新年度が始まりました。このシーズンも良いスタートを切れるように、次の最新のヒント 5 つを参考にオンライン プレゼンスを最適化しましょう。今月は一般的な懸念事項を取り上げ、役立つリソースをご紹介します。ビジネス プロフィールを使い慣れた方にも、使い始めたばかりの方にも有用な、今季のビジネスを成功に導くためのインサイトをお伝えします。
毎月のニュースレターの配信をご希望の方は、こちらからご登録ください。
[New] ビジネス プロフィールの YouTube 動画に関する問題のトラブルシューティング
ビジネス プロフィールを申請する
ビジネス プロフィールの申請には手間がかかると思われるかもしれません。そこで、ビジネス プロフィールの申請と最適化を簡単に行い、検索結果とマップにビジネスが表示されるようにする方法をご説明する最新の動画を作成しました。今すぐ視聴して、オンラインでビジネスを管理しましょう。
ビジネス プロフィールのオーナー権限をリクエストする
従業員の退職やプロフィールの認証情報の欠落といった理由でビジネス プロフィールにアクセスできない場合は、オーナー権限のリクエストに関する動画をご覧ください。この動画では、[このビジネスのオーナーですか？] 機能を使用して、Google 検索からプロフィールを再申請する方法について説明しています。また、リクエストの拒否や無視など、申請後のシナリオについても取り上げています。
ヒント: 今後のロックアウトを回避できるよう、複数の信頼できる従業員にアクセスを付与します。チュートリアルを視聴して、プロフィールを管理できるようにしましょう。
Troubleshooting Business Profile Ownership
ビジネス プロフィールのポリシー違反: 慌てずに対応しましょう
Google ビジネス プロフィールのポリシー違反に関する通知が届くと、驚かれるかもしれません。問題を理解して迅速に対応すれば、プロフィールを復元し、今後の問題を回避できます。
- 違反を把握する: 通常、問題は Google によって特定されます。一般的な問題としては、誤った情報、スパム行為のあるコンテンツ、重複するリスティング、不適切なレビューの操作などが挙げられます。
- Google のガイドラインを確認する: 今後問題が生じないよう、ビジネス プロフィールのポリシーをあらためてご確認ください。Google に掲載するビジネス情報のガイドライン
- 対応する: 不正確な情報を修正し、不適切なコンテンツを削除して、許可されない行為を停止します。
- 再審査請求を送信する: 不承認が誤りであるとお考えの場合は、Google ビジネス プロフィールの再審査請求ツールから再審査請求を直接送信できます。
- 証拠書類を追加して再審査請求の論拠を強化することをおすすめします。
- 審査結果を待つ: 再審査請求には時間がかかることがあります。
- 今後の問題を回避する: 情報を最新の状態に保ち、コンテンツの品質を確保し、Google からのメールや通知で最新情報を入手しましょう。
ツアー ガイド: Google でアクティビティを見つけてもらう
アトラクションやツアーの予約を促進するには、次の 2 つの方法でビジネス プロフィールにチケットやアクティビティを追加します。
- チケットやアクティビティのエディタ: ビジネス プロフィールから Google のおすすめスポットに直接接続できます。ユーザーが地域のおすすめスポットを検索すると、プロフィールと [アクティビティとツアー] カルーセルに追加したアクティビティが表示されます。チケットやアクティビティの詳細を管理する方法
- 現在のところ、チケットとアクティビティのエディタは、Google 広告のアカウントとの接続をサポートしていません。
- 認定接続パートナー: Google 検索や Google 広告の Google おすすめスポットに在庫情報を直接接続するには、Google が認定したおすすめスポットの接続パートナーと連携します。おすすめスポットの認定接続パートナー
- ご希望の接続パートナーにお問い合わせのうえ、オプションについてご相談ください。広告掲載によって予約を増やしたいとお考えの場合は、おすすめスポット向け旅行キャンペーンについてをご覧ください。
ソーシャル メディアで Google Small Business をフォローする
ソーシャル メディアで、Google Small Business から毎日ヒントを受け取りましょう。Google プロダクトに関するヒントや事例紹介を確認できるほか、他のビジネス オーナーのコミュニティやサポーターとつながることもできます。Google ソーシャル メディア チャネルをフォローして、ビジネスを成長させる新たな方法をご覧ください。
[New] ビジネス プロフィールに WhatsApp とメッセージ アプリを追加する
重要: ビジネス プロフィールにこのオプションが表示されない場合は、お住まいの国でこの機能がご利用いただけない可能性があります。
ビジネス プロフィールで、WhatsApp またはメッセージ アプリを通じて、ユーザーが簡単にビジネスに直接連絡できるようにすることができます。ビジネス プロフィールからユーザーとチャットする方法
この新機能を使用すると、ユーザーがビジネスに連絡して以下を行えるようになります。
- 問い合わせ
- 予約
- サポートの依頼
今すぐプロフィールを更新して、スムーズなコミュニケーション手段を利用できるようにしましょう。
Google ビジネス アドバイザーのサポートを受ける
スモール ビジネス アドバイザー（SBA）プログラムは専門的なコンサルティング サービスです。このプログラムは、小規模ビジネスのオーナー様が Google ツールを使用して、オンライン プレゼンスを最適化できるように支援することを目的としています。1 対 1 のセッションを予約して、ビジネスに合う実践的な最適化案を入手し、目標の達成に役立てましょう。
セッションは 50 分間、料金は 39.99 米ドルです。このセッションのトピックとしては、Google ビジネス プロフィール、Google 広告、Google Merchant Center などが挙げられます。ぜひご予約ください。
当チームでは、アカウントを確認したり、ポリシーに関する問題を解決したりすることはできません。Google ビジネス プロフィール ヘルプセンターにアクセスして、これらの問題を確認するか、サポート チケットを送信してください。