Établissement introuvable sur Google

Lorsque vous créez une fiche Google My Business, les informations relatives à votre établissement peuvent figurer dans les résultats de la recherche Google, sur Google Maps et sur d'autres sites de Google.

Si vous avez déjà créé une fiche, plusieurs problèmes courants peuvent expliquer l'absence de votre établissement sur Google Maps et dans les résultats de la recherche Google :

  1. Votre établissement n'a pas été validé.

    Pour que les informations relatives à votre établissement soient diffusées sur Google, vous devez valider l'établissement en suivant cette procédure.

  2. Votre établissement apparaît sur Google Maps, mais il ne figure pas toujours dans les résultats de recherche.

    Le classement de votre établissement dans les résultats de recherche peut varier. Sachez toutefois que le meilleur moyen de s'assurer un classement optimal est de faire en sorte que vos informations soient exactes, exhaustives et à jour.

    En savoir plus sur le classement de votre établissement dans les résultats de recherche et sur la manière dont Google exploite les informations relatives aux établissements

  3. Vous avez récemment ajouté ou modifié des informations sur votre établissement.

    Nos résultats de recherche sont basés sur des algorithmes qui prennent en compte un grand nombre de facteurs. Lorsque vous modifiez les informations relatives à votre établissement, l'équilibre entre ces facteurs peut devenir légèrement différent. Vos modifications sont visibles dans un délai de trois jours maximum.

    Vous devriez continuer à trouver votre établissement en effectuant une recherche sur son nom dans Google Maps.

  4. Les informations relatives à votre établissement ne respectent pas nos consignes.

    Vous éviterez ainsi certains problèmes courants (par exemple, des modifications appliquées par Google aux informations de votre établissement ou même, dans certains cas, leur suppression).

    Lorsque les données que vous avez fournies ne respectent pas nos consignes, un message s'affiche dans votre tableau de bord Google My Business, vous indiquant que les informations relatives à votre établissement ont été désactivées ou suspendues. Lorsque vous avez apporté toutes les corrections nécessaires, contactez-nous pour savoir comment réactiver la diffusion de ces informations.​ 

 

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