Firmu môžete overiť nahraním videa, ktoré zachytáva kľúčové podrobnosti. Video nám pomôže overiť si, že zastupujete danú firmu. Overenie cez video je určené pre firmy s kamenným obchodom, poskytovateľov služieb bez fyzickej adresy alebo hybridné firmy.
Skôr ako začnete
Dôležité: Videonahrávka by nemala obsahovať žiadne citlivé údaje, ako sú čísla bankových účtov, daňové alebo identifikačné čísla, akékoľvek iné súkromné informácie ani by nemala zahŕňať tváre iných ľudí.
Venujte čas naplánovaniu videa. Video musí spĺňať tieto požiadavky:
- Musí ísť o neupravenú, jedinečnú a jedinú nepretržitú nahrávku bez prestávok.
- Ukážte miesto, kde sa nachádza vaša firma. Natočte oficiálne tabuľky s názvom ulice a číslom, firmy v okolí alebo okolie firmy, ktoré preukazuje, že firma sa nachádza na správnom mieste v Mapách Google.
- V prípade firiem s kamennou prevádzkou ukážte dôkaz existencie vašej firmy. Natočte výklad, predvádzaciu miestnosť alebo označenie firmy.
- V prípade poskytovateľov služieb treba natočiť vybavenie alebo iné položky súvisiace s danou firmou. Natočte výrobky na predaj, značkové vybavenie, marketingové materiály alebo nástroje, ktoré používate pri obsluhovaní zákazníkov.
- Poskytnite dôkaz, že firmu riadite. Skutočnosť, že máte oprávnenie zastupovať danú firmu, môžete preukázať tak, že natočíte prístup k položkám alebo priestorom len pre zamestnancov. Natočte sa, ako otvárate registračnú pokladňu, pristupujete k systému miesta predaja, odomykáte miestnosť pre personál, kuchyňu alebo sklad.
Odoslanie videa
1. krok: natočenie a nahranie videa
Dôležité: Naplánujte si, čo vo videu ukážete. Uistite sa, že video spĺňa požiadavky uvedené vyššie.
- V mobilnom zariadení prejdite do firemného profilu. Ako nájsť svoj profil
- Ak spustíte overenie v počítači a chcete pokračovať v mobilnom zariadení, môžete naskenovať QR kód.
- Klepnite na Overiť firmu
Natočiť video.
- Klepnite na Spustiť zaznamenávanie.
- Môže sa zobraziť výzva, aby ste povolili prístupu ku kamere a mikrofónu. Pokračujte podľa
pokynov na obrazovke. - Nahrajte video.
- Klepnite na Zastaviť zaznamenávanie
Natočiť video.2. krok: počkajte na kontrolu
Video po nahraní skontrolujeme. Kontroly môžu trvať až päť pracovných dní.
- Ak vašu firmu úspešne overíme, dostanete upozornenie.
- Ak overenie prostredníctvom videa nefunguje, zobrazí sa tlačidlo Overiť firmu. Uistite sa, že video spĺňa všetky požiadavky, a skúste to znova alebo vyskúšajte inú možnosť overenia (ak je dostupná).
3. krok (nepovinné): odstránenie videa
Dôležité: Video môžete kedykoľvek odstrániť. Ak nahrávanie videa zrušíte, vy aj Google stratíte k nemu prístup.
- V mobilnom zariadení prejdite do firemného profilu. Ako nájsť svoj profil
- Vpravo hore klepnite na Viac
- Klepnite na Nahrávanie videí
Časté otázky o overení cez video
Čo ak moja firma nemá kamennú prevádzku?Aj tak môžete nahrať miesto, kde poskytujete služby, vybavenie, ktoré používate, a dokumentáciu spojenú s vašou firmou.
- Príklady miesta:
- názov ulice a číslo na budove,
- viacero označení obchodov v okolí daného miesta.
- Príklady vybavenia:
- vozidlo s logom alebo marketingové materiály;
- váš pracovný priestor, nástroje a vybavenie, ktoré používate pri obsluhovaní zákazníkov.
- Príklady dokumentácie:
- osvedčenie o registrácii firmy, faktúry za elektrinu a iné faktúry pre firmu;
- iné dokumenty s názvom vašej firmy.
Vaše video pravdepodobne nebolo prijaté. Vytvorte nové video a uistite sa, že spĺňa všetky požiadavky uvedené vyššie.
Niekedy sa môže stať, že sa videá najprv nenahrajú. Skúste video nahrať znova.
Ak sa údaje vašej firmy zmenia, Google vás môže požiadať o opätovné overenie s cieľom udržať kvalitu informácií o firme. Na overenie firmy pomocou dostupných metód overenia postupujte podľa rovnakých krokov zobrazených vo vašom profile.
Uistite sa, že video spĺňa všetky požiadavky, a skúste to znova. Ak problémy pretrvávajú, môžete vyskúšať iný spôsob overenia (ak je dostupný).
Náš tím podpory vám rád pomôže, ale najprv skúste vykonať overenie. Bude tak pre nás ľahšie poskytnúť vám pomoc.