Menetapkan jam buka atau menandai bisnis sebagai tutup

Untuk memastikan pelanggan selalu mendapatkan informasi terbaru, Anda dapat memperbarui Profil Bisnis di Google dengan jam buka utama bisnis Anda atau masa tutup yang diperpanjang. 

Jika bisnis Anda atau salah satu lokasinya tutup, Anda dapat memilih apakah bisnis tersebut tutup permanen atau sementara. Anda juga dapat dengan mudah membuka kembali bisnis yang ditandai sebagai tutup.

Penting: Bisnis yang menawarkan layanan ambil sendiri atau pesan antar tidak boleh menandai bisnis mereka sebagai "Tutup sementara". Jika tidak, layanan tersebut tidak akan ditampilkan di Google.

Penting: Anda tidak dapat mengelola bisnis yang ditandai sebagai "Tutup permanen" di Penelusuran dan Maps. Anda harus menggunakan Google Bisnisku di komputer atau di perangkat seluler untuk membuka kembali bisnis Anda.

Menetapkan jam buka

Tambahkan jam buka utama bisnis Anda selama satu minggu yang biasa.

Pelajari panduan jam buka lebih lanjut.

Menetapkan jam buka utama di Penelusuran
  1. Di komputer, login ke Akun Google yang Anda gunakan untuk mendaftar ke Google Bisnisku.
  2. Untuk menemukan Profil Bisnis, telusuri nama persis bisnis Anda di Google. Anda juga dapat menelusuri kata "my business (bisnis saya)".
  3. Untuk membuka Profil Bisnis Anda: Di dekat bagian atas, klik Edit profil lalu Informasi bisnis.
  4. Di dekat bagian atas, pilih tab "Jam buka". 
  5. Di bagian “Jam buka”, klik Jam. Selanjutnya, pilih "Buka dengan jam buka utama". 
    • Jika tidak ingin jam buka Anda muncul di profil: Pilih “Buka tanpa jam buka utama”. Kemudian, klik Simpan.
  6. Centang kotak di samping setiap hari saat bisnis Anda buka.
  7. Untuk menetapkan jam buka, gunakan menu drop-down.
  8. Setelah menetapkan jam buka, klik Simpan.
Menetapkan jam buka utama di Google Bisnisku
  1. Login ke Google Bisnisku.
    • Jika memiliki beberapa bisnis, buka bisnis yang ingin Anda kelola.
  2. Di menu kiri, klik Info.
  3. Di samping "Tambahkan jam buka" atau jam buka Anda saat ini, klik Jam buka Hours.
  4. Aktifkan setiap hari saat bisnis Anda buka.
  5. Di samping setiap hari saat bisnis Anda buka:
    1. Klik Buka pukul, lalu pilih jam buka.
    2. Klik Tutup pukul, lalu pilih jam tutup.
  6. Setelah menetapkan jam buka, klik Terapkan.
Menetapkan jam istirahat bisnis

Untuk menunjukkan jam buka serta jam istirahat, buat 2 entri untuk hari yang sama dengan waktu yang berbeda.

Misalnya, jika bisnis Anda buka mulai pukul 09.00–14.00 pada hari Sabtu, tutup mulai pukul 14.00–17.00, lalu buka lagi mulai pukul 17.00–22.00:

  1. Aktifkan Sabtu.
  2. Di samping "Sabtu", klik Buka pukul lalu 09.00.
  3. Di samping "Sabtu", klik Tutup pukul lalu 14.00.
  4. Klik +atau Tambahkan jam buka.
  5. Di samping "Sabtu", klik Buka pukul lalu 17.00.
  6. Di samping "Sabtu", klik Tutup pukul lalu 22.00.
  7. Klik Simpan atau Terapkan.
Menetapkan jam buka 24 jam
  1. Di samping setiap hari saat bisnis Anda buka, klik Buka pukullalu 24 jam.
  2. Klik Simpan atau Terapkan.

Menandai bisnis sebagai tutup sementara atau permanen

Perbarui Profil Bisnis Anda agar ditampilkan sebagai "Tutup sementara" atau "Tutup permanen" di Google Maps dan Penelusuran.

Tips: Jika bisnis Anda akan tutup sementara selama lebih dari 7 hari, atau merupakan bisnis musiman yang tutup selama masa di luar musim, tandai sebagai “Tutup sementara”.

Menutup satu bisnis
  1. Di komputer, login ke Google Bisnisku.
    • Jika Anda memiliki beberapa bisnis, pilih bisnis yang ingin ditutup.
  2. Di menu kiri, klik Info.
  3. Di sebelah kanan, arahkan ke bagian "Tutup bisnis ini di Google".
    • Untuk meluaskan bagian ini, Anda mungkin perlu mengklik tanda panahnya.
  4. Pilih Tandai sebagai tutup sementara atau Tandai sebagai tutup permanen lalu Tutup bisnis.
Menutup beberapa bisnis
  1. Di komputer, login ke Google Bisnisku.
  2. Dari daftar bisnis, pilih semua bisnis yang ingin Anda tandai sebagai "Tutup sementara" atau "Tutup permanen".
  3. Pada toolbar atas, klik Tindakan. Kemudian, pilih Tandai sebagai tutup sementara atau Tandai sebagai tutup permanen.
  4. Dalam dialog, pilih Tandai sebagai tutup sementara atau Tandai sebagai tutup permanen.
Menutup bisnis melalui Penelusuran
  1. Di komputer, login ke Akun Google yang Anda gunakan untuk mendaftar ke Google Bisnisku.
  2. Untuk menemukan Profil Bisnis, telusuri nama persis bisnis Anda di Google. Anda juga dapat menelusuri kata "my business (bisnis saya)".
  3. Untuk membuka Profil Bisnis Anda: Di dekat bagian atas, klik Edit profil lalu Informasi bisnis.
  4. Di dekat bagian atas, pilih tab "Jam buka". 
  5. Di bagian “Jam buka”, klik Jam.
  6. Pilih jenis penutupan untuk bisnis Anda
  7. Klik Simpan atau Terapkan.

Membuka kembali bisnis

Tips: Jika bisnis Anda telah ditandai tutup permanen sebagai bagian dari perubahan lokasi atau nama, jangan buka kembali bisnis tersebut. Sebagai gantinya, tambahkan bisnis baru.

Saat membuka kembali bisnis, profil Anda tidak lagi ditandai sebagai tutup sementara atau permanen di Google Maps dan Penelusuran.

Membuka satu bisnis
  1. Di komputer, login ke Google Bisnisku.
    • Jika Anda memiliki beberapa bisnis, pilih bisnis yang ingin dibuka kembali.
  2. Di menu kiri, klik Info.
  3. Di sebelah kanan, arahkan ke bagian "Buka kembali bisnis ini di Google".
    • Untuk meluaskan bagian ini, Anda mungkin perlu mengklik tanda panahnya.
  4. Pilih Tandai buka.
Membuka beberapa bisnis
  1. Di komputer, login ke Google Bisnisku.
  2. Dari daftar lokasi, pilih lokasi yang ingin Anda tandai sebagai "Buka".
  3. Pada toolbar di dekat bagian atas, klik Tindakan lalu Buka.
  4. Dalam dialog, klik Tandai buka.

Bisnis Anda dilaporkan sebagai tutup

Jika Google menerima info terbaru bahwa suatu lokasi tutup sementara, Anda mungkin mendapatkan notifikasi email. 

Tips: Jika salah satu bisnis Anda salah ditandai tutup permanen, Anda dapat membuka kembali lokasi tersebut.

Panduan untuk perubahan sementara pada bisnis

Kapan menandai bisnis Anda sebagai Tutup sementara

Menandai bisnis sebagai tutup sementara akan membantu memastikan bahwa saat pelanggan menelusuri bisnis menurut nama, mereka akan menemukannya dan mengetahui bahwa bisnis tersebut hanya tutup sementara. Hal ini dapat mencegah kasus saat seseorang mengunjungi bisnis secara langsung dan merasa kecewa karena ternyata bisnis tersebut tutup.

Gunakan "Tutup sementara" jika bisnis Anda:

  • Akan tetap tutup selama 7 hari atau lebih berturut-turut, atau
  • Akan tutup selama jangka waktu yang tidak diketahui

Bisnis yang tutup sementara mungkin akan mendapat peringkat setelah bisnis terbuka untuk kueri yang luas. Peringkat ini tidak diberikan untuk kueri yang lebih spesifik, termasuk kueri untuk bisnis tertentu, atau kueri saat banyak bisnis yang cocok tutup sementara.

Tips: Jika bisnis Anda akan tutup selama 6 hari atau kurang, tetapkan Jam khusus.

Kapan menggunakan Jam khusus & Jam lainnya

Anda dapat memberi tahu pelanggan terkait perubahan jam buka atau saat layanan tertentu tersedia.

Tetapkan “ Jam khusus” untuk hari-hari saat jam buka bisnis Anda tidak biasa, seperti hari libur atau acara khusus. Anda harus menetapkan jam khusus jika bisnis Anda:

  • Menyesuaikan jam operasional untuk sementara, atau
  • Tetap tutup selama 6 hari berturut-turut atau kurang

Tetapkan “Jam buka lainnya” untuk bisnis yang memberikan layanan tertentu dengan waktu yang berbeda, seperti jam pelanggan rentan, atau jam pesan antar dan jam bawa pulang.

Postingan perubahan jam buka akan ditampilkan di Profil Bisnis Anda

Setelah mengubah jam buka atau membuka kembali bisnis Anda, pelanggan akan menemukan:

  • Di Profil Bisnis: Pesan yang mengonfirmasi perubahan terbaru Anda. 
  • Di tab Info terbaru pada profil di perangkat seluler: Postingan yang mengonfirmasi bahwa Anda telah melakukan perubahan pada jam buka.

Untuk memberikan informasi selengkapnya tentang jam buka yang Anda ubah: Edit postingan tersebut.

Untuk menghapus pesan perubahan jam buka dan postingan: Hapus postingan terkait dari Google Bisnisku.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat