Rendre votre établissement visible sur Google

Si votre établissement possède une fiche, vous pouvez le trouver sur Google Maps, dans la recherche Google ou sur d'autres plates-formes Google.

Rechercher votre fiche

Important : Pour trouver votre fiche, vous devez vous connecter au compte Google qui lui est associé.

Essayez l'une de ces méthodes pour trouver votre fiche.

  • Dans la recherche Google, recherchez le nom et la ville de votre établissement ou mon entreprise.

Rechercher votre établissement dans la recherche Google

  • Sur Google Maps, recherchez le nom et la ville de votre établissement.

Rechercher votre établissement via Google Maps

  • Dans l'application Google Maps Maps, en bas à droite, appuyez sur Établissement.
    • Si vous possédez plusieurs établissements :
      1. En haut de l'écran, appuyez sur la flèche vers le bas Down arrow.
      2. Sélectionnez l'établissement que vous souhaitez afficher

Rechercher votre établissement dans l'application Google Maps

Établissement introuvable sur Google

Si votre fiche d'établissement n'apparaît pas sur Google Maps, dans la recherche Google ni sur d'autres plates-formes Google, vous pouvez essayer les solutions ci-dessous pour résoudre le problème.

Votre établissement n'est pas validé
Pour que les informations sur votre établissement soient diffusées sur Google, vous devez d'abord valider votre fiche d'établissement.
Votre établissement apparaît sur Google Maps, mais il ne figure pas toujours dans les résultats de recherche
L'emplacement des informations sur votre établissement dans les résultats de recherche varie. Pour obtenir le meilleur classement possible, assurez-vous que les informations sur votre établissement sont exactes, exhaustives et à jour. Il peut s'écouler jusqu'à un mois avant que les classements des nouveaux établissements soient établis.

En savoir plus sur :

Vous avez récemment ajouté ou modifié des informations sur votre établissement
Nos résultats de recherche sont basés sur des algorithmes qui prennent en compte un grand nombre de facteurs. Lorsque vous modifiez des informations sur votre établissement, cela peut avoir un impact sur les résultats de recherche. Par ailleurs, un délai de trois jours maximum peut être nécessaire pour que les modifications s'affichent.

Si vous recherchez votre établissement par son nom, vous devriez le trouver sur Google Maps.

Les informations sur votre établissement ne respectent pas nos consignes

Suivez nos consignes pour éviter les problèmes courants, comme :

  • les modifications inattendues de vos informations ;
  • la suppression des informations sur votre établissement de Google.

Découvrez les consignes concernant la représentation de votre établissement sur Google.

Si vous ne respectez pas les consignes, un message sera envoyé au compte Google que vous utilisez pour gérer la fiche de votre établissement, afin de vous informer que celui-ci a été désactivé ou suspendu. Si votre fiche d'établissement est suspendue, découvrez comment résoudre le problème.


Après avoir vérifié que votre établissement respecte ces consignes, accédez à l'outil d'appel pour les fiches d'établissement Google afin de réactiver la publication des informations sur votre établissement.

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