الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات أو استعادتها على جهاز Android

يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من محتوى الهاتف وبياناته وإعداداته في حسابك على Google. المعلومات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها يمكنك استعادتها إلى الهاتف الأصلي أو بعض الهواتف الأخرى التي تعمل بنظام التشغيل Android. لا يمكنك استخدام ميزة الاحتفاظ بنسخة احتياطية عند إعداد جهاز شخصي باستخدام ملف شخصي للعمل أو جهاز مُعَدّ للعمل فقط، أو عند إعداد جهاز مملوك لشركة.

تختلف عملية استعادة البيانات حسب الهاتف وإصدار Android. لا يمكنك أن تستعيد نسخة احتياطية من بيانات هاتف يعمل بإصدار Android باستخدام هاتف يعمل بإصدار Android أقدم منه.

ملاحظة مهمة: ينطبق بعض هذه الخطوات على الإصدار 9 من نظام Android والإصدارات الأحدث فقط. تعرَّف على طريقة التحقّق من إصدار Android على جهازك.

مكان تخزين بيانات هاتفك

يتم تحميل النُسخ الاحتياطية إلى خوادم Google ويتم تشفيرها باستخدام كلمة مرور حسابك على Google. بالنسبة إلى بعض البيانات، يتم أيضًا استخدام رقم التعريف الشخصي أو النقش أو كلمة المرور الخاصة بقفل الشاشة في هاتفك لتشفير هذه البيانات كي يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها بأمان.

يتم محو بيانات النسخة الاحتياطية (باستثناء البيانات التي تحتفظ بنسخة احتياطية منها على "صور Google") في الحالات التالية:

  • لم تستخدم جهازك لمدة 57 يومًا
  • أوقفت خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات في جهاز Android"

الاحتفاظ بنسخة احتياطية من المحتوى

  1. الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات: تعرَّف على طريقة تحميل الصور والفيديوهات تلقائيًا إلى مكتبتك في "صور Google".
  2. الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات والمجلدات: تعرَّف على كيفية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات على Google Drive.

الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك تلقائيًا

ملاحظة مهمة: للمساعدة في حماية البيانات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها، استخدِم رقم تعريف شخصي أو نقش أو كلمة مرور لقفل الشاشة بدلاً من التمرير السريع أو Smart Lock.

يمكنك إعداد هاتفك للاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك تلقائيًا.

  1. افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
  2. اختَر Googleثم الاحتفاظ بنسخة احتياطية.
    اختياري: إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك، فعِّل الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One واتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
  3. انقر على الاحتفاظ بنسخة احتياطية الآن.

يمكن أن يستغرق الاحتفاظ بنسخة احتياطية في Google One ما يصل إلى 24 ساعة. عندما يتم حفظ بياناتك، ستظهر عبارة "مفعّل" أسفل أنواع البيانات التي اخترتها.

إضافة حسابات النُسخ الاحتياطية أو التبديل بينها

إضافة حساب للاحتفاظ بنسخة احتياطية

  1. افتَح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
  2. انقر على النظام ثم الاحتفاظ بنسخة احتياطية. إذا لم تتطابق هذه الخطوات مع إعدادات هاتفك، حاوِل البحث عن عبارة الاحتفاظ بنسخة احتياطية في تطبيق "الإعدادات" أو الحصول على مساعدة من الشركة المصنِّعة لجهازك

  3. انقر على حساب النسخة الاحتياطية ثم إضافة حساب.
  4. أدخِل رقم التعريف الشخصي أو النقش أو كلمة المرور إذا طُلب منك ذلك.
  5. سجِّل الدخول إلى الحساب المطلوب إضافته.

التبديل بين حسابات النُسخ الاحتياطية

  1. افتَح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
  2. انقر على النظام ثم الاحتفاظ بنسخة احتياطية. إذا لم تتطابق هذه الخطوات مع إعدادات هاتفك، حاوِل البحث عن عبارة الاحتفاظ بنسخة احتياطية في تطبيق "الإعدادات" أو الحصول على مساعدة من الشركة المصنِّعة للجهاز.
  3. انقر على حساب النسخة الاحتياطية.
  4. انقر على الحساب الذي تريد استخدامه للاحتفاظ بنُسخ الاحتياطية.
العناصر التي يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها
ملاحظة مهمة: بعض التطبيقات لا يمكنها الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع الإعدادات والبيانات أو استعادتها.ولمعرفة مدى توفّر هذه الإمكانية في التطبيق، تعرَّف على طريقة التواصل مع مطوّره.

تحفظ خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية من Google One" البيانات تلقائيًا من هاتفك. وتشمل البيانات التي يتم حفظها باستخدام هذه الخدمة ما يلي:

  • بيانات التطبيق
  • سجلّ المكالمات
  • جهات الاتصال
  • الإعدادات
  • الرسائل القصيرة SMS
  • الصور والفيديوهات
  • رسائل الوسائط المتعددة

نصيحة: يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات تلقائيًا في مكتبتك في "صور Google". تعرَّف على كيفية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من صورك.

الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات والإعدادات يدويًا

  1. افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
  2. انقر على Googleثم الاحتفاظ بنسخة احتياطية.
    إذا لم تتطابق هذه الخطوات مع إعدادات هاتفك، حاوِل البحث عن عبارة الاحتفاظ بنسخة احتياطية في تطبيق "الإعدادات" أو الحصول على مساعدة من الشركة المصنِّعة لجهازك.
  3. انقر على الاحتفاظ بنسخة احتياطية الآن.

محو البيانات بعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها

بعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية، يمكنك إعادة ضبط هاتفك عن طريق محو كل المحتوى عليه. معرفة طريقة إعادة ضبط الهاتف على الإعدادات الأصلية.

استعادة البيانات على هاتف جديد

عندما تضيف حسابك على Google إلى هاتف تم إعداده، كل العناصر التي احتفظت بنسخة احتياطية منها في السابق على هذا الحساب سيتم تنزيلها على الهاتف.

لاستعادة حساب تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منه على هاتف مُعاد ضبطه، اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة. لمزيد من المساعدة، يمكنك الحصول على مساعدة من الشركة المصنِّعة لجهازك.

تكون صورك وفيديوهاتك متاحة في "صور Google". ولكن يمكنك استعادة بقية البيانات التي احتفظت بنسخة احتياطية منها أثناء إعداد هاتفك الجديد لأول مرة أو بعد إعادة ضبطه على الإعدادات الأصلية. لاستعادة بياناتك أثناء إعداد الجهاز، اتّبِع الخطوات الظاهرة على الشاشة.

قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 24 ساعة.

ملاحظة مهمة: لا يمكنك أن تستعيد نسخة احتياطية من بيانات هاتف يعمل بإصدار Android باستخدام هاتف يعمل بإصدار Android أقدم منه. تعرّف على طريقة التحقّق من إصدار Android وتحديثه..

الاطّلاع على الصور والبيانات والإعدادات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها

 يمكنك معرفة البيانات والتطبيقات التي يتم تضمينها في النسخة الاحتياطية.

  1. افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
  2. انقر على Google ثم الاحتفاظ بنسخة احتياطية.
  3. ضمن "تفاصيل النسخة الاحتياطية"، راجِع البيانات التي يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها على جهازك.
استعادة جهات الاتصال التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها

إذا كنت قد حفظت جهات اتصالك على حسابك على Google، ستتم مزامنتها تلقائيًا. إذا كانت لديك جهات اتصال أخرى على هاتف أو شريحة SIM، يمكنك معرفة طريقة استعادة جهات الاتصال يدويًا.

كيفية معالجة خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One" لبياناتك

ملاحظة مهمّة: تُشفَّر البيانات التي تجمعها خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One" أثناء نقلها.

تُرسِل خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One" بياناتك إلى خوادم النُسخ الاحتياطية من Google، وتساعدك في نقل البيانات بين الأجهزة. تجمع خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One" معلومات معيّنة لتقديم الخدمات على جهازك. تستخدِم بعض هذه الوظائف "خدمات Google Play". على سبيل المثال، تجمع خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One" ما يلي:

  • الرسائل وبيانات جهات الاتصال وإعدادات التطبيقات والإعدادات المفضّلة التي يتم جمعها في إطار الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات الشخصية
  • المعرّفات الشخصية التي يتم جمعها لضمان ربط نُسخك الاحتياطية بك وبحسابك
  • سجلّات الأعطال وبيانات التشخيص التي يتم جمعها لأغراض الإحصاءات وتحديد المشاكل وحلّها

إيقاف خدمة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One"

  • لإيقاف ميزة الاحتفاظ بنسخة احتياطية، انتقِل إلىالإعدادات ثم النظام ثم الاحتفاظ بنسخة احتياطية ثم الاحتفاظ بنسخة احتياطية مع Google One.
  • لحذف نسختك الاحتياطية، يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Google Drive على جهاز Android.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
false
false