Nastavenie otváracieho času alebo označenie zatvorenia

Ak chcete, aby mali vaši zákazníci aktuálne informácie, môžete svoj firemný profil na Googli aktualizovať uvedením hlavného otváracieho času firmy alebo oznamu o jej dlhšom zatvorení.

Ak sa firma alebo niektoré z jej miest zatvoria, môžete vybrať, či ide o trvalé alebo dočasné zatvorenie. Firmu, ktorá je označená ako zatvorená, môžete jednoducho znova otvoriť.

Dôležité: Firmy ponúkajúce služby vyzdvihnutia alebo rozvozu by sa nemali označovať ako dočasne zatvorené, pretože v takom prípade sa na Googli tieto služby nebudú zobrazovať.

Dôležité: Vo Vyhľadávaní a Mapách nemôžete spravovať firmu označenú ako trvalo zatvorenú. Ak chcete znova otvoriť svoju firmu, musíte v počítači alebo mobilnom zariadení použiť službu Moja firma na Googli.

Nastavenie otváracieho času

Pridajte hlavný otvárací čas, kedy je firma v bežnom týždni otvorená.

Viac sa dozviete v pokynoch týkajúcich sa otváracieho času.

Nastavenie hlavného otváracieho času vo Vyhľadávaní
  1. V počítači sa prihláste do účtu Google, pomocou ktorého ste sa registrovali do služby Moja firma na Googli.
  2. Nájdite svoj firemný profil tak, že na Googli vyhľadáte presný názov svojej firmy. Môžete tiež vyhľadať výraz „moja firma“.
  3. Ak chcete otvoriť svoj firemný profil: hore kliknite na Upraviť profil a potom Informácie o firme.
  4. Hore vyberte kartu Otvorené.
  5. V sekcii Otvárací čas kliknite na Otváracia doba. Potom vyberte Otvorené s hlavným časom.
    • Ak nechcete, aby sa vo vašom profile zobrazoval otvárací čas: vyberte Otvorené bez hlavného času. Potom kliknite na Uložiť.
  6. Začiarknite políčka vedľa dní v týždni, kedy je vaša firma otvorená.
  7. Otvárací čas nastavte pomocou rozbaľovacej ponuky.
  8. Po nastavení otváracieho času kliknite na Uložiť.
Nastavenie hlavného otváracieho času v službe Moja firma na Googli
  1. Prihláste sa do účtu Moja firma na Googli.
    • Ak máte viacero firiem, otvorte tú, ktorú chcete spravovať.
  2. V ponuke vľavo kliknite na Informácie.
  3. Vedľa možnosti Pridať otvárací čas alebo aktuálneho otváracieho času kliknite na Otvárací čas Hours.
  4. Zapnite dni v týždni, kedy je vaša firma otvorená.
  5. Vedľa dní v týždni, kedy je vaša firma otvorená:
    1. kliknite na Otvára sa o a vyberte čas otvorenia;
    2. kliknite na Zatvára sa o a vyberte čas zatvorenia.
  6. Po nastavení otváracieho času kliknite na Použiť.
Nastavenie prestávok otváracej doby

Ak chcete uviesť, že váš otvárací čas zahŕňa prestávku, vytvorte pre ten istý deň dva záznamy s odlišnými časmi.

Ak je napríklad vaša firma v sobotu otvorená od 9:00 do 14:00, zatvorená medzi 14:00 a 17:00 a potom znova otvorená od 17:00 do 22:00:

  1. Zapnite položku Sobota.
  2. Vedľa položky Sobota kliknite na Otvára sa o a potom 9:00.
  3. Vedľa položky Sobota kliknite na Zatvára sa o a potom 14:00.
  4. Kliknite na + alebo Pridať otvárací čas.
  5. Vedľa položky Sobota kliknite na Otvára sa o a potom 17:00.
  6. Vedľa položky Sobota kliknite na Zatvára sa o a potom 22:00.
  7. Kliknite na Uložiť alebo Použiť.
Nastavenie nepretržitej otváracej doby
  1. Vedľa dní v týždni, kedy je vaša firma otvorená, kliknite na Otvára sa o a potom nonstop.
  2. Kliknite na Uložiť alebo Použiť.

Označenie firmy ako dočasne alebo trvalo zatvorenej

Aktualizujte firemný profil tak, aby sa v Mapách a Vyhľadávaní Google zobrazovala informácia o dočasnom alebo trvalom zatvorení.

Tip: Ak sa firma dočasne zatvára na obdobie dlhšie ako sedem dní alebo ide o sezónnu firmu, ktorá sa zatvára na obdobie mimo sezóny, označte ju ako dočasne zatvorenú.

Zavretie jednej firmy
  1. V počítači sa prihláste do služby Moja firma na Googli.
    • Ak máte viacero firiem, vyberte tú, ktorú chcete zatvoriť.
  2. V ponuke vľavo kliknite na Informácie.
  3. Vpravo ukážte na sekciu Zatvorenie tejto firmy na Googli.
    • Možno budete musieť kliknúť na šípku, aby sa táto sekcia rozbalila.
  4. Vyberte buď Označiť ako dočasne zatvorené, alebo Označiť ako trvalo zatvorené a potom Zavrieť firmu.
Zavretie viacerých firiem
  1. V počítači sa prihláste do služby Moja firma na Googli.
  2. V zozname firiem vyberte všetky, ktoré chcete označiť ako dočasne zatvorené alebo trvalo zatvorené.
  3. Na hornom paneli s nástrojmi kliknite na Akcie. Potom vyberte Označiť ako dočasne zatvorené alebo Označiť ako trvalo zatvorené.
  4. V dialógovom okne vyberte Označiť ako dočasne zatvorené alebo Označiť ako trvalo zatvorené.
Zatvorenie firmy vo Vyhľadávaní
  1. V počítači sa prihláste do účtu Google, pomocou ktorého ste sa registrovali do služby Moja firma na Googli.
  2. Nájdite svoj firemný profil tak, že na Googli vyhľadáte presný názov svojej firmy. Môžete tiež vyhľadať výraz „moja firma“.
  3. Ak chcete otvoriť svoj firemný profil: hore kliknite na Upraviť profil a potom Informácie o firme.
  4. Hore vyberte kartu Otvorené.
  5. V sekcii Otvárací čas kliknite na Otváracia doba.
  6. Vyberte typ zatvorenia firmy.
  7. Kliknite na Uložiť alebo Použiť.

Opätovné otvorenie firmy

Tip: Ak bola firma označená ako trvalo zatvorená v rámci zmeny miesta alebo názvu, danú firmu znova neotvárajte. Namiesto toho pridajte novú firmu.

Keď firmu znova otvoríte, profil už nie je v Mapách a Vyhľadávaní Google označený ako dočasne alebo trvalo zatvorený.

Otvorenie jednej firmy
  1. V počítači sa prihláste do služby Moja firma na Googli.
    • Ak máte viacero firiem, vyberte tú, ktorú chcete znova otvoriť.
  2. V ponuke vľavo kliknite na Informácie.
  3. Vpravo ukážte na sekciu Opätovné otvorenie tejto firmy na Googli.
    • Možno budete musieť kliknúť na šípku, aby sa táto sekcia rozbalila.
  4. Vyberte Označiť ako otvorené.
Otvorenie viacerých firiem
  1. V počítači sa prihláste do služby Moja firma na Googli.
  2. V zozname miest vyberte tie, ktoré chcete označiť ako otvorené.
  3. Na paneli s nástrojmi hore kliknite na Akcie a potom Otvorené.
  4. V dialógovom okne kliknite na Označiť ako otvorené.

Vaša firma je nahlásená ako zatvorená

Ak Google dostane informáciu, že je určité miesto dočasne zatvorené, môžete dostať e‐mailové upozornenie.

Tip: Ak sú niektoré z vašich firiem nesprávne označené ako trvalo zatvorené, môžete dané miesto znova otvoriť.

Pokyny k dočasným zmenám týkajúcim sa firmy

Kedy označiť firmu ako dočasne zatvorenú

Ak firmu označíte ako dočasne zatvorenú, zákazníci, ktorí ju vyhľadajú podľa názvu, uvidia, že je zatvorená len dočasne. Takto môžete predísť sklamaniu zákazníkov, ktorí firmu osobne navštívia a až na mieste zistia, že je zatvorená.

Stav Dočasne zatvorené použite v prípade, že vaša firma:

  • zostane zatvorená sedem alebo viac dní po sebe,
  • bude na neurčité obdobie zatvorená.

Firmy, ktoré sú dočasne zatvorené, môžu byť pri všeobecných vyhľadávacích dopytoch uvedené za otvorenými firmami. Pri konkrétnejších dopytoch vrátane dopytov týkajúcich sa konkrétnej firmy alebo pri dopytoch, ktoré vrátia veľa dočasne zatvorených firiem, to však neplatí.

Tip: Ak bude firma zatvorená šesť dní alebo kratšie, nastavte mimoriadny otvárací čas.

Kedy používať mimoriadny otvárací čas a ďalšie otváracie časy

Zákazníkov môžete informovať o zmenách otváracieho času alebo o tom, kedy ponúkate určité služby.

Mimoriadny otvárací čas nastavte v dňoch, kedy nemáte bežný otvárací čas, napríklad počas sviatkov alebo mimoriadnych udalostí. Mimoriadny otvárací čas by ste mali nastaviť, keď vaša firma:

  • dočasne upraví čas svojej prevádzky alebo
  • zostane zatvorená šesť alebo menej dní po sebe.

Ďalšie otváracie časy nastavte pre firmy, ktoré poskytujú špecifické služby v rôznych časoch. Môžete napríklad nastaviť čas pre rizikové skupiny alebo čas pre rozvoz a jedlo so sebou.

Zmeny otváracieho času vytvoria aktualizácie vo vašom firemnom profile

Po aktualizácii otváracieho času alebo opätovnom otvorení firmy sa zákazníkom zobrazia tieto informácie:

  • vo vašom firemnom profile: správa, ktorá potvrdzuje nedávnu aktualizáciu;
  • na karte Novinky vo vašom profile v mobilných zariadeniach: príspevok, ktorý potvrdzuje, že ste zmenili otvárací čas.

Ak chcete uviesť ďalšie informácie o aktualizovanom otváracom čase, upravte tento príspevok.

Ak chcete správu o aktualizácii otváracieho času a príspevok odstrániť, odstráňte príslušný príspevok v službe Moja firma na Googli.

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory