คุณสำรองเนื้อหา ข้อมูล และการตั้งค่าจากโทรศัพท์ไปยังบัญชี Google ได้ รวมถึงคืนค่าข้อมูลที่สำรองไว้ลงในโทรศัพท์เครื่องเดิมหรือในโทรศัพท์ Android เครื่องอื่นก็ได้ คุณจะสํารองข้อมูลไม่ได้เมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ส่วนตัวด้วยโปรไฟล์งานหรือสําหรับที่ทํางานเท่านั้น หรือเมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของบริษัท
การคืนค่าข้อมูลจะแตกต่างกันไปตามโทรศัพท์และเวอร์ชัน Android คุณคืนค่าข้อมูลสำรองจาก Android เวอร์ชันที่สูงกว่าไปยังโทรศัพท์ที่ใช้เวอร์ชัน Android ต่ำกว่าไม่ได้
สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 9 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android ของคุณ
ตำแหน่งที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อมูลจะได้รับการเข้ารหัส เพื่อช่วยรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย
- ข้อมูลทั้งหมด รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ ข้อความ และอื่นๆ จะได้รับการเข้ารหัสขณะย้ายไปมาระหว่างอุปกรณ์, บริการของ Google และศูนย์ข้อมูลของเรา
- ข้อมูลบางอย่างจะได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติมด้วยการล็อกหน้าจอของอุปกรณ์ ซึ่งรูปภาพและวิดีโอใน Google Photos รวมถึงสื่อ MMS ที่ได้รับจากผู้ให้บริการจะไม่ได้รับการเข้ารหัสโดยการล็อกหน้าจอของอุปกรณ์
สำรองข้อมูลอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ
สำคัญ: ใช้ PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านล็อกหน้าจอแทนการปัดหรือ Smart Lock เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลสำรอง
คุณตั้งค่าอุปกรณ์ให้สำรองข้อมูลไฟล์โดยอัตโนมัติได้
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะ Google
บริการทั้งหมด
- ในส่วน "การสํารองและกู้คืนข้อมูล" ให้แตะสํารองข้อมูล
เคล็ดลับ- หากสำรองข้อมูลเป็นครั้งแรก ให้เปิดสำรองข้อมูลของอุปกรณ์ด้วย Google One แล้วทำตามวิธีการบนหน้าจอ
- เลือกข้อมูลที่ต้องการสำรอง ซึ่งได้แก่ รูปภาพและวิดีโอ ข้อมูลอุปกรณ์ หรือทั้ง 2 อย่าง
- เปิดหรือปิดการสำรองข้อมูลโดย Google One
บริการทั้งหมดการสำรองข้อมูลโดย Google One อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง เมื่อบันทึกข้อมูลแล้ว จะมีข้อความ "สำรองข้อมูลแล้ว" แสดงอยู่ใต้ประเภทข้อมูลที่เลือก
สำรองข้อมูลและการตั้งค่าด้วยตนเอง
- เปิดแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์ในอุปกรณ์ Android
- แตะ Google
- ในส่วน "การสํารองและกู้คืนข้อมูล" ให้แตะสํารองข้อมูล
ลบข้อมูลหลังการสำรองข้อมูล
ย้ายข้อมูลไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่
เมื่อเพิ่มบัญชี Google ในโทรศัพท์ที่ตั้งค่าแล้ว ระบบจะนำเข้าสิ่งที่คุณสำรองไว้ในบัญชีดังกล่าวก่อนหน้านั้นมายังโทรศัพท์
หากต้องการกู้คืนบัญชีที่สำรองข้อมูลไว้ลงในโทรศัพท์ที่รีเซ็ตแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้ผลิตอุปกรณ์
รูปภาพและวิดีโอของคุณอยู่ใน Google Photos อยู่แล้ว แต่คุณสามารถกู้คืนข้อมูลที่เหลือซึ่งสำรองไว้ในขณะตั้งค่าโทรศัพท์เครื่องใหม่เป็นครั้งแรกหรือหลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น หากต้องการกู้คืนข้อมูลขณะตั้งค่า ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
โดยการดำเนินการนี้อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง
สำคัญ: อุปกรณ์ทั้ง 2 เครื่องต้องใช้ Android เวอร์ชันเดียวกัน หรืออุปกรณ์เครื่องใหม่ต้องใช้ Android เวอร์ชันที่ใหม่กว่า หากอุปกรณ์เครื่องใหม่ใช้ Android เวอร์ชันเก่ากว่าอุปกรณ์เครื่องเก่า การโอนข้อมูลอาจไม่สมบูรณ์ ดูวิธีตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชัน Android
การสำรองจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
สำคัญ: ข้อมูลในการสำรองข้อมูลจะได้รับการเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง
การสำรองจะส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์สำรองของ Google และช่วยโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ โดยจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการในอุปกรณ์ ฟังก์ชันการทำงานบางส่วนจะใช้บริการ Google Play ตัวอย่างเช่น การสำรองจะรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้
- ระบบจะรวบรวมข้อความ รายชื่อติดต่อ การตั้งค่าแอป และค่ากำหนดโดยเป็นส่วนหนึ่งของการสำรองข้อมูลส่วนตัว
- ระบบจะรวบรวมตัวระบุส่วนบุคคลเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลสำรองกับคุณและบัญชีของคุณ
- ระบบจะรวบรวมบันทึกและการวินิจฉัยข้อขัดข้องเพื่อใช้ในการวิเคราะห์และแก้ปัญหา
ปิดการสำรองข้อมูล
วิธีปิดใช้การสำรองข้อมูล
- แตะการตั้งค่า
- ในส่วน "การสํารองและกู้คืนข้อมูล" ให้แตะสํารองข้อมูล
- ปิดการสำรองข้อมูลโดย Google One