Aby udostępniać użytkownikom pełne i aktualne dane o miejscach, Google wyświetla profile (w tym profile firm) w wyszukiwarce Google i Mapach Google, a także w witrynach i aplikacjach innych firm przez interfejsy API, np. Google Maps Platform. Google może też korzystać z informacji profilowych, aby generować statystyki i potencjalne zlecenia dla klientów biznesowych.
Informacje w profilu Twojej firmy
Jeśli np. klienci szukają Twojej restauracji, mogą zobaczyć dodane przez Ciebie informacje, takie jak godziny otwarcia i lokalizacja. Mogą też natrafić na informacje, które nie zostały dodane przez Ciebie, np. link do menu lub przesłane przez klientów zdjęcia posiłków, które bardzo im smakowały. Po zapoznaniu się z różnymi informacjami, które zostały dodane przez Ciebie lub pochodzą z innych źródeł, klienci mogą podejmować przemyślane decyzje o skorzystaniu z usług Twojej firmy. Użytkownicy mogą też widzieć spersonalizowane rekomendacje i dopasowania oparte na określonych preferencjach.
Jak Google pozyskuje informacje o firmach
Informacje w profilach pochodzą z różnych źródeł:
- informacji dostępnych publicznie, takich jak zindeksowane treści internetowe (np. informacje z oficjalnej witryny firmy);
- licencjonowanych danych innych firm;
- od użytkowników, którzy przekazują informacje faktyczne (takie jak adresy i numery telefonów) oraz treści (takie jak zdjęcia i opinie), w tym od właścicieli firm, którzy zgłaszają prawa do profili w Profilu Firmy w Google;
- informacji opartych na interakcjach Google z miejscami lub firmami działającymi lokalnie.
Jeśli uważasz, że profil jest niepoprawny lub powinien zostać usunięty, możesz zaproponować wprowadzenie zmian lub zgłosić go do usunięcia. Jeśli uważasz, że zgodnie z europejskimi przepisami o ochronie danych profil powinien zostać usunięty, kliknij tutaj. Jeśli uważasz, że profil powinien zostać usunięty ze względów prawnych, prześlij wniosek prawny. Więcej informacji o tym, jak Google przetwarza dane osobowe w kontekście profili, znajdziesz w Polityce prywatności Google.
Informacje w lokalnych wynikach wyszukiwania
Google używa informacji o firmie do uzyskania trafnych lokalnych wyników wyszukiwania w takich swoich usługach jak Mapy i wyszukiwarka.
Jeśli np. prowadzisz salon fryzjerski, Twoja firma może się pojawiać w lokalnych wynikach wyszukiwania osobom, które wyszukują hasło „salony w moim pobliżu” czy „otwarte teraz salony”, ponieważ do podanych przez Ciebie informacji należą: adres i godziny otwarcia. Więcej informacji o lokalnych wynikach wyszukiwania