エラー メッセージ

特定のエラーについて調べるには、エラー メッセージの文言を検索するか、そのメッセージが表示されたパートナー センターのセクションで絞り込んでください。表の右列の最終行にあるリンクをクリックすると、ヘルプセンターの詳細情報をご覧いただけます。
エラー メッセージの場所エラー メッセージエラーの修正方法
[書籍カタログ] > [書籍を追加]書籍をカタログに追加中にエラーが発生しました。入力内容を確認してもう一度お試しください。 10 桁または 13 桁の有効な ISBN コードを入力してください。書籍に ISBN コードがない場合は、[この書籍には ISBN コードやその他の識別情報がありません] チェックボックスをオンにします。 詳しくは、ISBN コードをご覧ください。
[書籍カタログ] > [詳細設定] > [書籍情報をアップロード]ファイルを受信し、現在処理中です。処理が完了した（またはエラーが発生した）かどうかは、アップロード履歴でご確認いただけます。 アップロード履歴を表示します（[詳細設定] > [アップロードした書籍情報を表示]）。スプレッドシートの処理が完了している場合、エラーの数が表示されます。数字をクリックしてエラーレポートをダウンロードします。必要な変更を加えた後、修正したスプレッドシートをアップロードします。スプレッドシートの詳細もご確認ください。
書籍カタログ > 詳細設定 > コンテンツ ファイル（PDF、JPG...）をアップロードファイル「（ファイル名）」をアップロードできませんでした。ファイルは以下のいずれかの形式である必要があります。
  • PDF
  • ePub
  • JPEG、TIFF、PDF、PNG（表紙のみ）
ファイルタイプの詳細をご確認ください。
[書籍カタログ] > [詳細設定] > [テンプレートの管理]このフィールドは空欄にできません [管轄] フィールドは空欄にできません。書籍のプレビューを可能にする権利を有する国のリストを入力するか、WORLD と入力して全世界で権利があることを示します。国のリストのフォーマットの詳細もご確認ください。
[書籍カタログ] > [詳細設定] > [テンプレートの管理]リンクが無効です。 購入リンクは、Google ブックスのユーザーが書籍を直接購入できるように表示するリンクの URL です。購入リンクは、http:// で始める必要があります。また現時点では、リンクを削除したり、以前入力したリンク フィールドを空欄にしたりすることはできません。 テンプレートの詳細もご確認ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [書籍情報]いずれかの寄与者が入力されていません。寄与者を削除する場合は、削除する寄与者の横にある削除コントロールを使用してください。寄与者タイプ（著者、編集者など）が選択されていますが、寄与者名が入力されていません。寄与者の名前を入力するか、この寄与者の項目を削除してください。詳しくは、書籍の詳細に関する説明をご覧ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [書籍情報][保存しています...] が表示され続ける [保存しています...] が 5 秒以上表示される場合、インターフェースがフリーズしており、ページを更新する必要があります。ページを更新してください。このエラーは、寄与者タイプが指定されていないと発生することがあります。詳しくは、寄与者の追加に関する説明をご覧ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [書籍情報] > [設定]このフィールドは空欄にできません。 [管轄] フィールドは空欄にできません。書籍のプレビューを可能にする権利を有する国のリストを入力するか、WORLD と入力して全世界で権利があることを示します。国のリストのフォーマットをご確認ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [書籍情報] > [設定]リンクが無効です。 [購入リンク] は、Google ブックスのユーザーが書籍を直接購入できるように表示するリンクの URL です。リンクは http:// または https:// で始まる必要があります。現時点では、リンクを削除することはできません。プレビュー設定の詳細をご確認ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [書籍情報] > [設定]ファイル「（ファイル名）」をアップロードできませんでした。ロゴは次の設計ガイドラインを遵守する必要があります。
  • 形式: GIF、JPEG、PNG のいずれか
  • サイズ: 幅 190 ピクセル以下、高さ 50 ピクセル以下
  • 最大ファイルサイズ: 50 KB
詳しくは、ロゴに関するポリシーをご覧ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [書籍情報] > [設定]日付の形式が間違っています。 [プレビュー可能日] は YYYY-MM-DD 形式で入力してください。プレビュー設定の詳細をご確認ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [書籍情報] > [設定]日付の形式が間違っています。 [発売日] は YYYY-MM-DD 形式で入力してください。配信設定の詳細をご確認ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [書籍情報]いずれかの分類コードが無効です。追加した [分類] フィールドが空欄であるか、入力した分類が指定したスキーマでは認識されませんでした。詳しくは、メタデータ設定に関する説明をご覧ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [書籍情報] > [設定][保存しています...] が表示され続ける [保存しています...] が 5 秒以上表示される場合、インターフェースがフリーズしており、ページを更新する必要があります。ページを更新してください。この問題の原因としては、無効な [発売日] または [出版社のウェブサイト] が指定されていることが考えられます。詳しくは、[設定] タブに関する説明をご覧ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [価格]通貨が正しくないか、指定されていません。[通貨] フィールドは空欄にできません。また、3 文字の ISO 4217 コード（たとえば米ドルは USD）を使用して正しい形式で指定する必要があります。詳しくは、価格についての説明をご覧ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [価格]国リストのエントリが正しくありません。 [国] フィールドは空欄にできません。また、ガイドラインに沿って（2 文字の ISO 3166 コードを使用して）、正しい形式で国を指定する必要があります。特定の地域コードで指定することもできます。
例:
  • WORLD
  • ECZ
国のリストのフォーマットをご確認ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [価格]指定した金額は無効です。価格を数値で指定する必要があります。無料で提供する書籍については、0（ゼロ）を入力します。小数点記号は、お使いの言語で一般に使われるもの（ピリオドまたはカンマ）を使用してください。詳しくは、価格についての説明をご覧ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]コンテンツ ファイルの処理は完了しましたが、確認は済んでいません。
  • 「再生時間が一致していません」の場合: オーディオブック ファイルの再生時間とオーディオブックのメタデータ内の再生時間とを比較します。
  • 「音質に問題があります」の場合: 「オーディオブックの音質に関する問題」にアクセスし、手順に沿って操作してもらうよう、出版社に依頼します。詳しくは、オーディオブックの音質に関する問題についての説明をご覧ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]ファイル「（ファイル名）」をアップロードできませんでした。 送信するファイルは、以下のいずれかのファイル形式にする必要があります:
  • PDF
  • ePub
  • JPEG、TIFF、PDF、PNG（表紙のみ）
ファイルのアップロードについて詳しくは、ファイルとアップロードの概要をご覧ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]エラー: epub をサニタイズできません ePub ファイルを確認してください。間違いを見つけた場合は、訂正してからもう一度コンテンツを送信してください。ePub ファイルを確認する方法については、ePub ファイルをご覧ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]失敗した手順: 1/6
失敗した手順: 2/6
失敗した手順: 3/6
失敗した手順: 4/6
失敗した手順: 5/6
失敗した手順: 6/6		 これらのエラー メッセージはファイルの処理に問題があることを示しています。ファイルのアップロードをもう一度お試しください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]必須: 完全なファイルセットを送信してください このファイルは複数の PDF ファイルから成るセットの一部のようです。不足しているファイルを送信してください。ファイルセットについての詳細をご覧ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]必須: ePub ファイルを修正して再送信してください ePub ファイルを確認してください。間違いを見つけた場合は、訂正してからもう一度コンテンツを送信してください。ePub ファイルを確認する方法については、ePub ファイルをご覧ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]必須: ファイル名を修正してから再送信してください ファイル名ガイドラインに準拠していることを確認してください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]必須: 内容を含む ePub ファイルを送信してください ePub ファイルに内容が含まれていることを確認してから、再送信してください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]必須: Google にお問い合わせください [エラー 003] この処理エラーについて調査いたしますので、Google にお問い合わせください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]必須: Google にお問い合わせください [エラー 005] この処理エラーについて調査いたしますので、Google にお問い合わせください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]必須: ファイルのリストを修正してください このファイルは複数の PDF ファイルから成るセットの一部のようです。セット内の他のファイルがない状態で複数回送信されています。ファイルセット内の不足しているファイルを送信してください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]必須: ePub ファイルの XHTML を修正してください ePub ファイルを確認してください。間違いを見つけた場合は、訂正してからもう一度コンテンツを送信してください。ePub ファイルを確認する方法については、ePub ファイルをご覧ください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]必須: ePub ファイルを zip 形式で圧縮し直してください ePub ファイルを zip 形式で圧縮し直して、再送信してください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]必須: 埋め込まれているメディア ファイルを修正してください ePub ファイル内のメディア ファイルを処理できませんでした。メディア ファイルの形式がサポートされていることを確認してください。
[書籍カタログ] > [（書籍名）] > [コンテンツ]必須: Google にお問い合わせください [エラー 017]ePub ファイルの検証方法をご確認ください。ePub の検証でエラーが発生する場合は、問題を修正してからもう一度アップロードしてください。幅または高さが 3,200 を超える SVG (Scalable Vector Graphic) 画像はファイルに含めることはできません。この場合は画像を変更してもう一度アップロードしてください。問題がこのいずれにも当てはまらない場合は Google にお問い合わせください。
[分析とレポート]開始日を選択してください 期間の開始日が指定されていないか、正しい形式 YYYY-MM-DD になっていません。詳しくは、Google Play 販売レポートをご覧ください。
[分析とレポート]終了日を選択してください 期間の終了日が指定されていないか、正しい形式 YYYY-MM-DD になっていません。詳しくは、Google Play 販売レポートをご覧ください。
[分析とレポート]開始日には終了日より時系列的に前の日付を選択してください 期間の終了日に、開始日より前の日付を設定することはできません。詳しくは、Google Play 販売レポートをご覧ください。
[分析とレポート]国を選択してください レポートに含める販売対象の国を選択してください。1 つ以上の国を選択するか、[すべて] を選択できます。詳しくは、Google Play 販売レポートをご覧ください。
[ペイメント センター] > [支払いプロフィールを追加]認証情報の有効期限が切れたため、ログアウトしてから、もう一度ログインしてください。こちらをクリックしてログインしてください 支払いプロフィールの変更は、パートナー センターにログインしてから 15 分以内に行う必要があります。Google アカウントからログアウトしてもう一度ログインします。詳しくは、支払いプロフィールをご覧ください。
[ペイメント センター] > [支払いプロフィールを追加]会社名を入力してください 支払いプロフィールを設定するには、会社名を入力する必要があります。詳しくは、支払いプロフィールをご覧ください。
[ペイメント センター] > [支払いプロフィールを追加]担当者名を入力してください 支払いプロフィールを設定するには、担当者名を入力する必要があります。詳しくは、支払いプロフィールをご覧ください。
[ペイメント センター] > [支払いプロフィールを追加]請求先住所を指定してください 支払いプロフィールを設定するには、請求先住所を入力する必要があります。詳しくは、支払いプロフィールをご覧ください。
[ペイメント センター] > [支払いプロフィールを追加]市区町村を入力してください 請求先住所の市区町村を指定してください。詳しくは、支払いプロフィールをご覧ください。
[ペイメント センター] > [支払いプロフィールを追加]郵便番号を入力してください 支払いプロフィールを設定するには、郵便番号を入力する必要があります。詳しくは、支払いプロフィールをご覧ください。
[ペイメント センター] > [支払いプロフィールを追加]電話番号を入力してください 支払いプロフィールを設定するには、電話番号を入力する必要があります。詳しくは、支払いプロフィールをご覧ください。
[ペイメント センター] > [支払いプロフィールの追加]414 エラーが発生しました。リクエストされた URL /accounts/ServiceLogin... は大きすぎるため処理できません。その他の詳細は不明です。 ドメイン管理者（お使いのメールアドレスの割り当てを行った管理者）に連絡して、Google ペイメント サービスをオンにしてもらう必要があります。詳しくは、ユーザー向けサービスのオンまたはオフの設定をご覧ください。
[ペイメント センター] > [支払いプロフィールを追加]入力が無効です。原因として、私書箱の住所を使用しているか、ログイン認証情報の有効期限が切れていることが考えられます。{0} 私書箱の住所を入力した場合は、別の住所を入力してください。パートナー センターにログインして 15 分以上経過している場合は、ログアウトしてもう一度ログインしてください。
[ペイメント センター] > [地域を追加]国が無効です 販売管轄には、その書籍を販売できる国を指定します。2 文字の ISO コード（たとえば米国は US）、または全世界で権利があることを示す WORLD を使用し、ガイドラインに沿って正しい形式で指定する必要があります。管轄を指定する方法について詳しくは、販売管轄をご覧ください。
[アカウントの設定] > [ユーザー]指定したメール アドレスは有効な Google アカウントではありません。メールアドレスを確認して、もう一度お試しください。 パートナー センターのユーザーには、既存の Google アカウントが必要です。ユーザーは、現在のメールアドレスを使用してアカウントを作成できます。詳しくは、ユーザーの追加についての記事をご覧ください。
ログインこのサービスへのアクセス権限がありません。アクセスするにはドメイン管理者にお問い合わせください。 ドメインの管理者（このメール アドレスを割り当ててくれた人）に、パートナー プログラム サービスをオンにするよう依頼してください。詳しくは、ユーザー向けサービスのオン/オフの設定をご覧ください。
スプレッドシートのエラー（書籍カタログ > 詳細設定 > アップロードした書籍情報を表示 > エラーのある行）識別情報が指定されていません CSV ファイルの各行には、書籍識別情報（ISBN や GGKEY など）を指定する必要があります。識別情報が指定されている場合は、ファイルの形式を確認してください。スプレッドシートの詳細もご確認ください。
スプレッドシートのエラー（書籍カタログ > 詳細設定 > アップロードした書籍情報を表示 > エラーのある行）識別情報が重複しています CSV ファイルに、同じ書籍識別情報（ISBN、GGKEY など）を持つ行が複数含まれています。重複するものを削除してください。スプレッドシートの詳細もご確認ください。
スプレッドシートのエラー（書籍カタログ > 詳細設定 > アップロードした書籍情報を表示 > エラーのある行）「...」は無効なプレビュー タイプです 有効なプレビュー タイプを指定してください。デフォルトは 20% ですが、割合をさらに高くすることもできます（10% 単位）。% 記号は含まれています。スプレッドシートの詳細もご確認ください。
スプレッドシートのエラー（書籍カタログ > 詳細設定 > アップロードした書籍情報を表示 > エラーのある行）「...」は無効な書籍形式です 有効な書籍形式（「デジタル」、「ハードカバー」、「ペーパーバック」、「不明」のいずれか）を指定してください。スプレッドシートの詳細もご確認ください。
スプレッドシートのエラー（書籍カタログ > 詳細設定 > アップロードした書籍情報を表示 > エラーのある行）「...」は無効な出版日です 出版日を YYYY-MM-DD の形式で指定してください。スプレッドシートの詳細もご確認ください。
スプレッドシートのエラー（書籍カタログ > 詳細設定 > アップロードした書籍情報を表示 > エラーのある行）「...」は無効なページ数ですページ数は数値で指定してください。スプレッドシートの詳細もご確認ください。
スプレッドシートのエラー（書籍カタログ > 詳細設定 > アップロードした書籍情報を表示 > エラーのある行）価格の値が指定されていません 販売する書籍の価格を指定する必要があります。スプレッドシートの詳細もご確認ください。
スプレッドシートのエラー（書籍カタログ > 詳細設定 > アップロードした書籍情報を表示 > エラーのある行）価格を適用する国のリストが指定されていません それぞれの価格について、国のリストを指定してください。1 つの価格をすべての販売地域に適用できる場合は、WORLD と入力します。スプレッドシートの詳細もご確認ください。
スプレッドシートのエラー（書籍カタログ > 詳細設定 > アップロードした書籍情報を表示 > エラーのある行）「...」は無効な価格です 価格の値と、その価格を適用する国のリストを正しい形式で指定してください。小数点記号には、お使いの言語で一般的なもの（ピリオドまたはカンマ）を使用してください。スプレッドシートの詳細もご確認ください。
スプレッドシートのエラー（書籍カタログ > 詳細設定 > アップロードした書籍情報を表示 > エラーのある行）国のリスト「...」は無効です 価格を適用する国のリストの形式を確認してください。スプレッドシートの詳細もご確認ください。
スプレッドシートのエラー（書籍カタログ > 詳細設定 > アップロードした書籍情報を表示 > エラーのある行）予期しないエラーが発生しました。Google までお問い合わせください。 このエラーについて Google までお問い合わせください。
[書籍カタログ] > [要対応]現在、掲載されているコンテンツはありません まだコンテンツをアップロードしていない場合や、コンテンツを送信したばかりである場合は処理が完了していません。このエラーのトラブルシューティング
[書籍カタログ] > [要対応]価格情報がないか、適切ではありません 価格設定が無効か、以下のいずれかの不完全な状態です。
  • その書籍の [価格] タブに有効な価格が指定されていない
  • ペイメント センターにお支払いプロファイルを追加していない
  • ペイメント センターに販売管轄を追加していない
  • 販売管轄がお支払いプロファイルに関連付けられていない
  • 販売管轄が無効になっている
価格設定のトラブルシューティング
[書籍カタログ] > [要対応]閲覧設定の制限が多すぎます 現在の Google Play 配信設定では、書籍を販売可能にすることができません。[設定] タブの [Google 検索のプレビューの設定] で、販売先の国々が、プレビューの管轄として指定されていることを確認してください。PDF ファイルを送信する場合は、[スキャンしたページを含める] チェックボックスをオンにしてください。配信設定のトラブルシューティング
[書籍カタログ] > [要対応]内部処理エラー（001） コンテンツ ファイルのファイル名または最小ページ数が、ガイドラインを満たしていない可能性があります。コンテンツ ガイドラインについては、ファイルとアップロードの概要をご覧ください。
[書籍カタログ] > [要対応]ePub を指定していません。アップロードしてください。 スキャンしたページを無効にしたか、フローテキストを特定の ePub ファイルのみに制限しましたが、ePub ファイルがアップロードされていません。ePub ファイルをアップロードするか、PDF ファイルしかない場合は書籍の配信設定で [スキャンしたページを含める] チェック ボックスをオンにします。配信設定の詳細もご確認ください。
[書籍カタログ] > [要対応]PDF またはスキャンしたハードコピーの品質が低すぎます。新しいコンテンツを指定してください。 PDF ファイルまたは印刷版をスキャンしたページ コンテンツの品質が不十分です。可能な場合は、高品質の PDF ファイルを提供してください。別の方法として、ePub ファイルをアップロードすることもできます。詳しくは、PDF ファイルの設定をご覧ください。
[書籍カタログ] > [要対応]内部処理エラー（002） システムによる書籍の処理中にエラーが発生しました。この問題について詳しくは、Google ブックスまでお問い合わせください。
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