Probleme mit Bluetooth unter Android beheben

Wenn Ihr Auto oder Bluetooth-Zubehör nicht mit Ihrem Smartphone verbunden wird, probieren Sie die folgenden Lösungsvorschläge aus.

Wichtig: Du verwendest eine angepasste Android-Version. Wenn diese Schritte auf deinem Gerät nicht funktionieren, wende dich bitte an den Gerätehersteller.Wichtig: Einige dieser Schritte funktionieren nur unter Android 8.0 und höher oder auf Pixel Watches mit der Android-Companion-App Version 4.1 und höher. Wie du herausfinden kannst, welche Android-Version auf deinem Gerät verwendet wird, erfährst du hier.

Schritt 1: Bluetooth-Grundeinstellungen prüfen

1. Schalten Sie Bluetooth aus und dann wieder ein. Weitere Informationen zum Ein- und Ausschalten von Bluetooth
2. Prüfen Sie, ob Ihre Geräte gekoppelt und miteinander verbunden sind. Weitere Informationen zum Koppeln und Verbinden über Bluetooth
3. Starten Sie Ihre Geräte neu. Informationen zum Neustart von Pixel bzw. einem Nexus-Gerät.

Schritt 2: Fehler je nach Art des Problems beheben

Koppeln mit Auto nicht möglich

Schritt 1: Geräte aus dem Speicher des Smartphones entfernen

1. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Verbundene Geräte Gespeicherte Geräte. Wenn Sie die Option „Gespeicherte Geräte“ nicht sehen, tippen Sie auf Bluetooth.
3. Wenn derzeit nicht verwendete Geräte angezeigt werden, tippen Sie neben dem entsprechenden Gerätenamen auf "Einstellungen" Entfernen Gerät entkoppeln.
4. Wenn Sie Ihr Smartphone schon einmal mit dem Auto gekoppelt haben, tippen Sie neben dem Namen des Autos auf "Einstellungen" Entfernen Gerät entkoppeln.

Schritt 2: Smartphones aus dem Speicher des Autos entfernen

Wenn Sie mit dem Auto gekoppelte Smartphones entfernen möchten, folgen Sie der Bedienungsanleitung des Autos.

1. Löschen Sie alle zurzeit nicht verwendeten Smartphones.
2. Wenn Sie Ihr Smartphone schon einmal mit dem Auto gekoppelt haben, entfernen Sie Ihr Smartphone.

Schritt 3: Geräteliste aktualisieren und Geräte koppeln

In der Bedienungsanleitung Ihres Autos erfahren Sie, ob Sie die Kopplung ausgehend von Ihrem Smartphone oder Ihrem Auto vornehmen müssen.

• Vom Smartphone ausgehend koppeln

  1. Prüfen Sie, ob Ihr Auto sichtbar und zum Koppeln bereit ist.
  2. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die App "Einstellungen".
  3. Tippen Sie auf Verbundene Geräte. Wenn "Bluetooth" angezeigt wird, tippen Sie darauf.
  4. Tippen Sie auf Neues Gerät koppeln  den Namen Ihres Autos.

• Vom Auto ausgehend koppeln

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die App "Einstellungen".
  2. Tippen Sie auf Verbundene Geräte. Wenn "Bluetooth" angezeigt wird, tippen Sie darauf.
  3. Lassen Sie diesen Bildschirm geöffnet.
  4. Wählen Sie in der Geräteliste des Autos den Namen Ihres Smartphones aus.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, prüfen Sie, ob die auf dem Bildschirm Ihres Smartphones und Ihres Autos angezeigten PINs übereinstimmen.
  6. Tippen Sie auf Zugriff auf deine Kontakte und deine Anrufliste zulassen.
  7. Tippen Sie auf Koppeln, Akzeptieren oder Bestätigen.

Koppeln mit Zubehör nicht möglich

Koppeln mit Wear OS nicht möglich

• Wenn Sie Ihre Uhr das erste Mal mit Ihrem Smartphone koppeln, probieren Sie diese Schritte zur Problembehebung.
• Wenn die Verbindung zwischen Uhr und Smartphone getrennt wird, versuchen Sie diese Schritte zum Wiederherstellen der Verbindung.

Koppeln mit anderem Zubehör nicht möglich

1. Prüfen Sie, ob Ihr Zubehör sichtbar und bereit zum Koppeln ist. Folgen Sie der mit dem Zubehör gelieferten Anleitung.
   • Wenn das Zubehör zum Koppeln bereit ist, wird dies oft durch ein blaues Licht angezeigt.
   • Manches Zubehör, wie z. B. Folio-Tastaturen, muss erst mit dem Smartphone oder Tablet verbunden werden, bevor es gekoppelt werden kann.
2. Aktualisieren Sie Ihre Zubehörliste.
   1. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die App "Einstellungen".
   2. Tippen Sie auf Verbundene Geräte. Wenn "Bluetooth" angezeigt wird, tippen Sie darauf.
   3. Tippen Sie auf Neues Gerät koppeln  den Namen des Zubehörs.
3. Wenn für Ihr Zubehör ein Passwort benötigt wird, Sie dieses aber nicht kennen, versuchen Sie es mit 0000 oder 1234, da dies die häufigsten Passwörter sind.

Probleme beim Einrichten von Geräten beheben, die für schnelles Pairing geeignet sind

Wenn Sie keine Benachrichtigung erhalten, können Sie Folgendes tun:

• Suchen Sie in den Einstellungen nach dem Gerät.
  1. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Ihr Profil Alle Dienste.
  3. Tippen Sie unter „Verbundene Geräte & Freigabe“ auf Geräte.
• Achten Sie darauf, dass Sie sich in der Nähe des Geräts befinden. Ihr Smartphone darf maximal 0,5 m von Zubehörteilen entfernt sein, die die Funktion „Schnelles Pairing“ unterstützen.
• Auf Ihrem Smartphone müssen Bluetooth und die Standortermittlung aktiviert sein.
  • Informationen zum Aktivieren von Bluetooth
  • Informationen zum Aktivieren der Standortermittlung für Ihr Smartphone
• Ihr Smartphone muss mit einem WLAN oder einem Mobilfunknetz verbunden sein.

Hinweis:Ihr Smartphone kann nicht alle Geräte automatisch finden und einrichten. Wenn in den Einstellungen kein Gerät angezeigt wird, versuchen Sie auf andere Weise, eine Verbindung herzustellen, z. B. über Bluetooth. Informationen zum Aktivieren von Bluetooth

Musik nicht hörbar

Wichtig: Nicht in allen Autos kann über Bluetooth Musik gehört werden. Wenn das Problem am Auto liegt, lesen Sie in der Bedienungsanleitung des Autos nach.

1. Prüfen Sie, ob die Lautstärke am Smartphone und im Auto auf eine hörbare Stufe eingestellt ist.
2. Kontrollieren Sie, ob die Musik nicht von einem anderen mit dem Smartphone gekoppelten Gerät stammt.
3. Prüfen Sie, ob Medien-Audio aktiviert ist:
   1. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Einstellungen.
   2. Tippen Sie auf Verbundene Geräte. Wenn "Bluetooth" angezeigt wird, tippen Sie darauf.
   3. Wenn Gespeicherte Geräte angezeigt wird, tippen Sie darauf.
   4. Tippen Sie neben dem Namen des Autos oder des Zubehörs auf das Symbol "Einstellungen" .
   5. Aktivieren Sie Medien-Audio.

Tätigen oder Empfangen von Anrufen nicht möglich

Wichtig: Nicht in allen Autos ist es möglich, Anrufe über Bluetooth zu tätigen oder zu empfangen. Wenn das Problem am Auto liegt, lesen Sie in der Bedienungsanleitung des Autos nach.

1. Kontrollieren Sie, ob Ihre Anrufe nicht von einem anderen mit Ihrem Smartphone gekoppelten Gerät empfangen werden.
2. Aktivieren Sie Telefon-Audio:
   1. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Einstellungen.
   2. Tippen Sie auf Verbundene Geräte. Wenn "Bluetooth" angezeigt wird, tippen Sie darauf.
   3. Wenn Gespeicherte Geräte angezeigt wird, tippen Sie darauf.
   4. Tippen Sie neben dem Namen des Autos oder des Zubehörs auf das Symbol "Einstellungen" .
   5. Aktivieren Sie Telefon-Audio.

Weitere Informationen

• Bluetooth-Geräte in der Nähe Ihres Android-Geräts finden und einrichten
• Mobilfunkverbindung unter Android über Hotspot oder Tethering teilen