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時計で通知を受け取れない

通知の受信時に時計が振動しない、または通知がまったく表示されない場合は、以下のトラブルシューティングの手順をお試しください。またそれぞれの手順の後に時計をチェックし、通知が利用できるようになったかを確認してください。

Android 5.0 以上を搭載するスマートフォン

割り込み設定が [なし] に設定されていないことを確認する

割り込みが [なし] に設定されていると、新しい通知を受信しても時計が振動しません。時計でこの設定を変更するとスマートフォンの設定も変更されます(逆もまた同様です)。

割り込み設定を変更するには: 時計の画面を上から下にスワイプすると、割り込みの設定項目が表示されます。[なし]、[優先する通知のみ]、[すべて表示] のいずれかをタップして選択します。

詳しくは、Android 5.0 の割り込み設定の管理をご覧ください。

Android 4.3 または 4.4 を搭載するスマートフォン

時計がミュートになっていないことを確認する

時計がミュートになっていると、画面にミュート アイコン 通知オフ が表示されます。この場合、新しい通知が届いても時計は振動しません。

ミュートのオンとオフを切り替えるには: 時計の画面を上から下にスワイプすると、バイブレーションが作動して、[ミュート] または [バイブ ON] と表示されます。

すべての Android スマートフォン

時計がシアターモードになっていないことを確認する

時計がシアターモードになっている場合、通知は表示されず、ディスプレイがオフになります。

シアターモードをオフにする方法は次のとおりです。

  • 時計に電源ボタンがある場合: 電源ボタンをすばやく 2 回押します。
  • 時計に電源ボタンがない場合: 画面をすばやく 2 回タップします。

詳しくはシアターモードをご覧ください。

スマートフォンで通知を受け取れることを確認する

時計はスマートフォンの通知設定を使用するため、スマートフォンでバイブレーションが作動しない、またはアプリの音が鳴らない場合、時計は振動しません。

特定のアプリで通知をオフ(停止)にしていないことを確認する

アプリの通知を停止しているかどうかを確認するには

  1. スマートフォンで Android Wear アプリ を開きます。
  2. 設定アイコン 設定 をタップします。
  3. [アプリの通知をブロック] をタップします。
  4. ミュートになっているアプリの一覧が表示されます。
  5. アプリ名の横にある 通知オフ をタップしてミュートを解除すると、そのアプリが一覧から削除されます。
スマートフォンでアプリの通知とシステム通知がオンになっていることを確認する

アプリの通知

特定のアプリの通知が表示されない場合は、スマートフォンでアプリを開き、設定をチェックして通知がオンになっていることを確認します。

システム通知

スマートフォンでアプリのシステム通知の設定をチェックして、システム通知がオンになっていることを確認することもできます。手順は次のとおりです。

  1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
  2. [端末] の [アプリ] をタップします。
  3. 画面の上部で、[ダウンロード済み] を右から左にスワイプし、[すべて] を表示します。
  4. 確認したいアプリを見つけて、そのアプリ名をタップします。
  5. 画面上部の [通知を表示] の横にあるチェックボックスがオンになっていることを確認します。
スマートフォンがインターネットに接続されていることを確認する

スマートフォンで news.google.com などのウェブサイトを開いてみて、インターネットに接続されていることを確認してください。

時計がスマートフォンまたはタブレットとペア設定されていることを確認する

時計がペア設定されていない場合は、時計の画面に、斜めに線が入った雲のアイコン disconnect が表示されます。時計とスマートフォンをペア設定する方法の詳細をご覧いただくか、ペア設定に関するトラブルシューティング手順の一部をお試しください。

スマートフォンと時計を再起動してみる

時計を [設定] から再起動するか、可能であれば時計のハードウェアから再起動することができます。

Google Play 開発者サービス、Google、Android Wear のアプリが最新の状態であることを確認する
  • Google Play 開発者サービス アプリ: バージョン 6.5.87 以上
  • Google 検索アプリ: バージョン 4.0.0 以上
  • Android Wear アプリ: バージョン 1.0.4 以上

アプリのバージョンを確認するには

  1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
  2. [端末] の [アプリ] をタップします。
  3. 画面の上部で、[ダウンロード済み] を右から左にスワイプし、[すべて] を表示します。
  4. 確認したいアプリを見つけて、そのアプリ名をタップします。
  5. バージョン情報が画面上部のアプリ名の下に表示されます。

スマートフォンに応じて [設定] の内容は異なります。必要に応じてメーカーにご確認ください。

アプリを更新するには

  1. スマートフォンで Google Play ストア アプリ Play ストア を開きます。
  2. [Play ストア] Play ストア 次へ [マイアプリ] をタップして、ダウンロード済みのアプリを表示します。適用できるアップデートがあるアプリには [更新] と表示されます。
  3. アプリを 1 つずつ選択して更新するか、[すべて更新] をタップしてすべての利用可能なアップデートをダウンロードします。

注: 場合によっては、アプリを更新するためにスマートフォンの再起動が必要になることがあります。

 

上記いずれの手順でも問題が解決しない場合は、時計を出荷時の設定にリセットしてみてください。

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