إذا كانت سيارتك أو أحد ملحقات البلوتوث لا يتصل بهاتفك، يمكنك تجربة الحلول الموضَّحة أدناه.
ملاحظة مهمة: تنطبق بعض هذه الخطوات على الإصدار 8.0 من Android والإصدارات الأحدث فقط. تعرَّف على كيفية معرفة إصدار نظام التشغيل Android.
الخطوة 1: التحقّق من قواعد البلوتوث الأساسية
- يمكنك إيقاف البلوتوث وتفعيله مرة أخرى. تعرَّف على طريقة تفعيل البلوتوث وإيقافه.
- تأكد من اقتران أجهزتك واتصالها ببعضها. تعرَّف على طريقة إقران الأجهزة وإنشاء اتصال بينها عبر البلوتوث.
- أعِد تشغيل أجهزتك. تعرَّف على طريقة إعادة تشغيل هاتف Pixel أو جهاز Nexus.
الخطوة 2: تحديد المشاكل وحلّها حسب نوعها
تعذّر إقران الهاتف مع السيارة
الخطوة 1: محو بيانات الأجهزة من ذاكرة هاتفك
- افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- انقر على الأجهزة المتّصلة
الأجهزة المتصلة سابقًا. وفي حال عدم ظهور الخيار "الأجهزة المتصلة سابقًا"، انقر على بلوتوث.
- إذا رأيت أجهزة لا تستخدمها حاليًا، انقر بجانب كل اسم جهاز على رمز الإعدادات
حذف
إلغاء إقران الجهاز.
- إذا سبق لك إقران هاتفك بسيارتك، انقر بجانب اسم سيارتك على رمز الإعدادات
حذف
إلغاء إقران الجهاز.
الخطوة 2: محو بيانات الهواتف من ذاكرة السيارة
لمحو بيانات الهواتف التي تم إقرانها بسيارتك، اتبع التعليمات الواردة في دليل سيارتك.
- يمكنك محو أي هواتف لا تستخدمها حاليًا.
- إذا سبق لك إقران هاتفك بسيارتك، عليك محو بيانات الهاتف.
الخطوة 3: إعادة تحميل قائمة الأجهزة ثم إتمام عملية الإقران
لمعرفة ما إذا كان عليك بدء عملية الإقران من هاتفك أو سيارتك، يُرجى الاطّلاع على التعليمات الواردة في دليل سيارتك.
-
الإقران من هاتفك
- تأكَّد من قابلية اكتشاف سيارتك وجاهزيتها للإقران.
- افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- انقر على الأجهزة المتّصلة. إذا رأيت الخيار "بلوتوث"، انقر عليه.
- انقر على إقران جهاز جديد
اسم سيارتك.
-
إقران الهاتف من سيارتك
- افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- انقر على الأجهزة المتّصلة. إذا رأيت الخيار "بلوتوث"، انقر عليه.
- اترك هذه الشاشة مفتوحة.
- اختَر اسم هاتفك من بين قائمة الأجهزة المعروضة على شاشة سيارتك.
- تأكَّد من تطابق أرقام التعريف الشخصية المعروضة على هاتفك وشاشة السيارة عند الحاجة.
- انقر على السماح بالوصول إلى جهات الاتصال وسجلّ المكالمات.
- انقر على إقران أو قبول أو تأكيد.
تعذّر الإقران مع الجهاز الملحق
تعذّر الإقران مع نظام التشغيل Wear OS
- إذا كنت بصدد إقران ساعتك مع هاتفك لأول مرة، يمكنك تجربة هذه الخطوات لتحديد المشاكل وحلّها.
- إذا استمر انقطاع الاتصال بين ساعتك وهاتفك، يُرجى تجربة الخطوات التالية.
تعذّر الإقران مع أجهزة الملحقات الأخرى
- تأكَّد من قابلية اكتشاف الجهاز الملحق وجاهزيته للإقران. واتّبِع التعليمات المرفقة مع الجهاز الملحق.
- سترى غالبًا الضوء الأزرق على الجهاز الملحق عند جاهزيته للإقران.
- يجب توصيل بعض أجهزة الملحقات بهاتفك أو جهازك اللوحي قبل إقرانها، مثل لوحات المفاتيح القابلة للطي.
- أعِد تحميل قائمة أجهزة الملحقات.
- افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- انقر على الأجهزة المتّصلة. إذا رأيت الخيار "بلوتوث"، انقر عليه.
- انقر على إقران جهاز جديد
اسم الجهاز الملحق.
- إذا كان الجهاز الملحق يحتاج إلى رمز مرور ولم يكن لديك هذا الرمز، يمكنك تجربة
0000
أو 1234 (هما رمزا المرور الأكثر شيوعًا).
تعذّر سماع الموسيقى
ملاحظة مهمة: لا يمكن لجميع السيارات تشغيل الموسيقى عبر البلوتوث. وإذا كانت المشكلة متعلّقة بالسيارة، يُرجى الاطّلاع على التعليمات الواردة في دليل السيارة.
- تأكَّد من ضبط مستوى الصوت بشكل مناسب على هاتفك والسيارة أو الجهاز الملحق.
- تأكَّد من عدم تشغيل الأجهزة الأخرى التي تم إقرانها مع هاتفك للموسيقى.
- تحقَّق من تفعيل الإعدادات الصوتية للوسائط:
- افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- انقر على الأجهزة المتّصلة. إذا رأيت الخيار "بلوتوث"، انقر عليه.
- عند ظهور الخيار الأجهزة المتصلة سابقًا، انقر عليه.
- إلى جانب اسم سيارتك أو الجهاز الملحق، انقر على رمز الإعدادات
.
- فعِّل الإعدادات الصوتية للوسائط.
تعذّر إجراء مكالمات أو تلقيها
ملاحظة مهمة: لا يمكن لجميع السيارات إجراء مكالمات هاتفية أو تلقيها عبر البلوتوث. وإذا كانت المشكلة متعلّقة بالسيارة، يُرجى الاطّلاع على التعليمات الواردة في دليل السيارة.
- تأكَّد من أنّ الأجهزة الأخرى التي تم إقرانها مع هاتفك لا تتلقى مكالماتك.
- فعِّل الإعدادات الصوتية للهاتف:
- افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- انقر على الأجهزة المتّصلة.إذا رأيت الخيار "بلوتوث"، انقر عليه.
- عند ظهور الخيار الأجهزة المتصلة سابقًا، انقر عليه.
- إلى جانب اسم سيارتك أو الجهاز الملحق، انقر على رمز الإعدادات
.
- فعِّل الإعدادات الصوتية للهاتف.