برای به‌روز نگه‌داشتن مشتریانتان، می‌توانید با افزودن ساعت کاری اصلی کسب‌وکارتان یا تمدید تعطیلی آن، «نمایه کسب‌وکار» خودتان را در Google به‌روزرسانی کنید.
اگر کسب‌وکارتان یا هرکدام از مکان‌هایش بسته شود، می‌توانید انتخاب کنید که برای همیشه یا موقتاً بسته شده است. همچنین به‌سادگی می‌توانید کسب‌وکاری را که بسته علامت‌گذاری شده است، بازگشایی کنید.
تنظیم ساعت کاری در Google Maps و «جستجو»
ساعت کاری اصلی را که کسب‌وکارتان در هفته‌های عادی باز است اضافه کنید. درباره رهنمودهای ساعت کاری بیشتر بدانید.
تنظیم ساعت کاری اصلی- به «نمایه کسب‌وکار» خودتان بروید. با روش یافتن نمایه‌تان آشنا شوید؛
- برای ویرایش کردن اطلاعات کسب‌وکارتان:
- در «جستجوی Google»، ویرایش نمایه را انتخاب کنید؛
- در Google Maps، ویرایش نمایه
اطلاعات کسب‌وکار را انتخاب کنید؛
- نزدیک بالای صفحه، برگه ساعت کاری را انتخاب کنید؛
- کنار «ساعت کاری»، «ویرایش»
- نکته: اگر نمی‌خواهید ساعت کاری شما در نمایه‌تان نشان داده شود: باز بدون ساعت کاری اصلی
- نکته: اگر نمی‌خواهید ساعت کاری شما در نمایه‌تان نشان داده شود: باز بدون ساعت کاری اصلی
- کنار هریک از روزهای هفته که کسب‌وکارتان باز است، چارگوش را علامت بزنید؛
- برای تنظیم ساعت کاری، از منو‌های کرکره‌ای استفاده کنید؛
- وقتی ساعت کاری‌تان را تنظیم کردید، ذخیره کردن را انتخاب کنید.
برای نشان دادن اینکه در ساعات کاری کسب‌وکارتان زمان استراحت هم وجود دارد، برای همان روز دو ورودی با ساعت‌های مختلف ایجاد کنید.
برای نمونه، اگر کسب‌وکارتان روزهای شنبه از ۹ صبح تا ۲ بعدازظهر باز باشد، از ۲ بعدازظهر تا ۵ عصر بسته باشد، و دوباره از ساعت ۵ عصر تا ۱۰ شب باز باشد:
- شنبه را انتخاب کنید؛
- ساعت شروع کار
- «افزودن ساعت کاری»
را انتخاب کنید؛
- ساعت شروع کار
- ذخیره کردن را انتخاب کنید.
- کنار هریک از روزهای هفته که کسب‌وکارتان باز است، ساعت «شروع کار»
- ذخیره کردن را انتخاب کنید.
علامت‌گذاری کسب‌وکار به‌عنوان موقتاً یا برای همیشه بسته
«نمایه کسب‌وکار» خودتان را به‌روز کنید تا در Google Maps و «جستجو» به‌عنوان «موقتاً بسته» یا «برای همیشه بسته» نشان داده شود.
نکته: اگر کسب‌وکارتان به‌طور موقت برای بیش‌از ۷ روز بسته خواهد بود، یا کسب‌وکاری فصلی است که در فصل کسادی تعطیل می‌کند، آن را «موقتاً بسته» علامت‌گذاری کنید.
بستن کسب‌وکار در «جستجو» و Maps- به «نمایه کسب‌وکار» خودتان بروید. با روش یافتن نمایه‌تان آشنا شوید؛
- برای ویرایش کردن اطلاعات کسب‌وکارتان:
- در «جستجوی Google»، ویرایش نمایه را انتخاب کنید؛
- در Google Maps، ویرایش نمایه
- نزدیک بالای صفحه، برگه ساعت کاری را انتخاب کنید؛
- کنار «ساعت کاری»،«ویرایش»
- ذخیره کردن را انتخاب کنید.
- وارد سیستم «مدیر نمایه کسب‌وکار» شوید؛
- از فهرست کسب‌وکارها، همه کسب‌وکارهایی را که می‌خواهید به‌عنوان «موقتاً بسته» یا «برای همیشه بسته» علامت‌گذاری شود انتخاب کنید؛
- در نوارابزار بالا، روی کنش‌ها کلیک کنید. سپس، علامت‌گذاری به‌عنوان موقتاً بسته یا علامت‌گذاری به‌عنوان برای همیشه بسته را انتخاب کنید؛
- در کادر گفتگو، علامت‌گذاری به‌عنوان موقتاً بسته یا علامت‌گذاری به‌عنوان برای همیشه بسته را انتخاب کنید.
افزودن «نمایه کسب‌وکار» جدید را انتخاب کنید. مهم: اگر کسب‌وکاری را به‌عنوان «برای همیشه بسته» علامت‌گذاری کنید، «نمایه کسب‌وکار» شما ممکن است همچنان برای کاربرانی که آن را جستجو می‌کنند در «جستجو» و Maps نمایش داده شود. به‌وضوح نشان داده می‌شود که کسب‌وکار شما بسته است.
بازگشایی کسب‌وکار
مهم:اگر کسب‌وکارتان هنگام تغییر مکان یا نامی به‌عنوان «برای همیشه بسته» علامت‌گذاری شده باشد، کسب‌وکار را بازگشایی نکنید. به‌جای آن، کسب‌وکار جدیدی اضافه کنید. نمایه جدید را باید به‌تأیید برسانید. اگر می‌خواهید مرورهایتان را به نمایه جدید انتقال دهید، برای دریافت کمک با ما تماس بگیرید.
وقتی کسب‌وکارتان را بازگشایی کنید، نمایه شما دیگر در Google Maps و «جستجو» به‌عنوان موقتاً یا برای همیشه بسته علامت‌گذاری نمی‌شود.
باز کردن کسب‌وکار در «جستجو» و Maps- به «نمایه کسب‌وکار» خودتان بروید. با روش یافتن نمایه‌تان آشنا شوید؛
- برای ویرایش کردن کسب‌وکارتان:
- در «جستجوی Google»، ویرایش نمایه را انتخاب کنید؛
- در Google Maps، ویرایش نمایه
- نزدیک بالای صفحه، برگه «ساعت کاری» را انتخاب کنید؛
- کنار «ساعت کاری»، «ویرایش»
باز با ساعت کار اصلی را انتخاب کنید؛
- نکته: اگر نمی‌خواهید ساعت کاری‌تان در نمایه شما نشان داده شود، باز بدون ساعت کاری اصلی را انتخاب کنید؛
- ساعت کاری اصلی و استراحت‌هایتان را تنظیم کنید؛ با چگونگی تنظیم ساعت کاری آشنا شوید؛
- وقتی ساعت کاری‌تان را تنظیم کردید، ذخیره کردن را انتخاب کنید.
- وارد سیستم «مدیر نمایه کسب‌وکار» شوید؛
- از فهرست مکان‌ها، مکان‌هایی را که می‌خواهید «باز» علامت‌گذاری شود انتخاب کنید؛
- در نوارابزار نزدیک بالای صفحه، روی کنش‌ها
- در کادر گفتگو، روی علامت‌گذاری به‌عنوان باز کلیک کنید.
یک نمایه واحد را می‌توانید در «جستجو» و Maps مدیریت کنید. برای مدیریت یکباره چند نمایه به‌طور انبوه، می‌توانید از مدیر نمایه کسب‌وکار استفاده کنید. اگر می‌خواهید نمایه دیگری اضافه کنید، در «جستجوی Google»، منوِ سه‌نقطه‌ای
کسب‌وکار شما بسته گزارش شده است
اگر Google به‌روزرسانی دریافت کند که مکانی موقتاً بسته شده است، ممکن است اعلان ایمیلی دریافت کنید.
رهنمودهای تغییرات موقت در کسب‌وکار
چه زمانی باید کسب‌وکارتان را «موقتاً بسته» علامت‌گذاری کنیدبرای اینکه مشتریانی که کسب‌وکار شما را با نامش جستجو می‌کنند آن را پیدا کنند و متوجه شوند که تعطیلی موقتی است، آن را «موقتاً بسته» علامت‌گذاری کنید. درج این وضعیت از اینکه مشتریان با مراجعه حضوری متوجه شوند تعطیل کرده‌اید و ناامید شوند هم پیشگیری می‌کنید.
در پُرسمان‌های گسترده، کسب‌وکارهای موقتاً بسته پس‌از کسب وکارهای باز قرار می‌گیرند. این اثر رتبه‌بندی به عواملی مثل دسته کسب‌وکار، نوع پُرسمان، و تعداد کسب‌وکارهای منطبقی که موقتاً بسته هستند بستگی دارد.
مهم: فقط اگر کسب‌وکارتان ۷ روز یا بیشتر یا برای مدت نامحدودی بسته است از «موقتاً بسته» استفاده کنید. اگر کسب‌وکارتان کمتراز ۶ روز بسته است «ساعات کاری ویژه» تنظیم کنید.
شما می‌توانید مشتریانتان را درجریان تغییرات ساعت کاری‌تان یا زمان دردسترس بودن خدمات مشخص قرار دهید.
برای روزهایی که کسب‌وکارتان برنامه نامنظمی دارد، مانند تعطیلات یا رویدادهای ویژه، «ساعات کاری ویژه» تنظیم کنید. وقتی باید ساعات کاری ویژه تنظیم کنید که کسب‌وکارتان:
- ساعت کاری‌اش را به‌طور موقت تغییر دهد، یا
- ۶ روز یا کمتر به‌طور پی‌درپی بسته بماند
اگر کسب‌وکارتان خدمات خاصی را در ساعت‌های متفاوتی ارائه می‌دهد (مثلاً ساعات ویژه سالمندان، یا ساعت کاری ارسال و بیرون‌بر) «همه ساعت‌های کاری» را تنظیم کنید.
پس‌از اینکه ساعت کاری‌تان را به‌روزرسانی یا کسب‌وکارتان را بازگشایی کردید، مشتریان این اطلاعات را خواهند دید:
- در «نمایه کسب‌وکار» شما: پیامی که به‌روزرسانی اخیرتان را تأیید می‌کند.
- در برگه «به‌روزرسانی‌ها» در نمایه‌تان در دستگاه‌های همراه: پستی که تغییر ساعت کاری توسط شما را تأیید می‌کند.
برای دادن اطلاعات بیشتر درباره ساعت کاری به‌روزشده شما: پست را ویرایش کنید.
برای برداشتن پیام به‌روزرسانی ساعت کاری و این پست: پست مربوطه را حذف کنید.