在違反一般購物政策或技術規定的情況下，Google 會拒絕讓你在商家檔案中刊登產品。商家檔案和商家檔案管理員中會顯示核准通知。你可以修正產品問題或是提出申訴，將產品重新送審。
重要事項：與不支援的購物內容或必要項目屬性相關的購物政策規定，都適用於透過商家檔案提交的產品。適用政策規定的例子包括：保健和藥品、危險產品和成人內容。
修正產品問題以重新送審
如果你在產品資訊中看到「未獲核准」狀態，請按一下該產品，即可查看未獲核准原因的相關資訊。除了說明以外，你還會看到連至適用政策詳細資料頁面的連結。
妥善修改貼文並儲存，系統會在 24 小時內自動重新審查這項產品。如問題已修正，則不會再顯示「未獲核准」狀態。
提出申訴
在極少數情況下，Google 會拒絕核准應獲核准的項目。如果你認為有這樣的情況，請提出申訴。經審查為 Google 誤判後，我們就會核准刊登該產品。大部分的申訴會在 72 小時內審查完成。
若重複為確實違規的產品提出審查要求，則「要求審查」選項可能會暫時遭到停用。
提出審查要求的步驟如下：
- 前往你的商家檔案。瞭解如何尋找你的商家檔案。
- 依序選取「編輯商家檔案」
「產品」。
- 提示：在電腦上使用 Google 搜尋，選取「編輯產品」。
- 選取標示為「未獲核准」的產品。
- 選取「要求審查」。
「產品」。
瞭解帳戶停權
一旦商家檔案遭到停權，所有產品都會顯示「未獲核准」狀態。不過只要商家檔案一恢復，系統就會自動重新處理這些產品，並在商家檔案恢復後的 5 天內讓產品再次刊登。瞭解如何修正已停權的商家檔案。
系統有可能會在商家檔案並未遭停權的情況下，以「帳戶已遭停權」為由，將所有產品改為「未獲核准」狀態；不過這是很少見的情況。如遇到這種情況，請與我們聯絡。