Як вирішити проблеми з Bluetooth

Якщо не вдається під'єднати автомобіль або аксесуари Bluetooth до телефона, скористайтеся наведеними нижче порадами.

Важлива інформація: деякі з цих дій можна виконати лише в ОС Android 8.0 і новіших версій. Як дізнатися версію Android.

Крок 1. Перевірте основні налаштування Bluetooth

1. Вимкніть і знову ввімкніть Bluetooth. Як це зробити.
2. Переконайтеся, що пристрої підключені. Дізнайтеся, як підключити пристрій через Bluetooth.
3. Перезапустіть пристрої. Дізнайтеся, як перезапустити телефон Pixel або пристрій Nexus.

Крок 2. Вирішіть проблему

Не вдається підключитися до автомобіля

Крок 1. Видаліть дані пристроїв із пам'яті телефона

1. Відкрийте додаток Налаштування.
2. Натисніть Підключені пристрої  Підключені раніше пристрої. Якщо цієї опції немає, натисніть Bluetooth.
3. Якщо ви бачите пристрої, якими зараз не користуєтеся, біля назви кожного з них натисніть значок   Забути  Забути пристрій.
4. Якщо ви раніше створили пару з телефоном і автомобілем, біля назви автомобіля натисніть значок   Забути  Забути пристрій.

Крок 2. Видаліть дані телефонів із пам'яті автомобіля

Щоб видалити дані телефонів, підключених до автомобіля, дотримуйтеся вказівок у посібнику до нього.

1. Видаліть дані всіх телефонів, якими зараз не користуєтесь.
2. Якщо ви раніше підключали телефон до автомобіля, видаліть телефон.

Крок 3. Оновіть список пристроїв, а потім підключіться

Щоб дізнатися, як підключатися — через телефон чи автомобіль, перегляньте посібник до автомобіля.

• Як підключитися через телефон

  1. Перевірте, чи ваш автомобіль видимий і готовий до підключення.
  2. Відкрийте додаток Налаштування.
  3. Виберіть Підключені пристрої. Якщо з'явиться опція Bluetooth, натисніть її.
  4. Виберіть Підключити новий пристрій  назва вашого автомобіля.

• Як підключитися через автомобіль

  1. Відкрийте додаток Налаштування.
  2. Натисніть Підключені пристрої. Якщо з'явиться опція Bluetooth, натисніть її.
  3. Не закривайте цей екран.
  4. У списку пристроїв автомобіля виберіть назву телефона. 
  5. Якщо потрібно, підтвердьте, що PIN-коди на екранах телефона й автомобіля збігаються.
  6. Натисніть Дозволити доступ до контактів та історії викликів.
  7. Натисніть Підключити, Прийняти або Підтвердити.

Не вдається підключити аксесуар

Не вдається створити пару з Wear OS

• Якщо ви вперше підключаєте годинник до телефона, виконайте ці дії для вирішення проблем.
• Якщо годинник відключається від телефона, виконайте ці дії для повторного під'єднання.

Не вдається підключити інші аксесуари

1. Перевірте, чи аксесуар видимий і готовий до підключення. Дотримуйтесь вказівок, що входять у комплект аксесуара.
   • Часто коли аксесуар готовий до підключення, на ньому світиться синій індикатор.
   • Перш ніж підключати деякі аксесуари (наприклад, обкладинку з клавіатурою), їх потрібно під’єднати до пристрою чи планшета.
2. Оновіть список аксесуарів.
   1. Відкрийте додаток Налаштування.
   2. Натисніть Підключені пристрої. Якщо з'явиться опція Bluetooth, натисніть її.
   3. Натисніть Підключити новий пристрій  назва аксесуара.
3. Якщо потрібно ввести код доступу до аксесуара, а у вас його немає, спробуйте ввести 0000 або 1234 (найпоширеніші коди доступу).

Не чути музику

Важливо: не в усіх автомобілях можна відтворювати музику через Bluetooth. Якщо проблема пов'язана з автомобілем, перегляньте посібник до нього.

1. Переконайтеся, що на телефоні й аксесуарі чи в автомобілі ввімкнено звук.
2. Переконайтеся, що на інших пристроях, підключених до телефона, не відтворюється музика.
3. Переконайтеся, що ввімкнено опцію Звук медіа-файлів: 
   1. Відкрийте додаток Налаштування.
   2. Натисніть Підключені пристрої. Якщо з'явиться опція Bluetooth, натисніть її.
   3. Якщо з'явиться опція Підключені раніше пристрої, натисніть її.
   4. Біля назви автомобіля або аксесуара натисніть значок .
   5. Увімкніть Звук медіа-файлів.

Не вдається здійснювати та приймати виклики

Важливо: не в усіх автомобілях можна здійснювати та приймати телефонні виклики через Bluetooth. Якщо проблема пов'язана з автомобілем, перегляньте посібник до нього.

1. Переконайтеся, що на інші пристрої, підключені до вашого телефона, не надходять виклики.
2. Увімкніть Звук телефона:
   1. Відкрийте додаток Налаштування.
   2. Виберіть Підключені пристрої. Якщо з'явиться опція Bluetooth, натисніть її.
   3. Якщо з'явиться опція Підключені раніше пристрої, натисніть її.
   4. Біля назви автомобіля або аксесуара натисніть значок .
   5. Увімкніть Звук телефона.

Статті за темою

• Як підключитися через Bluetooth
• Як надати іншому пристрою доступ до мобільного Інтернету телефона Pixel у режимі модема чи точки доступу