Svou firmu můžete ověřit nahráním videa, které zachycuje klíčové podrobnosti. Video nám pomůže potvrdit, že firmu zastupujete. Ověření přes video je určeno pro firmy s kamennou provozovnou, poskytovatele služeb bez fyzického sídla nebo hybridní firmy.
Než začnete
Důležité: Nahrávka by neměla obsahovat citlivé údaje, jako jsou čísla bankovních účtů, daňová či identifikační čísla nebo jiné soukromé údaje, ani nesmí zobrazovat obličeje jiných lidí.
Plánování videa věnujte dostatek času. Video musí splňovat tyto požadavky:
- Neupravená, jedinečná a jedna souvislá nahrávka bez přestávek.
- Musí ukázat lokalitu vaší firmy. Musí zachytit oficiální cedule s ulicemi a čísly domů, firmy v okolí nebo oblast kolem firmy, abyste dokázali, že se firma nachází na správném místě v Mapách Google.
- V případě firem s kamennou provozovnou předložte důkaz, že vaše firma existuje. Zachyťte výlohu, showroom nebo označení firmy.
- Poskytovatelé služeb musí nahrát vybavení nebo jiné položky související s firmou. Zachyťte zboží na prodej, značkové vybavení, marketingové materiály nebo nástroje, které používáte k poskytování služeb zákazníkům.
- Doložte důkaz o vedení společnosti. Abyste prokázali, že máte oprávnění svoji firmu zastupovat, natočte, jak vstupujete do prostor pouze pro zaměstnance nebo používáte zařízení pouze pro zaměstnance. Nahrajte si záznam o tom, jak otevíráte pokladnu, vstupujete do pokladního systému, odemykáte místnost pro zaměstnance, kuchyň nebo skladiště.
Odešlete své video
Krok 1: Natočte a nahrajte video
Důležité: Vytvořte si plán toho, co se bude ve vašem videu zobrazovat. Zkontrolujte, zda splňuje výše uvedené požadavky.
- Na mobilním zařízení přejděte do svého Firemního profilu. Přečtěte si, jak najít svůj profil.
- Pokud ověření zahájíte na počítači, můžete pokračovat na mobilním zařízení tak, že naskenujete QR kód.
- Klepněte na Ověření identity
Natočit video.
- Klepněte na Zahájit záznam.
- Může se zobrazit žádost o povolení přístupu k fotoaparátu a mikrofonu. Pokračujte
podle pokynů na obrazovce. - Natočte video.
- Klepněte na Zastavit nahrávání
Natočit video.Krok 2: Počkejte na kontrolu
Nahrané video zkontrolujeme. Může to trvat až 5 pracovních dní.
- Pokud budete ověřeni, dostanete oznámení.
- Pokud se ověření pomocí videa nepodaří, zobrazí se tlačítko Ověření identity. Zkontrolujte, zda video splňuje všechny požadavky, a zkuste to znovu. Případně můžete vyzkoušet jinou možnost ověření (pokud je k dispozici).
3. krok (volitelný): Smažte video
Důležité: Své video můžete kdykoli smazat. Pokud zrušíte nahrávání videa, nebudete k němu mít přístup ani vy, ani Google.
- Na mobilním zařízení přejděte do svého Firemního profilu. Přečtěte si, jak najít svůj profil.
- Vpravo nahoře klepněte na ikonu možností
- Klepněte na Nahraná videa
Časté dotazy k ověření přes video
Co když naše firma nemá fyzické sídlo?Můžete zaznamenat místo, kde nabízíte služby, používané vybavení a dokumentaci související s firmou.
- Příklady polohy:
- Název ulice a číslo uvedené na budově
- Různé obchody kolem daného místa
- Příklady vybavení:
- Firemní vůz nebo propagační materiály
- Vaše pracoviště, nástroje a vybavení, které používáte k poskytování služeb zákazníkům
- Příklady dokumentace:
- Registrace firmy, faktury, účty za služby a energie
- Další dokumenty s názvem firmy
Vaše video pravděpodobně nebylo přijato. Vytvořte nové video a ujistěte se, že splňuje všechny výše uvedené požadavky.
Někdy se video zpočátku nemusí nahrát. Zkuste ho nahrát znovu.
Pokud se podrobnosti o vaší firmě změní, může vás Google požádat o opětovné ověření, aby byla zachována kvalita informací o firmě. Pokud chcete svou firmu ověřit pomocí dostupných metod, postupujte podle stejných pokynů jako ve vašem profilu.
Ujistěte se, že video splňuje všechny požadavky, a zkuste to znovu. Pokud problémy přetrvávají, můžete vyzkoušet jinou metodu ověření (pokud je k dispozici).
Náš tým podpory vám rád pomůže, ale nejprve zkuste provést ověření. Díky tomu vám budeme moci pomoci snáze.