無法透過我的手錶接收通知

本頁面可協助排解下列問題:

  • 手錶收到通知時不會震動。
  • 手錶沒有顯示任何通知。
重要事項:以下步驟適用於 Wear OS,且可能會因裝置製造商、裝置本身和軟體版本而異。

嘗試重新啟動手機和手錶

如要重新啟動手錶,請在手錶上向下滑動,然後輕觸「重新啟動」。如果手錶搭載的是 Wear 2,你可以透過手錶的「設定」應用程式重新啟動手錶。

未收到通知
如果重新啟動後仍無法解決問題,請試試下列疑難排解步驟。每執行一個步驟後,請確認通知功能是否正常運作。

確認手錶未設為劇院模式

如果手錶設為劇院模式,就不會顯示通知,並會關閉螢幕。

如何關閉劇院模式:

  • 如果手錶有電源按鈕,請按一下電源按鈕。
  • 如果手錶沒有電源按鈕,請連續輕觸螢幕兩次。

進一步瞭解劇院模式

確認手機可接收通知

手錶會沿用手機的通知設定,因此如果你在手機上將應用程式通知設為不震動或不發出音效,手錶就不會震動。

  1. 開啟 Android 手機上的「設定」應用程式 設定
  2. 依序輕觸「應用程式和通知」下一步「通知」
  3. 輕觸「應用程式通知」
  4. 如果你想接收通知的應用程式顯示為「關閉」,請輕觸應用程式名稱並開啟通知。
確認你沒有關閉 (封鎖) 特定應用程式的通知

1. 在手機上開啟 Wear OS 應用程式 Wear OS by Google 或裝置的隨附應用程式。

提示:如果你使用裝置的隨附應用程式,請按照該應用程式的指示操作。

2. 依序輕觸「通知」圖示 通知 下一步「封鎖應用程式通知」

3. 畫面上會列出已封鎖通知的應用程式。

4. 找出要解除封鎖通知的應用程式,然後輕觸旁邊的「解除封鎖」圖示 解除封鎖

確認手機已開啟應用程式通知和系統通知

如果沒有看到特定應用程式的通知,請在手機上開啟該應用程式,然後檢查通知是否已開啟。

系統通知

你也可以在手機上確認應用程式的系統通知設定是否已開啟。步驟如下:

  1. 開啟 Android 手機上的「設定」應用程式。
  2. 依序輕觸「應用程式和通知」下一步「通知」
  3. 輕觸「應用程式通知」
  4. 找出您要查看的應用程式,然後輕觸應用程式名稱。
  5. 確認通知已設為「開啟」
確認手機已連上網際網路

請試著在手機上前往任一網站 (例如 news.google.com),看看手機是否已連上網路。

確認手錶已經與你的手機配對

請確認 iPhone 已開啟藍牙功能,而且你的手錶位於藍牙連線範圍內。

如需詳細說明,請參閱這篇文章,瞭解如何將手錶與手機配對,或試試排解配對連線問題的步驟

提示:手錶在飛航模式下不會顯示「已中斷連線」圖示。如果手錶未與手機配對,手錶的螢幕上會顯示「已中斷連線」圖示 中斷連線

​如果以上步驟都無法解決問題,請將手錶恢復原廠設定

重要注意事項:將手錶恢復原廠設定時,系統會清除手錶上的所有應用程式、設定和資料。

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