Untuk memberikan informasi terlengkap dan terbaru tentang berbagai tempat kepada pengguna, Google menampilkan profil (termasuk Profil Bisnis) di Google Penelusuran dan Google Maps, serta situs dan aplikasi pihak ketiga melalui API seperti yang ada di Google Maps Platform. Google juga dapat menggunakan informasi profil untuk membuat analisis dan prospek bagi pelanggan tingkat perusahaan.
Informasi di Profil Bisnis Anda
Misalnya, jika pelanggan menelusuri restoran yang Anda kelola, mereka dapat menemukan informasi yang telah Anda tambahkan, seperti jam buka dan lokasi restoran. Mereka juga dapat memperoleh informasi yang belum Anda tambahkan, seperti link ke menu atau foto makanan yang diupload pelanggan setelah mengunjungi restoran Anda. Kombinasi informasi dari Anda dan sumber lain membantu pelanggan membuat keputusan yang tepat terkait lokasi Anda. Pengguna juga dapat melihat rekomendasi dan hasil yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi mereka.
Cara Google mendapatkan informasi bisnis
Informasi di profil dikumpulkan dari berbagai sumber:
- Informasi yang tersedia secara publik, seperti konten web yang di-crawl, (mis., informasi dari situs resmi suatu bisnis)
- Data berlisensi dari pihak ketiga
- Pengguna yang memberikan informasi faktual (seperti alamat dan nomor telepon), serta konten (seperti foto dan ulasan), termasuk pemilik bisnis yang mengklaim profil melalui Google Profil Bisnis
- Informasi berdasarkan interaksi Google dengan tempat atau bisnis lokal
Jika Anda yakin bahwa suatu profil tidak akurat atau harus dihapus, Anda dapat menyarankan pengeditan atau menandainya untuk dihapus. Jika Anda yakin bahwa suatu profil harus dihapus berdasarkan hukum perlindungan data Eropa, lihat di sini. Jika Anda yakin bahwa suatu profil harus dihapus karena alasan hukum lainnya, kirimkan permintaan hukum. Untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang cara Google memproses data pribadi dalam konteks profil, lihat Kebijakan Privasi Google.
Informasi di hasil penelusuran lokal
Google menggunakan informasi bisnis untuk membantu menampilkan hasil penelusuran lokal yang relevan di Google, seperti di Google Maps dan Penelusuran.
Misalnya, jika Anda memiliki salon potong rambut, bisnis tersebut dapat muncul di hasil penelusuran lokal jika seseorang menelusuri "salon terdekat" atau “salon yang buka saat ini” karena Anda memberikan informasi yang mencakup alamat dan jam buka. Pelajari hasil penelusuran lokal lebih lanjut.