Probleme mit Bluetooth beheben

Wenn Ihr Auto oder Bluetooth-Zubehör nicht mit Ihrem Smartphone verbunden wird, probieren Sie die folgenden Lösungsvorschläge aus.

Wichtig: Sie verwenden eine angepasste Android-Version. Wenn diese Schritte auf Ihrem Gerät nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Gerätehersteller.Wichtig: Einige dieser Schritte funktionieren nur unter Android 8.0 und höher. Wie Sie herausfinden können, welche Android-Version auf Ihrem Gerät verwendet wird, erfahren Sie hier.

Schritt 1: Bluetooth-Grundeinstellungen prüfen

Schalten Sie Bluetooth aus und dann wieder ein. Weitere Informationen zum Ein- und Ausschalten von Bluetooth
Prüfen Sie, ob Ihre Geräte gekoppelt und miteinander verbunden sind. Weitere Informationen zum Koppeln und Verbinden über Bluetooth
Starten Sie Ihre Geräte neu. Informationen zum Neustart von Pixel bzw. einem Nexus-Gerät.

Schritt 2: Fehler je nach Art des Problems beheben

Koppeln mit Auto nicht möglich

Schritt 1: Geräte aus dem Speicher des Smartphones entfernen

Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Einstellungen.
Tippen Sie auf Verbundene Geräte Gespeicherte Geräte. Wenn Sie die Option „Gespeicherte Geräte“ nicht sehen, tippen Sie auf Bluetooth.
Wenn derzeit nicht verwendete Geräte angezeigt werden, tippen Sie neben dem entsprechenden Gerätenamen auf "Einstellungen" Entfernen Gerät entkoppeln.
Wenn Sie Ihr Smartphone schon einmal mit dem Auto gekoppelt haben, tippen Sie neben dem Namen des Autos auf "Einstellungen" Entfernen Gerät entkoppeln.

Schritt 2: Smartphones aus dem Speicher des Autos entfernen

Wenn Sie mit dem Auto gekoppelte Smartphones entfernen möchten, folgen Sie der Bedienungsanleitung des Autos.

Löschen Sie alle zurzeit nicht verwendeten Smartphones.
Wenn Sie Ihr Smartphone schon einmal mit dem Auto gekoppelt haben, entfernen Sie Ihr Smartphone.

Schritt 3: Geräteliste aktualisieren und Geräte koppeln

In der Bedienungsanleitung Ihres Autos erfahren Sie, ob Sie die Kopplung ausgehend von Ihrem Smartphone oder Ihrem Auto vornehmen müssen.

Vom Smartphone ausgehend koppeln
1. Prüfen Sie, ob Ihr Auto sichtbar und zum Koppeln bereit ist.
2. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die App "Einstellungen".
3. Tippen Sie auf Verbundene Geräte. Wenn "Bluetooth" angezeigt wird, tippen Sie darauf.
4. Tippen Sie auf Neues Gerät koppeln den Namen Ihres Autos.

Vom Auto ausgehend koppeln
1. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die App "Einstellungen".
2. Tippen Sie auf Verbundene Geräte. Wenn "Bluetooth" angezeigt wird, tippen Sie darauf.
3. Lassen Sie diesen Bildschirm geöffnet.
4. Wählen Sie in der Geräteliste des Autos den Namen Ihres Smartphones aus.
5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, prüfen Sie, ob die auf dem Bildschirm Ihres Smartphones und Ihres Autos angezeigten PINs übereinstimmen.
6. Tippen Sie auf Zugriff auf deine Kontakte und deine Anrufliste zulassen.
7. Tippen Sie auf Koppeln, Akzeptieren oder Bestätigen.