Ви можете підтвердити інформацію про свою компанію, завантаживши відео з основними відомостями про неї. Це відео допоможе підтвердити, що ви представляєте компанію. Підтвердження через відео призначене для компаній зі звичайними магазинами, постачальників послуг без фізичної адреси або компаній змішаного типу.
Перш ніж почати
Важливо. Відео не має містити чутливу інформацію, зокрема номери банківських рахунків, податкові чи ідентифікаційні номери, іншу конфіденційну інформацію або обличчя інших людей.
Ретельно сплануйте відео. Воно має відповідати наведеним нижче вимогам.
- Зробіть один унікальний нередагований запис без переривань.
- Покажіть місцеположення вашої компанії. Зніміть офіційні позначки з назвами вулиць і номерами будинків, назви компаній поблизу або територію навколо вашого офісу, щоб показати, що ваша компанія розташована в правильному місці на Картах Google.
- Якщо ваша компанія має фізичну адресу, надайте докази її існування. Зніміть вітрину, виставковий зал або вивіску компанії.
- Для постачальників послуг: продемонструйте обладнання й інші об’єкти, пов’язані з вашою компанією. Зніміть товари на продаж, брендоване обладнання, маркетингові матеріали або інструменти, за допомогою яких ви обслуговуєте клієнтів.
- Продемонструйте зв’язок із компанією. Покажіть місця або об’єкти, які стосуються лише працівників, щоб підтвердити, що ви вповноважені представляти свою компанію. Запишіть, як ви відкриваєте касовий апарат, входите в систему POS-термінала, розблоковуєте приміщення для персоналу, кухню чи склад.
Як надіслати відео
Крок 1. Запишіть і завантажте відео
Важливо. Сплануйте, що ви показуватимете у відео. Переконайтеся, що відео відповідає переліченим вище вимогам.
- На мобільному пристрої відкрийте профіль компанії. Дізнайтесь, як його знайти.
- Якщо почати процедуру підтвердження на комп’ютері, ви можете її продовжити на мобільному пристрої, відсканувавши QR-код.
- Натисніть Підтвердити
Зняти відео.
- Натисніть Почати запис.
- Можливо, потрібно буде надати доступ до камери й мікрофона. Щоб продовжити, дотримуйтеся
вказівок на екрані. - Запишіть відео.
- Натисніть Зупинити запис
Зняти відео.Крок 2. Дочекайтеся результатів перевірки
Після того як ви завантажите відео, ми перевіримо його (це може зайняти до 5 робочих днів).
- Коли профіль буде підтверджено, ви отримаєте сповіщення.
- Якщо нам не вдасться підтвердити профіль компанії за допомогою відео, ви знову побачите кнопку "Підтвердити". Переконайтеся, що відео відповідає всім вимогам, і повторіть спробу, або скористайтесь іншим способом підтвердження (за наявності).
Крок 3 (необов’язково). Видаліть відео
Важливо. Видалити відео можна будь-коли. Якщо скасувати завантаження відео, ви й Google утратите доступ до нього.
- На мобільному пристрої відкрийте профіль компанії. Дізнайтесь, як його знайти.
- Угорі праворуч натисніть значок
- Натисніть Завантажені відео
Поширені запитання про підтвердження через відео
Що робити, якщо моя компанія не має фізичної адреси?Ви можете показати адресу, де надаєте послуги, обладнання, яке використовуєте, а також документи, пов’язані з вашою компанією.
- Приклади для адреси:
- назва вулиці й номер будинку;
- кілька вивісок магазинів поблизу.
- Приклади для обладнання:
- брендований транспортний засіб або маркетингові матеріали;
- робоча область, інструменти й обладнання, за допомогою яких ви обслуговуєте клієнтів.
- Приклади для документації:
- реєстраційні дані компанії, рахунки-фактури, рахунки за комунальні послуги;
- інші документи, що містять назву вашої компанії.
Імовірно, ваше відео не було прийнято. Створіть нове відео й переконайтеся, що воно відповідає всім наведеним вище вимогам.
Іноді відео не завантажуються відразу. Спробуйте завантажити знову.
Якщо дані про вашу компанію змінилися, ми можемо попросити вас повторно пройти перевірку, щоб зберегти їх якість. Щоб підтвердити інформацію про компанію одним із доступних способів, виконайте вказівки, наведені в профілі.
Переконайтеся, що відео відповідає всім вимогам, і повторіть спробу. Якщо проблема не зникне, спробуйте інший спосіб підтвердження (якщо він доступний).
Наша команда підтримки завжди готова допомогти, проте спершу спробуйте пройти підтвердження. Так нам буде простіше вам допомогти.