Android デバイスのデータをバックアップ、復元する

お使いのスマートフォンのコンテンツ、データ、設定は、Google アカウントにバックアップできます。バックアップした情報は、元のスマートフォンや他の Android スマートフォンに復元できます。仕事用プロファイルを使用して個人用デバイスを設定する場合、仕事専用に個人用デバイスを設定する場合、または会社所有のデバイスを設定する場合は、バックアップを使用できません。

データの復元は、スマートフォンや Android のバージョンによって異なります。バックアップを作成したときよりも古いバージョンの Android を搭載したスマートフォンにデータを復元することはできません。

重要: この手順の一部は、Android 9 以降でのみ動作します。お使いの Android のバージョンをご確認ください

スマートフォンのデータの保存先

バックアップ データは Google にアップロードされます。一部のデータは、デバイスの画面ロック用の PIN、パターン、パスワードを使ってエンドツーエンドで暗号化されます。

データ保護の仕組み

安全に保護するため、データは暗号化されます。

  • 写真や動画、メッセージなどのすべてのデータは、デバイス、Google サービス、Google のデータセンター間を移動する際に暗号化されます。
  • 一部のデータはデバイスの画面ロックでさらに暗号化されますが、Google フォトの写真や動画、携帯通信会社から受信した MMS メディアは、デバイスの画面ロックでは暗号化されません。
ヒント: プライベートな写真と動画を画面ロックで保護するには、Google フォト アプリの特別なフォルダに保存してください。詳しくは、プライベートな写真と動画を非表示にするをご覧ください。

デバイスを自動的にバックアップする

重要: バックアップ データを保護するには、スワイプや Smart Lock ではなく、PIN、パターン、パスワードのいずれかによる画面ロックを使用します。

デバイスでファイルを自動的にバックアップするように設定できます。

  1. デバイスの設定アプリを開きます。
  2. [Google] 次に [すべてのサービス] をタップします。
  3. [バックアップと復元] で [バックアップ] をタップします。
    ヒント:
    • 自動バックアップを初めて設定する場合は、[デバイスを Google One でバックアップ] をオンにし、画面上の手順に沿って操作します。
    • バックアップするデータ([写真と動画]、[デバイスのデータ]、またはその両方)を選択します。
  4. [Google One バックアップ] をオンまたはオフにします。

Google One のバックアップには 24 時間ほどかかることがあります。データが保存されると、選択したデータの種類の下に [ON] と表示されます。

データや設定を手動でバックアップする

  1. Android デバイスの設定アプリを開きます。
  2. [Google] 次に [すべてのサービス] をタップします。
  3. [バックアップと復元] で [バックアップ] 次に [今すぐバックアップ] をタップします。

バックアップ後にデータを消去する

バックアップ後にデバイスの全データを消去して、デバイスをリセットできます。詳しくは、デバイスを出荷時の設定にリセットする方法についての説明をご覧ください。

新しいデバイスにデータを移行する

セットアップしたスマートフォンに Google アカウントを追加すると、その Google アカウントを使って以前バックアップしておいたデータや設定がスマートフォンに復元されます。

バックアップしたアカウントを、リセット後のスマートフォンに復元するには、画面に表示される手順に沿って操作します。詳しくは、デバイスのメーカーにお問い合わせください

写真と動画はすでに Google フォトに保存されています。なお、バックアップしたその他のデータは、新しいスマートフォンを初めてセットアップする際や、出荷時の設定にリセットした後に復元できます。セットアップ時に、画面に表示される手順に沿ってデータを復元します。

復元には 24 時間ほどかかることがあります。

重要: Android のバージョンは、両方のデバイスで同じであるか、新しいデバイスのバージョンが前のデバイスより新しい必要があります。新しいデバイスの Android バージョンが前のデバイスよりも古い場合は、データの移行が不完全になる可能性があります。詳しくは、Android のバージョンを確認して更新する方法についての説明をご覧ください。

バックアップにおけるデータの取り扱い

重要: バックアップが収集するデータは、転送時に暗号化されます。

バックアップでは、データが Google のバックアップ サーバーに送信され、デバイス間でデータを転送できるようになります。バックアップは、デバイス上でサービスを実行するために特定の情報を収集します。この機能の一部で Google Play 開発者サービスを使用しています。たとえば、次のような情報が収集されます。

  • メッセージ、連絡先、アプリの設定、その他の設定: 個人的バックアップの一部として収集されます。
  • 個人識別情報: バックアップをユーザーとアカウントに関連付けるために収集されます。
  • クラッシュログと診断情報: 分析とトラブルシューティングの目的で収集されます。

バックアップをオフにする

バックアップを無効にするには:

  1. [設定] 次に [Google] 次に [すべてのサービス] をタップします。
  2. [バックアップと復元] で [バックアップ] をタップします。
  3. [Google One バックアップ] をオフにします。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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