Kokeile tämän sivun ohjeita, jos puhelimesi
- toimii hyvin hitaasti
- toimii viiveellä
- vastaa hitaasti.
Käynnistä puhelin uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen nähdäksesi, ratkesiko ongelma.
Yhteysnopeuden selvittäminen
- Tarkista verkon ja yhteyden asetukset. Lue lisää internetyhteyden muodostamisesta.
- Jos internetyhteyden ongelmat eivät ratkea, ota yhteyttä verkon järjestelmänvalvojaan, internetpalveluntarjoajaan tai matkapuhelinoperaattoriin.
Hitaan puhelimen vianetsintävaiheet
- Useimmilla puhelimilla: Paina virtapainiketta noin 30 sekuntia, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
- Sinun on ehkä valittava näytöltä Käynnistä uudelleen
.
Tärkeää: Asetuksissa voi olla puhelinkohtaisia eroja. Lisätietoja saat laitteen valmistajalta.
- Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
- Valitse alareunasta Järjestelmä
Järjestelmäpäivitys.
- Valitse tarvittaessa ensin Tietoja puhelimesta tai Tietoja tabletista.
- Kun päivityksen tila näkyy näytöllä, seuraa ohjeita.
Järjestelmäpäivitys.
Puhelimen sovellusten nopeuden tutkiminen
Tarkista, onko Kamera-sovellukseen saatavilla päivitys:
- Avaa Google Play Kauppa ‑sovellus
.
- Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta.
- Valitse Hallinnoi sovelluksia ja laitteita.
- Asenna kaikki Pixel-kameralle saatavilla olevat päivitykset kohdasta "Päivityksiä saatavilla".
Näin tarkistat, onko Android-järjestelmäpäivitys saatavilla:
- Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
- Valitse Järjestelmä.
- Valitse Ohjelmistopäivitykset.
- Valitse Järjestelmäpäivitys.
- Valitse Tarkista päivitykset.
Vinkki: Sinun on helpompi löytää ongelmallisia sovelluksia, kun pidät kirjaa siitä, mitkä sovellukset olet pakottanut sulkeutumaan.
Käynnistä uudelleen vikasietotilassa
Tärkeää: Vikasietotila sammuttaa väliaikaisesti kaikki ladatut sovellukset.
Uudelleenkäynnistys vikasietotilassa vaihtelee puhelimen mukaan. Valmistajan tukisivustolta saat ohjeet puhelimen käynnistämiseksi uudelleen vikasietotilassa.
Tarkista, ratkesiko ongelma
Katso, ratkesiko ongelma. Jos ongelma ratkeaa, se johtui luultavasti sovelluksesta. Siirry seuraavaan vaiheeseen. Jos ongelma ei ratkennut, avaa Vianetsinnän lisäohjeet.
Käynnistä puhelin uudelleen tavalliseen tapaan ja tarkista sovellukset
- Käynnistä puhelin uudelleen.
- Poista äskettäin ladattuja sovelluksia yksi kerrallaan. Lue lisää sovellusten poistamisesta.
- Käynnistä puhelin uudelleen tavalliseen tapaan kunkin sovelluksen poistamisen jälkeen. Tarkista, korjasiko sovelluksen poistaminen ongelman.
- Kun olet poistanut ongelmia aiheuttaneen sovelluksen, voit palauttaa muut poistamasi sovellukset laitteelle. Lue lisää sovellusten asentamisesta uudelleen.
Vianetsinnän lisäohjeet
Vinkkejä:
- Jos puhelin ei vastaa tai näyttö pysyy tyhjänä, voit palauttaa tehdasasetukset puhelimen painikkeilla.
- Jos lataamasi sovellus aiheutti ongelman ja lataat sovelluksen uudelleen, ongelma saattaa palata.