Ak chcete, aby mali vaši zákazníci aktuálne informácie, môžete svoj firemný profil na Googli aktualizovať uvedením hlavného otváracieho času firmy alebo oznamu o jej dlhšom zatvorení.
Ak sa firma alebo niektoré z jej miest zatvoria, môžete vybrať, či ide o trvalé alebo dočasné zatvorenie. Firmu, ktorá je označená ako zatvorená, môžete jednoducho znova otvoriť.
Nastavenie otváracieho času v Mapách a Vyhľadávaní Google
Pridajte hlavný otvárací čas, kedy je firma v bežnom týždni otvorená. Viac sa dozviete v pokynoch týkajúcich sa otváracieho času.
Nastavenie hlavného otváracieho času- Prejdite do svojho firemného profilu. Zistite, ako nájsť svoj firemný profil.
- Informácie o svojej firme upravíte takto:
- Vo Vyhľadávaní Google vyberte Upraviť profil.
- V Mapách Google vyberte Upraviť profil
Informácie o firme.
- Hore vyberte kartu Otvárací čas.
- Vedľa položky Otvárací čas vyberte Upraviť
- Tip: Ak nechcete, aby sa vo vašom profile zobrazoval otvárací čas, vyberte Otvorené bez hlavného času
- Tip: Ak nechcete, aby sa vo vašom profile zobrazoval otvárací čas, vyberte Otvorené bez hlavného času
- Začiarknite políčka vedľa dní v týždni, kedy je vaša firma otvorená.
- Otvárací čas nastavte pomocou rozbaľovacej ponuky.
- Po nastavení otváracieho času vyberte Uložiť.
Ak chcete uviesť, že vaša otváracia doba zahŕňa prestávku, vytvorte pre ten istý deň dva záznamy s odlišnými časmi.
Ak je napríklad vaša firma v sobotu otvorená od 9:00 do 14:00, zatvorená medzi 14:00 a 17:00 a potom znova otvorená od 17:00 do 22:00:
- Vyberte možnosť Sobota.
- Vyberte Otvára sa o
- Vyberte Pridať otvárací čas
.
- Vyberte Otvára sa o
- Vyberte Uložiť.
- Vedľa dní v týždni, kedy je vaša firma otvorená, kliknite na Otvára sa o
- Vyberte Uložiť.
Označenie firmy ako dočasne alebo trvalo zatvorenej
Aktualizujte firemný profil tak, aby sa v Mapách a Vyhľadávaní Google zobrazovala informácia o dočasnom alebo trvalom zatvorení.
Tip: Ak sa firma dočasne zatvára na obdobie dlhšie ako sedem dní alebo ide o sezónnu firmu, ktorá sa zatvára na obdobie mimo sezóny, označte ju ako dočasne zatvorenú.
Zatvorenie firmy vo Vyhľadávaní a Mapách- Prejdite do svojho firemného profilu. Zistite, ako nájsť svoj firemný profil.
- Informácie o svojej firme upravíte takto:
- Vo Vyhľadávaní Google vyberte Upraviť profil.
- V Mapách Google vyberte Upraviť profil
- Hore vyberte kartu Otvárací čas.
- Vedľa položky Otvárací čas vyberte Upraviť
- Vyberte Uložiť.
- Prihláste sa do správcu firemných profilov.
- V zozname firiem vyberte všetky, ktoré chcete označiť ako dočasne zatvorené alebo trvalo zatvorené.
- Na hornom paneli s nástrojmi kliknite na Akcie. Potom vyberte Označiť ako dočasne zatvorené alebo Označiť ako trvalo zatvorené.
- V dialógovom okne vyberte Označiť ako dočasne zatvorené alebo Označiť ako trvalo zatvorené.
Pridať nový firemný profil. Dôležité: Ak označíte firmu ako trvalo zatvorenú, váš firemný profil sa môže naďalej zobrazovať vo Vyhľadávaní a Mapách používateľom, ktorí vašu firmu vyhľadávajú. Jasne však označuje, že firma je zatvorená.
Opätovné otvorenie firmy
Tip: Ak bola firma označená ako trvalo zatvorená v rámci zmeny miesta alebo názvu, danú firmu znova neotvárajte. Namiesto toho pridajte novú firmu. Tento nový profil musíte overiť. Ak chcete recenzie presunúť do nového profilu, požiadajte nás o pomoc.
Keď firmu znova otvoríte, profil už nie je v Mapách a Vyhľadávaní Google označený ako dočasne alebo trvalo zatvorený.
Otvorenie firmy vo Vyhľadávaní a Mapách- Prejdite do svojho firemného profilu. Zistite, ako nájsť svoj firemný profil.
- Svoju firmu upravíte takto:
- Vo Vyhľadávaní Google vyberte Upraviť profil.
- V Mapách Google vyberte Upraviť profil
- Hore vyberte kartu Otvárací čas.
- Vedľa položky Otvárací čas vyberte Upraviť
Otvorené s hlavným časom.
- Tip: Ak nechcete, aby sa vo vašom profile zobrazoval otvárací čas, vyberte Otvorené bez hlavného času.
- Nastavte hlavný otvárací čas a prestávky. Prečítajte si, ako nastaviť otvárací čas.
- Po nastavení otváracieho času vyberte Uložiť.
- Prihláste sa do správcu firemných profilov.
- V zozname miest vyberte tie, ktoré chcete označiť ako otvorené.
- Na paneli s nástrojmi hore kliknite na Akcie
- V dialógovom okne kliknite na Označiť ako otvorené.
Individuálny profil môžete spravovať vo Vyhľadávaní a Mapách. Ak chcete hromadne spravovať viacero profilov naraz, môžete použiť správcu firemných profilov. Ak chcete pridať ďalší profil, vo Vyhľadávaní Google vyberte trojbodkovú ponuku
Vaša firma je nahlásená ako zatvorená
Ak Google dostane informáciu, že je určité miesto dočasne zatvorené, môžete dostať e‐mailové upozornenie.
Pokyny k dočasným zmenám týkajúcim sa firmy
Kedy označiť firmu ako dočasne zatvorenúOznačte svoju firmu ako dočasne zatvorenú, aby ste ju pomohli nájsť zákazníkom, ktorí ju hľadajú podľa názvu. Takto sa dozvedia, že zatvorenie je len dočasné. Nastavením tohto stavu tiež pomôžete predísť sklamaniu zákazníkov, ku ktorému by došlo, ak by sa o zatvorení dozvedeli pri osobnej návšteve.
V prípade všeobecných dopytov sa môžu dočasne zatvorené firmy zaradiť za otvorené firmy. Takéto určenie pozície závisí od faktorov, ako sú kategória podnikania, typ dopytu a počet zodpovedajúcich firiem, ktoré sú dočasne zatvorené.
Dôležité: Firmu označte ako dočasne zatvorenú len vtedy, keď je zatvorená na viac ako sedem dní alebo na neurčito. Ak je vaša firma zatvorená na menej než šesť dní, nastavte mimoriadny otvárací čas.
Zákazníkov môžete informovať o zmenách otváracieho času alebo o tom, kedy ponúkate určité služby.
Mimoriadny otvárací čas nastavte v dňoch, kedy nemáte bežný otvárací čas, napríklad počas sviatkov alebo mimoriadnych udalostí. Mimoriadny otvárací čas by ste mali nastaviť, keď vaša firma:
- dočasne upraví čas svojej prevádzky alebo
- zostane zatvorená šesť alebo menej dní po sebe.
Ďalšie otváracie časy nastavte pre firmy, ktoré poskytujú špecifické služby v rôznych časoch. Môžete napríklad nastaviť čas pre rizikové skupiny alebo čas pre rozvoz a jedlo so sebou.
Po aktualizácii otváracieho času alebo opätovnom otvorení firmy sa zákazníkom zobrazia tieto informácie:
- vo vašom firemnom profile: správa, ktorá potvrdzuje nedávnu aktualizáciu;
- na karte Novinky vo vašom profile v mobilných zariadeniach: príspevok, ktorý potvrdzuje, že ste zmenili otvárací čas.
Ak chcete uviesť ďalšie informácie o aktualizovanom otváracom čase, upravte tento príspevok.
Ak chcete správu a príspevok o aktualizácii otváracieho času odstrániť, odstráňte príslušný príspevok.