Si votre établissement possède une fiche, vous pouvez le trouver sur Google Maps, dans la recherche Google ou sur d'autres plates-formes Google.
Rechercher votre fiche
Important : Pour trouver votre fiche, vous devez vous connecter au compte Google qui lui est associé.
Essayez l'une de ces méthodes pour trouver votre fiche.
- Dans la recherche Google, recherchez le nom et la ville de votre établissement ou
mon entreprise
.
- Sur Google Maps, recherchez le nom et la ville de votre établissement.
- Dans l'application Google Maps
, en bas à droite, appuyez sur Établissement.
- Si vous possédez plusieurs établissements :
- En haut de l'écran, appuyez sur la flèche vers le bas
.
- Sélectionnez l'établissement que vous souhaitez afficher
- En haut de l'écran, appuyez sur la flèche vers le bas
- Si vous possédez plusieurs établissements :
Établissement introuvable sur Google
Si votre fiche d'établissement n'apparaît pas sur Google Maps, dans la recherche Google ni sur d'autres plates-formes Google, vous pouvez essayer les solutions ci-dessous pour résoudre le problème.
Votre établissement n'est pas validéEn savoir plus sur :
Si vous recherchez votre établissement par son nom, vous devriez le trouver sur Google Maps.
Suivez nos consignes pour éviter les problèmes courants, comme :
- les modifications inattendues de vos informations ;
- la suppression des informations sur votre établissement de Google.
Découvrez les consignes concernant la représentation de votre établissement sur Google.
Si vous ne respectez pas les consignes, un message sera envoyé au compte Google que vous utilisez pour gérer la fiche de votre établissement, afin de vous informer que celui-ci a été désactivé ou suspendu. Si votre fiche d'établissement est suspendue, découvrez comment résoudre le problème.
Après avoir vérifié que votre établissement respecte ces consignes, accédez à l'outil d'appel pour les fiches d'établissement Google afin de réactiver la publication des informations sur votre établissement.