat například o odkazy na profily v sociálních sítích, jídelní lístky restaurací, vybavení hotelu nebo informace o dostupnosti rezervací/vstupenek.

Informace ve výsledcích lokálního vyhledávání

Společnost Google informace o firmách používá k tomu, aby mohla poskytovat relevantní výsledky lokálního vyhledávání (například v Mapách a Vyhledávání Google). 

Pokud například provozujete kadeřnictví a zadáte informace o adrese a otevírací době, může se váš zápis v lokálním vyhledávání zobrazit uživatelům, kteří hledají „kadeřnictví v okolí“ nebo „otevřené kadeřnictví“. Další informace o výsledcích lokálního vyhledávání

Vyhledávání Google (na mobilu)

Search on mobile results

 

Vyhledávání Google (na počítači)

 

Mapy Google (na mobilu)

 

Mapy Google (na počítači)

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?